3500 Khách hàng2000 Khách hàng
4.2.1. Giải pháp tăng lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận 1 Giải pháp tăng doanh thu, không tăng chi phí.
4.2.1.1. Giải pháp tăng doanh thu, không tăng chi phí.
Doanh thu kinh doanh nhập khẩu chủ yếu là từ hoạt động tiêu thụ hàng nhập khẩu. Để tăng doanh thu kinh doanh nhập khẩu thì có hai phương án để đạt được là: tăng số lượng hàng tiêu thụ hoặc tăng giá bán. Tuy nhiên, phương án tăng giá bán về lâu dài sẽ gây bất lợi cho cạnh tranh, làm giảm cầu, vì thế mà phương án tối ưu cho Sao Mai để tăng doanh thu là tăng lượng bán ra thị trường.
Giá bán là công cụ hữu hiệu cho cạnh tranh. Việc tăng giá bán sản phẩm sẽ tăng doanh thu trên một đơn vị sản phẩm, tuy nhiên nó sẽ làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm, bơi đặc thù của mặt hàng thiết bị âm thanh nhập khẩu từ Anh không phải là sản phẩm mang đặc trựng công nghệ độc đáo, sản phẩm công nghệ cao như Apple,... nên rất khó có thể áp giá cao để thực hiện chính sách “hớt váng sữa”, khả năng cạnh tranh của nó nằm ơ chất lượng sản phẩm, chất lượng âm thanh, độ bền. Vì thế tăng giá bán không phù hợp đối với sản phẩm này.
Tăng số lượng hàng tiêu thụ sẽ phù hợp cho công ty để tăng doanh thu. Muốn thế thì cần có chính sách tăng chất lượng hàng, tăng mức độ bao phủ thị trường, các biện pháp kích thích tăng cầu về sản phẩm. Thiết bị âm thanh nhập khẩu từ Anh là các hãng nổi tiếng, chất lượng rất đảm bảo, nên cần sử dụng các biện pháp marketing, dịch vụ khách hàng để tăng mức độ bao phủ thị trường.
• Nội dung của giải pháp.
Đặc trưng của sản phẩm âm thanh nhập khẩu từ Anh của công ty là sản phẩm được nhập kinh doanh, tiêu thụ hàng trong nước, chất lượng sản phẩm cao, không phải là sản phẩm mang đặc trưng công nghệ cao, đột phá, nhưng có giá trị tương đối cao. Điều kiện vận chuyển, bảo quản không quá phức tạp, nhưng yêu cầu cao về dịch vụ lắp đặt, bảo hành, sửa chữa trong và sau bán vì là sản phẩm mang đặc tính kỹ thuật, không phải mặt hàng tiêu dùng phổ thông, thường việc bán hàng không tách rời với việc cung cấp dịch vụ lắp đặt, chạy thử, bảo trì,.... Khách hàng thường là các đơn vị, cơ quan, nhà hát, hội trường,.... vì thế nên phương pháp tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất là bán hàng cá nhân, trực tiếp.
Kênh phân phối của công ty cho mặt hàng này còn khá hẹp, chủ yếu là phân phối trực tiếp không qua đại lý, siêu thị điện máy,...ngoài ra thì công ty cũng phối hợp với các đối tác như công ty TNHH Bảo Dương để phân phối sản phẩm nhưng vẫn còn rất hạn chế, với phương thực bán hàng trực tiếp do đặc thù của sản phẩm âm thanh của Anh là dòng thiết bị âm thanh chuyên nghiệp và cầu về sản phẩm chủ yếu là nhu cầu ngầm ẩn, thường chỉ được thể hiện khi được kích thích.
Với các đặc trưng của sản phẩm và kênh phân phối hẹp mà công ty đang áp dụng là chưa bao phủ được thị trường, hiệu quả phân phối của công ty là chưa tối
ưu. Để hoàn thiện hệ thống phân phối, nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng số lượng bán công ty nên tăng cường hợp tác với các đối tác để phân phối thiết bị âm thanh loa, ampli OHM mà Sao Mai là đại lý độc quyền như việc hợp tác với Bảo Dương. Công ty cũng có thể sử dụng kênh đại lý dưới sự giám sát chặt chẽ của mình để phân phối sản phẩm rộng hơn ra các tỉnh miền Trung, miền Nam.
Công ty nên thực hiện giải pháp từng bước một sao cho phù hợp với điều kiện của công ty và diễn biến tình hình kinh tế. Từng bước thực hiện trong thời gian dài và theo lộ trình. Như thế thì công ty có thể tiếp cận thị trường rộng hơn, liên kết khách hàng chặt chẽ hơn. Làm tăng cầu sản phẩm, tăng doanh thu hàng nhập khẩu và tăng hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của mặt hàng này cho doanh nghiệp trong khi vẫn duy trì được chi chí không bị tăng theo.