Nguyễn Việt Đức K44C3 ~ 27 ~
4.2 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ E-Partner của ngân hàng Vietinbank
phẩm thẻ E-Partner của ngân hàng Vietinbank
4.2.1. Dự báo triển vọng phát triển thị trường thẻ ghi nợ E-Partner trong thời gian tới
Việt Nam là thị trường thẻ thanh toán năng động hàng đầu thế giới với mức tăng trưởng khoảng 18,5% trong giai đoạn từ nay đến năm 2015.
Đó là nhận định của các chuyên gia thuộc Công ty Nghiên cứu thị trường hàng đầu của Mỹ Research and Markets khi đánh giá về tiềm năng phát triển của thị trường thẻ thanh toán tại Việt Nam.
- Báo cáo tháng Ba về “Dự báo thị trường thẻ thanh toán ở Việt Nam tới năm 2013″ của công ty trên cho rằng mặc dù quy mô thị trường thẻ thanh toán của Việt Nam tương đối nhỏ, nhưng đây là một trong những thị trường năng động nhất thế giới. Quy mô dân số trẻ không ngừng mở rộng cùng với sự phát triển của công nghệ và xu hướng thương mại điện tử ngày càng thịnh hành là những yếu tố cơ bản khiến thị trường thẻ thanh toán ở Việt Nam, cả thẻ tín dụng (credit card) và thẻ ghi nợ (debit card), phát triển nhanh trong vài năm trở lại đây.
- Bản dự báo, được đăng tải tại địa chỉ http://www.researchandmarkets.com ngày 21/3/2011, cũng nhấn mạnh mặc dù tại Việt Nam, tiền mặt vẫn là phương tiện thanh toán chủ yếu, nhưng sự trợ giúp của chính phủ và dân số tăng nhanh đã góp phần giảm đáng kể hình thức thanh toán này trong những năm qua, đồng thời khuyến khích thêm nhiều người dân dùng thẻ.
- Theo báo cáo trên, tổng số thẻ thanh toán được phát hành tại Việt Nam đã tăng gần gấp đôi trong khoảng thời gian từ năm 2008-2010. Thẻ ghi nợ chiếm lĩnh thị trường, trong khi thẻ tín dụng là loại thẻ tương đối mới mẻ tại Việt Nam và chiếm chưa đầy 1,5% thị phần thẻ thanh toán.
- Nhìn vào những số liệu trên chúng ta hoàn toàn có thể tin tưởng rằng sản phẩm thẻ ghi nợ E-partner của ngân TMCP Công Thương Việt Nam sẽ có cơ hội tăng trưởng mạnh trong thời gian sắp tới. Với dân số trẻ tăng liên tục, công nghệ phát triển và xu hướng thương mại điện tử đang xuất hiện, thị trường thẻ thanh toán ở Việt Nam, cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, phát triển nhanh trong vài năm tới.
4.2.2. Quan điểm định hướng phát triển XTTM sản phẩm thẻ ghi nợ E- partner của ngân hàng
-Trong thời gian vừa qua sự cạnh tranh trên thị trường thẻ nói chung và dịch vụ thanh toán thẻ nói riêng ngày càng trở nên gay gắt với sự tham gia ngày càng nhiều của các ngân hàng khác nhau với nhiều chính sách về XTTM nhằm đẩy mạnh hoạt động thẻ.
Và để tăng cường vụ thế của mình cũng như đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thẻ ghi nợ thì ban quan trị ngân hàng đã có những quan điểm giải quyết như sau.
- Do nhận thức rõ tầm quan trọng của các hoạt động xúc tiến thương mại tới hoạt động đẩy mạnh doanh số nói chung và nâng vị thế hình ảnh ngân hàng nói riêng. Các nhà lãnh đạo Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam đã tập trung đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến như quảng cáo, PR, hoạt động vì cộng đồng và đặc biệt là các hình thức khuyến mãi :chiết khấu, tham gia bốc thăm trúng thưởng..v..vv...
- Thị trường sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa ngày càng trở lên hấp dẫn và mức độ cạnh tranh ngày càng cao. Do vậy, ngân hàng luôn đặt ra kế hoạch quan trọng là nâng cao vị thế sản phẩm và hình ảnh ngân hàng.
- Căn cứ trên mục tiêu phát triển hoạt động XTTM tuyệt đối từ mức tốt lên mức cực tốt, với các chỉ tiêu còn yếu về sức cạnh tranh như: Giá và sự linh động của giá, mức độ yêu thích hơn đối thủ, biết đến hơn đối thủ cạnh tranh, thị phần và sự tăng trưởng thị phần. Việc tập trung vào các hoạt động vì cộng đồng như : Đến ơn đáp nghĩa, công tác an sinh xã hội, quỹ học bổng ươm mầm tài năng Việt....chính là hướng đi khác biệt so với các ngân hàng khác...trong khi họ chỉ tập trung vào các hoạt động khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số, nhưng việc tạo dựng vị thế trong mắt khách hàng mới chính là cách giữ chân khách hàng và thúc đẩy tin dùng với những khách hàng mới tiềm năng. Chính những thành công mà Vietinbank mang lại đã chứng minh được rằng quan điểm và hướng đi của ngân hàng là rất đúng đắn.