Số nhân viên trong công ty là 86 nhân viên, số phiếu điều tra phát ra và thu về là 10 phiếu, số câu hỏi điều tra trắc nghiệm là 5 câu, số câu hỏi phỏng vấn là 5 câu, số lãnh đạo cấp cao được phỏng vấn là 3 người gồm:
Ông Vi Văn Lâm – Tổng giám đốc Công ty cổ phần Thành Đô Ông Trần Thế Kiên – Giám đốc Công ty cổ phần Thành Đô
Chị Nguyễn Thị Ngân – Kế toán trưởng Công ty cổ phần Thành Đô
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp kết quả điều tra phỏng vấn
Câu hỏi Số phiếuKết quả tổng hợpTỷ Lệ(%)
Câu hỏi 1: Theo ông (bà) vấn đề nâng cao kết quả kinh doanh có cấp bách đối với đơn vị không?
− Rất cấp thiết 7/10 70
− Cấp thiết 3/10 30
− Không cấp thiết 0/10 0
Câu hỏi 2: Công ty có bộ phận chuyên trách thực hiện công việc phân tích thống kê không?
− Có 8/10 80
Câu hỏi 3: Ông (bà) cho biết doanh thu của công ty năm 2008 tăng chủ yếu do yếu tố nào?
− Mức dự trữ hàng trong công ty thay đổi 3/10 30
− Giá cả hàng hóa tăng 7/10 70
− Số lượng hàng hóa kinh doanh tăng 6/10 60
− Nhân sự trong công ty thay đổi 4/10 40
− Số lần luân chuyển hàng hóa thay đổi 5/10 50
− Tất cả các nhân tố trên 9/10 90
Câu hỏi 4: Ông (bà) cho biết lợi nhuận của công ty năm 2008 tăng chủ yếu do yếu tố nào?
− Tỷ suất lợi nhuận tăng 6/10 60
− Doanh thu tăng 10/10 100
− Chi phí giảm 8/10 80
Câu hỏi 5: Theo ông (bà), những chỉ tiêu nào sau đây cần thiết phải sử dụng công cụ thống kê trong công ty?
− Chỉ tiêu thống kê lao động, tiền lương 7/10 70 − Chỉ tiêu thống kê chi phí kinh doanh 9/10 90 − Chỉ tiêu thống kê tình hình luân chuyển hàng hóa 10/10 100 − Chỉ tiêu thống kê kết quả kinh doanh 8/10 80
Câu hỏi 6: Theo ông (bà) các chỉ tiêu thống kê kết quả kinh doanh của công ty bao gồm những gì?
− Thống kê doanh thu 6/10 60
− Thống kê lợi nhuận 4/10 40
− Thống kê chi phí 3/10 30
− Thống kê giá trị sản xuất 0/10 0
− Thống kê giá trị gia tăng 0/10 0
Câu hỏi 7: Công tác phân tích và thống kê kết quả kinh doanh có vai trò như thế nào trong việc xây dựng kế hoạch của công ty, theo ông(bà)?
− Giúp cho công ty nắm chính xác xu hướng tăng giảm doanh thu, lợi nhuận của công ty, từ đó đưa ra các giải pháp đúng đắn nâng cao kết quả kinh doanh của công ty
− Giúp cho công ty thấy được các nhân tố ảnh hưởng tới biến động của doanh thu và lợi nhuận, từ đó phát huy tốt những nhân tố ảnh hưởng tích cực, kiềm chế tốt nhất những nhân tố ảnh hưởng tiêu cự.
Câu hỏi 8: Tồn tại cần giải quyết trong công tác thống kê kết quả kinh doanh trong công ty?
− Công tác thống kê được thực hiện không thường xuyên.
− Đã có bộ phận phụ trách công tác thống kê nhưng chưa có bộ phận thống kê kết quả kinh doanh riêng.
− Chưa có hệ thống máy tính nối mạng toàn công ty để việc thống kê được dễ dàng, nhanh chóng và chính xác.
− Nhân viên làm công tác tổng hợp thống kê còn kém về nghiệp vụ.
Câu hỏi 9: Các nhân viên trong công ty đã thực sự hài lòng với kết quả kinh doanh của công ty năm vừa rồi chưa?
Lợi nhuận của công ty trong năm 2009 thực sự tăng khá cao so với năm 2009. Nguyên nhân là do công ty mở rộng kinh doanh, thành lập thêm một chi nhánh nữa. Hầu hết các chuyên gia được phỏng vấn đều khá hài lòng với kết quả này. Tuy nhiên, các chuyên gia đều đồng ý với nhận định lợi nhuận tăng cao nhưng phải đảm bảo việc quay vòng vốn đầu tư sao cho hiệu quả
Câu hỏi 10: Theo ông (bà ), việc dự báo doanh thu có vai trò quan trọng thế nào với công ty?
− Dự đoán doanh thu có thể giúp ta thấy trước được doanh thu trong các năm tiếp theo.
− Từ đó xây dựng kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng chi nhánh, từng mặt hàng cụ thể.
Qua việc tổng hợp phiếu điều tra và phỏng vấn các chuyên gia, ta nhận thấy công tác thống kê phân tích của công ty là rất cần thiết nhưng hiện tại vẫn còn chưa được quan tâm đúng mức. Tuy công ty đã có bộ phận chuyên trách công việc thống kê nhưng công tác thống kê chưa được thực hiên thường xuyên, nhân viên đảm nhiệm còn kém về nghiệp vụ.
Ngoài ra, qua các câu hỏi điều tra phỏng vấn các nhân viên và cán bộ trong công ty, ta có thể thấy lợi nhuận của công ty qua các năm tăng chủ yếu là do doanh thu tăng lên. Còn về doanh thu, doanh thu của công ty tăng lên chủ yếu là do giá cả hàng hóa, số lượng hàng hóa, số lần chu chuyển hàng hóa, mức dự trữ hàng trong công ty… thay đổi. Bên cạnh đó, công ty mới chỉ chú trọng tới công tác thống kê doanh thu, lợi nhuận mà chưa tìm hiểu sâu tới các vấn đề giá trị sản xuất, giá trị gia tăng… Tuy không bắt buộc phải có chỉ tiêu này nhưng đơn vị cũng nên thực hiện thống kê các chỉ tiêu này để thấy rõ hơn kết quả kinh doanh của công ty.