Trong hoạt động nghiệp vụ của Ngõn hàng thỡ nguồn vốn khụng những giữ vai trũ quan trọng mà cũn mang tớnh chất quyết định đến hoạt động kinh doanh. Do vậy việc chăm lo cụng tỏc huy động vốn là gúp phần tớch cực vào mở rộng đầu tư tớn dụng nhằm đa phương húa, đa dạng húa kinh doanh phự hợp với định hướng phỏt triển của ngành.
Năm 2011 hoạt động của hầu hết cỏc Ngõn hàng và với CN Thăng Long NHTM CP Á Chõu ACB cũng vậy cơ bản là khú khăn, do đú mục tiờu đặt ra trong năm 2010 cũng phải như thế nào cho thật phự hợp với xu hướng hiện nay.
Thực hiện hướng kinh doanh đảm bảo tăng trưởng gắn liền với phỏt triển, mở rộng quy mụ gắn với nõng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh. Thực hiện cho vay cú chọn lọc trong phạm vi khả năng kiểm soỏt, gắn cụng tỏc tổ chức cỏn bộ với đào tạo nõng cao trỡnh độ và mở rộng mạng lưới. Đảm bảo ổn định việc làm, thu nhập và nõng cao đời sống cho cỏn bộ CNV và người lao động chi nhỏnh.
3.2. Giải phỏp.
Thứ nhất : Đa dạng húa cỏc hỡnh thức huy động vốn.
Bờn cạnh cỏc hỡnh thức huy động vốn truyền thống như : Nhận tiền gửi cỏc loại thỡ ngõn hàng cần triển khai đưa ra cỏc hỡnh thức huy động vốn mới như : tiết kiệm xõy dựng nhà ở, tiết kiệm gửi gúp, phỏt hành kỳ phiếu, trỏi phiếu đảm bảo bằng vàng, trỏi phiếu ngõn hàng thương mại...với nhiều kỳ hạn như 1 thỏng, 3 thỏng, 6 thỏng, 1 năm, 2 năm, 5 năm với mức lói suất vừa nhạy cảm, vừa đảm bảo quyền lợi cho người gửi tiền, vừa đảm bảo quyền lợi cho cho ngõn hàng và người đi vay . Ngoài cỏc hỡnh thức huy động vốn bằng VNĐ, Ngõn hàng thương mại phải mở rộng cỏc hỡnh thức huy động vốn bằng ngoại tệ như gửi tiết kiệm, kỳ phiếu, làm dịch vụ chi trả kiều hối .Ngõn hàng chỳ trọng khai thỏc hiệu quả cỏc nguồn vốn trung và dài hạn . Vỡ đõy là nguồn vốn rất cần thiết phục vụ cho cụng tỏc đổi mới đất nước, tranh thủ cỏc nguồn vốn ưu đói của cỏc tổ chức tài chớnh quốc tế, đồng thời phải sử dụng cỏc nguồn vốn này với hiệu quả cao, phục vụ cho cỏc chương trỡnh, dự ỏn đầu tư
Thứ hai, Ngõn hàng khụng ngừng mở rộng và nõng cao chất lượng hoạt động của cỏc dịch vụ ngõn hàng, thực hiện tốt khõu thanh toỏn khụng dựng tiền mặt, ỏp dụng cụng nghệ hiện đại vào hoạt động ngõn hàng đảm bảo cho việc chu chuyển vốn nhanh chúng, tiết kiệm được nguồn vốn trong khõu thanh toỏn, đưa ra cỏc phương thức thanh toỏn tiện lợi như thanh toỏn qua thẻ tớn dụng ...
Thứ ba , ngõn hàng khụng ngừng hoàn thiện cơ sở vật chất, cỏc trang thiết bị và ỏp dụng cỏc cụng nghệ mới vào hoạt động ngõn hàng .
Hoạt động của Chi nhỏnh NHNo&PTNT Tõy Hà Nội trờn địa bàn rộng, với hệ thống màng lưới cú nhiều điểm giao trụ sở giao dịch cũn phải đi thuờ, trang bị cơ sở vật chất cũn bị hạn chế . Do đú chưa thu hỳt được nhiều khỏch hàng . Vỡ vậy ,đầu tư trang thiết bị hiện đại , đổi mới , hoàn thiện kỹ thuật cụng nghệ ngõn hàng , phục vụ mục tiờu tự động hoà nghiệp vụ , dịch vụ ngõn hàng là yờu cầu cấp bỏch
đặt ra hiện nay . Kỹ thuật cụng nghệ ngõn hàng sẽ hỗ trợ đắc lực cho cỏc NHTM trong việc nõng cao chất lượng nghiệp vụ , dịch vụ kinh doanh từ đú tạo ra sức cạnh tranh cao trong nền kinh tế thị trường , đồng thời cụng nghệ ngõn hàng hiện đại cũn tạo điều kiện cho cỏc ngõn hàng thực hiện đa dạng hoỏ cỏc nghiệp vụ .
Thứ tư, khụng ngừng nõng cao về trỡnh độ và nghiệp vụ cho đội ngũ cỏn bộ, thường xuyờn giỏo dục đạo đức, tỏc phong nghề nghiệp cho đội ngũ cỏn bộ .
Trong điều kiện hiện nay khoa học kỹ thuật ngày càng phỏt triển, hoạt động nghành ngõn hàng phải thường xuyờn đào tạo bồi dưỡng về trỡnh độ nghiệp vụ, trang bị cỏc kiến thức nội nghành và ngoại ngành cho đội ngũ cỏn bộ để họ thớch ứng và nắm bắt kịp thời những yờu cầu của ngõn hàng hoạt động trong cơ chế thị trường .
Mặt khỏc ngõn hàng phải thường xuyờn giỏo dục đạo đức, tỏc phong nghề nghiệp cho toàn thể cỏn bộ, cú tinh thần thỏi độ đỳng đắn với khỏch hàng, để khỏch hàng thực sự tin tưởng khi đến ngõn hàng giao dịch .
Thứ năm , khụng ngừng nõng cao uy tớn của ngõn hàng, trong cụng tỏc huy động vốn việc đầu tiờn là gõy được uy tớn, lũng tin đối với khỏch hàng. Người gửi tiền cú quyền lựa chọn nơi gửi tiền mà họ cho là an toàn nhất và tiờn lợi nhất. Cỏc ngõn hàng phỏt huy hết cỏc thế mạnh của mỡnh để phục vụ chu đỏo cỏc nhu cầu của khỏch hàng Trong nghiệp vụ sử dụng vốn, ngõn hàng khụng ngừng nõng cao chất lượng tớn dụng, đầu tư vốn cú hiệu quả nhất để nõng cao uy tớn của ngõn hàng . Mặt khỏc ngõn hàng phải trỳ trọng tăng cường cụng tỏc thanh tra kiểm tra để kịp thời ngăn ngừa hành vi xấu ảnh hưởng đến uy tớn của ngõn hàng .
Thứ sỏu, tăng cường cụng tỏc thụng tin tuyờn tryền hoạt động ngõn hàng trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, thực hiện tốt chiến lược khỏch hàng .
Ngõn hàng phải thường xuyờn thực hiện cụng tỏc quảng cỏo bằng nhiều hỡnh thức khỏc nhau phong phỳ trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, tỡm hiểu
nghiờn cứu, thăm dũ thị trường, tỡm hiểu nhu cầu của khỏch hàng để đưa ra cỏc sản phẩm hợp lý phục vụ khỏch hàng .
Mặt khỏc ngõn hàng phải thực hiện tốt chiến lược khỏch hàng, tăng cường mở rộng quan hệ tớn dụng và cỏc dịch vụ ngõn hàng, sử dụng linh hoạt cỏc cụng cụ lói suất để thu hỳt khỏch hàng .