B, Các yếu tố chủ quan khác:
1.4.1. Thực hiện các chính sách và biện pháp đồng bộ để gia tăng nguồn vốn huy động của ngân hàng:
vốn huy động của ngân hàng:
- Biện pháp kinh tế: sử dụng các đòn bẩy kinh tế như lãi suất và công cụ khác để có thể gia tăng nguồn vốn huy động. Biện pháp này linh hoạt, nhạy bén có thể giúp ngân hàng đáp ứng nhu cầu vốn trong trường hợp cần thiết, cấp bách. Tuy nhiên, nếu sử dụng chính sách này không đúng sẽ gây ra những tổn hại cho ngân hàng, gia tăng chi phí.
- Biện pháp kỹ thuật: biện pháp này sử dụng trong lâu dài, mang tính chiến lược, mang lại hiệu quả trong ngắn hạn và dài hạn. Biện pháp này bao gồm những nội dung sau:
+ Cải tiến nâng cấp máy móc thiết bị nhằm đảm bảo cho việc thanh toán được nhanh chóng, chính xác.
+ Đa dạng hoá các sản phẩm huy động.
+ Hoàn thiện và phát triển mạng lưới huy động (mạng lưới này sử dụng con người là hạt nhân gồm các chi nhánh, phòng giao dịch, máy ATM, thẻ thanh toán, thẻ tín dụng...).
- Biện pháp tâm lý: tác động vào tâm lý, tình cảm khách hàng nhằm tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài giữa ngân hàng và khách hàng. Biện pháp này bao gồm:
+ Tuyên truyền, quảng bá về sản phẩm, hình ảnh ngân hàng. Từ đó nâng cao uy tín, bề thế và hình ảnh ngân hàng trong mắt khách hàng. Hình ảnh và thương hiệu mạnh mang lại niềm tin cho khách hàng khiến khách hàng không ngần ngại khi quyết định gửi tiền.
+ Phát triển đội ngũ cán bộ vừa thành thạo về chuyên môn vừa nắm vững chủ trương chính sách và có khả năng giao tiếp tốt, ứng xử tốt với khách hàng. Điều này tao nên sự thoải mái cho khách hàng và tạo nhiều điểm khác biệt với ngân hàng bạn.
