Hưng Long nhằm thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường Mỹ
Để duy trì và cải tiến hệ thống quản lí chất lượng đồng thời thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng về chất lượng cũng như các yêu cầu luật định , công ty cổ phần may và dịch vụ Hưng Long đã bắt đầu xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 14000 cho hoạt động sản xuất .
Sản phẩm của Tổng Công ty chủ yếu được xuất khẩu vào thị trường Mỹ, Nhật, EU... Năm 2008, Tổng Công ty được cấp chứng nhận đạt chuẩn môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14000 do Trung tâm chứng nhận phù hợp Quacert cấp . Trong những năm qua, công ty luôn xác định rõ môi trường là vấn đề toàn cầu, đặc biệt trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, muốn khẳng định được uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp thì công tác BVMT cần phải được quan tâm ngay từ đầu
Trong quá trình hội nhập WTO, công ty may Hưng Long nhận thấy tiêu chuẩn ISO 14000 sẽ là tấm thông hành xanh vào thị trường thế giới, từ đó quyết tâm làm và thực hiện nghiêm túc. Xem xét việc đáp ứng của công ty bao gồm tiêu chuẩn về hệ thống quản lý môi trường : ISO 14001- Hệ thống quản lý môi trường – Các yêu cầu hướng dẫn sử dụng
a. Các yêu cầu cơ bản trong việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001
ISO 14001 dựa trên nguyên tắc liên tục hoàn thiện với việc lập kế hoạch hệ thống quản lý môi trường ( HTQLMT ) và phát triển chính sách môi trường , sau đó thông qua việc thực hiện và vận hành HTQLMT kiểm tra tính hiệu quả và sửa chữa sai sót của hệ thống , tiến hành kiểm tra định kỳ công tác quản lý hệ thống trên cơ sở tính ổn định toàn diện và hiệu quả thực hiện hệ thống quản lý, việc này dấn đến thiết lập những mục tiêu mới và một chu kì mới lại bắt đầu bằng việc lập kế hoạch . Sau đây là sơ đồ chu kỳ các hoạt động cơ bản trong việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001:
Sơ đồ 3.2. Thực tế áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001 tại công ty may Hưng Long
( Nguồn : Phòng ISO công ty may Hưng Long )
Giai đoạn 1: Công bố cam kết của công ty đối với việc quản lý môi trường
Công ty đề ra các mục tiêu để quản lý tốt vấn đề môi trường , công bố các chính sách cụ thể . Ở giai đoạn này thì ban lãnh đạo đã làm tốt, đã cho cán bộ công nhân viên thấy rõ được tầm quan trọng của việc quản lý môi trường.
Giai đoạn 2 : Lập kế hoạch như : xác định các khía cạnh môi trường , pháp luật và các yêu cầu của pháp luật .
Với quy trình xác định khía cạnh : các phòng ban xem xét và xác định các khía cạnh môi trường bằng cách lập “ Bảng xác định khía cạnh môi trường “ , thông qua đó xác định các khía cạnh quan trọng dựa trên mức độ nghiêm trọng , tần suất phát sinh. Phòng ISO có trách nhiệm lập kế hoạch và ban hành tới các đơn vị. Tuy nhiên ở giai đoạn này thì công ty chưa có sự kết hợp chặt chẽ giữa các phòng ban với nhau nên thông tin sẽ không được rõ ràng.
Giai đoạn 3 : Thực hiện và vận hành như : xác định rõ vai trò , trách nhiệm , quyền hạn, xác định nhu cầu đào tạo , phổ biến về HTQLMT
Ví dụ về đào tạo nhận thức năng lực, công ty đã tổ chức các buổi tập huấn về môi trường , trang bị kiến thức cho công nhân may về kiến thức sử dụng phấn may tiết kiệm , rác thải được tập trung về đầu chuyền may . Phổ biến các chính sách môi trường bằng cách thông báo thường xuyên trên bảng thông báo của mỗi phân xưởng. Căn cứ vào các khía cạnh môi trường của đơn vị mình và theo các yêu cầu của pháp luật, trưởng các đơn vị tiến hành đánh giá tác động môi trường nhằm chỉ ra được các khía cạnh và tác động môi trường nổi bật. Ở giai đoạn này các đơn vị cũng nhận biết được trách nhiệm của mình nhưng các hoạt động phổ biến cho cán bộ công nhân viên về HTQLMT cũng ở mức độ hình thức, vẫn chưa cụ thể.
Giai đoạn 4 : Hoạt động kiểm tra và hiệu chỉnh
Công ty đã thực hiện các hoạt động đo đạc về mức độ ô nhiễm đối với các yếu tố môi trường quan trọng nhằm theo dõi đánh giá các kết quả hoạt động của quản lý môi trường . Ở giai đoạn này công ty đã kiểm tra có hệ thống quá trình thực hiện các tiêu chuẩn môi trường tại các phòng ban và đã có đánh giá mức độ theo thang điểm tuy nhiên cũng không được thường xuyên .
Giai đoạn 5 : Rà soát công tác quản lý : Ban ISO cần định kỳ đánh giá mức độ thích hợp , chính xác và hiệu quả của HTQLMT
Hàng năm, các trưởng đơn vị có trách nhiệm rà soát lại các hoạt động/ sản phẩm/ dịch vụ tại các đơn vị mình và xác định, bổ sung các khía cạnh môi trường mới phát sinh. Ban lãnh đạo có thể tiến hành kiểm tra đột xuất và có các biện pháp khen thưởng, kỷ luật phù hợp nhằm khuyến khích mọi người thực hiện tốt các quy định của công ty. Tuy nhiên ban lãnh đạo ở công ty hiện nay vẫn chưa chú trọng quan tâm , đôn đốc các cán bộ công nhân viên thực hiện HTQLMT .
Phòng ISO có trách nhiệm tổng hợp và xem xét tất cả các bảng đánh giá tác động môi trường, nếu chưa thấy hợp lí thì phối hợp với trưởng đơn vị bổ sung cho phù hợp. Phòng ISO thiết lập các mục tiêu, các chỉ tiêu và các chương trình hành động môi trường cho toàn công ty và gửi cho các đơn vị .
b. Lập phiếu điều tra
Với số lượng 50 phiếu dành cho hai đối tượng :
- Những thành viên trong ban ISO và trưởng các bộ phận. - Công nhân trực tiếp tham gia sản xuất.
Phần mềm xử lý kết quả : SPSS
c. Kết quả điều tra trắc nghiệm và thực trạng việc đáp ứng HTQLMT của công ty may Hưng Long .
Trước khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001, công ty may Hưng Long đã thực hiện thành công nhiều công tác bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó , công ty cũng áp dụng chương trình quản lý chất lượng ISO 9000, WRAP , điều đó thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo công ty đến việc áp dụng các công cụ quản lý. Các cán bộ công nhân viên của công ty cũng được đào tạo cơ bản về hệ thống quản lý chất lượng . Đó là những điều kiện thuận lợi để hướng đến việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001 tại công ty.
Hình3.1. Mức độ quan trọng của việc thực hiện và đáp ứng HTQLMT
Hình 3.2. Số phiếu công nhân từng nghe nói đến ISO 14001
Hình 3.4. Mức độ phù hợp của HTQLMT với tình hình của công ty
Hình 3.5. Ý kiến về việc thường xuyên tổ chức, kiểm tra môi trường lao động
Hình 3.6. Số phiếu về sự quan tâm của ban lãnh đạo về việc thực hiện HTQLMT
Hình 3.7. Số phiếu muốn tham gia tập huấn phổ biến kiến thức môi trường
Kết quả tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm có đến 80% số phiếu cho rằng việc thực hiện và đáp ứng HTQLMT là quan trọng và có ảnh hưởng tốt đến hoạt động kinh doanh và XNK của công ty. Điều này cho thấy phần lớn mọi người đều hiểu rõ được tầm quan trọng của việc thực hiện và đáp ứng các tiêu chuẩn HTQLMT . Song song với đó kết quả phiếu trăc nghiệm cho biết có 90% công nhân đã nghe nói đến ISO 14001 nhưng có đến 60% số phiếu cho biết là không thấy công ty tổ chức các hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức về môi trường cho cán bộ công nhân viên. Như vậy, có thể thấy việc thực hiện HTQLMT tại công ty may Hưng Long còn mang tính chất đối phó . Các quy trình đưa ra chỉ mang tính hình thức, có trong sổ sách trong các hệ thống quản lý nhưng không được sử dụng thường xuyên. Bên cạnh đó cũng có đến 70% số phiếu cho biết cán bộ công nhân viên trong công ty không muốn tham gia các khóa tập huấn phổ biến kiến thức chứng tỏ ban lãnh đạo công ty vẫn chưa chú trọng đến vấn đề này ( có 60% số phiếu cho biết ban lãnh đạo công ty không thường xuyên đôn đốc thực hiện HTQLMT ), công ty chỉ mới đề cập trên lý thuyết chứ chưa có kế hoạch bài bản cụ thể .
3.3.2. Thực trạng việc đáp ứng quy định CPSIA- Quy định về tính dễ cháy
của vải may quần áo
Theo luật CPSIA thì quần áo xuất khẩu sang thị trường Mỹ của công ty phải đạt các quy định theo tiêu chuẩn về an toàn cháy cho các sản phẩm quần áo người lớn ( 16 CFR – 1610 )
Do đặc thù của sản phẩm may mặc chất lượng nguyên vật liệu là yếu tố quyết định để đáp ứng tiêu chuẩn này bởi vậy việc lựa chọn nhà cung cấp sao cho phù hợp
về tiêu chuẩn và chi phí đòi hỏi công ty phải thường xuyên nghiên cứu thị trường nguyên vật liệu và lựa chọn nhà cung cấp.
Trong quá trình thu mua NVL, công ty Hưng Long nhập khẩu nguyên phụ liệu may từ chính khách hàng của họ , mẫu mã chất lượng do bên khách hàng cung cấp .
Các NVL đủ tiêu chuẩn về an toàn cháy phải được đáp ứng ngay từ khâu kiểm tra các NVL mà khách hàng cung cấp để tránh những loại vải dễ cháy không thể dùng trong quần áo mặc gây tốn kém. Do đó trước khi kí kết các hợp đồng thì công ty trao đổi với đối tác để phía đối tác cung cấp NL thỏa mãn các tiêu chuẩn về an toàn cháy sản phẩm của Mỹ. Công ty dựa vào bảo đảm của nhà cung ứng với những đảm bảo này được đưa ra với thiện ý và có cam kết bằng văn bản của nhà cung ứng rằng sản phẩm đã trải qua một chương trình kiểm nghiệm hợp lí. Quá trình nhập NL cũng gặp một số khó khăn do chất lượng NVL từ các nhà cung cấp không ổn định trong mọi đợt hàng , và các các loại vải đáp ứng đúng tiêu chuẩn cũng là rất khó.
Thông thường vải được phân thành 3 loại :
Loại1 – vải không có đặc tính cháy bất thường và có thể chấp nhận dùng trong quần áo
Loại2 – dễ cháy mức trung bình – dùng cẩn thận
Loại 3- vải dễ cháy nguy hiểm và không thể dùng trong quần áo để mặc ( Nguồn : Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ )
Khi thực hiện thử nghiệm sản phẩm giá thành NVL sẽ cao hơn do bao gồm thêm khoản chi phí thử nghiệm . Điều này gây không ít khó khăn cho công ty khi xuất khẩu sang thị trường Mỹ trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiên nay. Thêm vào đó, việc yêu cầu nhà cung ứng ( khách hàng) thử nghiệm đảm bảo quy định an toàn cháy nhiều khi cũng gây chậm trễ giao hàng NL làm ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh.
Để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chính xác các doanh nghiệp phải chủ động kiểm tra NVL nhưng hiện nay tại công ty, kiểm tra chất lượng vải mới chỉ dừng lại ở việc soi qua máy kiểm tra màu và máy tời kiểm tra chất lượng, lỗi vải còn tính an toàn cháy dựa hoàn toàn vào các đảm bảo từ nhà cung ứng trước đó. Đây có thể do công ty không có các thiết bị để kiểm tra và việc kiểm tra này đòi hỏi mất thêm khoản chi phí lớn nữa.
3.4. Đánh giá hiệu quả vượt rào cản môi trường của công ty may Hưng Longnhằm thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường MỹLongnhằm thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường Mỹ