hưởng khoản tiền dựa theo mức doanh số bán hàng đạt được trong một khoản thời gian.
3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN
20 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
Các chế độ tiền lương:
- Lương theo doanh số:
Ưu điểm: Kích thích lao động
Kích thích học hỏi, sáng tạo
Tính tự giác cao
Giảm cơng tác quản lý
Nhược điểm: Áp lực doanh số Cạnh tranh nội bộ Cạnh tranh nội bộ Khĩ điều chuyển lao động
Áp dụng: Cơng ty kinh doanh ổn định
3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN
21 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
Dựa trên thời gian Dựa trên hoa hồng Dựa trên hoa hồng
-Người bán hàng gánh chịu
rủi ro - Cơng ty gánh chịu rủi ro
- Hồn thành cơng việc được đánh giá trên kết quả nhận thấy được
- Hồn thành cơng việc được đánh giá chủ quan bởi người giám sát và dựa trên nhiều tiêu chuẩn
- Ít giám sát và giám đốc - Nhiều giám sát và giám đốc
- Khốn??? - Chịu sự kiểm sốt tập trung
SO SÁNH PHƯƠNG PHÁP TRẢ LƯƠNG
22 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
PHẢN ỨNG CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG THEO CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG HÀNG THEO CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG
Dựa trên thời gian Dựa trên hoa hồng Dựa trên hoa hồng
- Ít rủi ro phản đối - Nhiều rủi ro phản đối
- Đứng về phía KH -Khuynh hướng theo quan
điểm của nhà quản lý hơn lợi ích của KH
-Quan tâm đến lợi ích vật chất: +Tiền
+Những chuyến du lịch +Sự thừa nhận
-Quan tâm đến lợi ích tinh thần: +Cảm nhận thành tích +Cảm xúc cá nhân +Sự phát triển +Cảm giác thỏa mãn +Thích thú với dịch vụ cung cấp 23 ThS.Vũ Ngọc Yến
CẢM NHẬN CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG THEO CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG HÀNG THEO CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG
-Thường làm việc khéo léo
Dựa trên thời gian Dựa trên hoa hồng Dựa trên hoa hồng
- Đề phịng -Khá hợp tác với ban quản lý
-Hoạt động cá nhân -Khuynh hướng đồng đội
-Cơng ty nào cũng như nhau -Trung thành hơn với tổ chức
(ít muốn thay đổi cơng việc) -Suy nghĩ và hành động theo
giai đoạn ngắn
-Suy nghĩ và hành động theo hướng lâu dài
-Chủ yếu nghiêng về cá nhân -Hướng về lợi ích chung
-Thường làm việc chăm chỉ
24 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
Các loại tiền thưởng:
- Thưởng cá nhân
- Thưởng tập thể
- Thưởng thường xuyên
- Thưởng đột xuất
- Thưởng lũy tiến
3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN
25 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
Hoa hồng trực tiếp: một tỷ lệ trả cho các hoạt động đặc biệt hoặc đã hồn thành đầy đủ. động đặc biệt hoặc đã hồn thành đầy đủ.
Phụ cấp: đi lại (xăng, dầu, cầu đường), điện thoại, ăn trưa, nhà ở, khách sạn… ăn trưa, nhà ở, khách sạn… 3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN 26 ThS.Vũ Ngọc Yến Các chế độ trả lương cĩ thể áp dụng: Lương + Thưởng Lương + Hoa hồng Hoa hồng + Thưởng Lương + Hoa hồng + Thưởng
3. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỘNG VIÊN
27 ThS.Vũ Ngọc Yến ThS.Vũ Ngọc Yến
3.3 Các hình thức khuyến khích tinh thần: