trang bị là rất cần thiết, tuy nhiên còn thiếu nhiều so với thực tế nghề nghiệp. Do vậy, Khoa nên tạo điều kiện cho sinh viên được đi thực tế nhiều hơn nữa để sinh viên có được một kiến thức vững hơn.
- Đối với một hướng dẫn viên du lịch thì trình độ ngoại ngữ là rất quan trọng. Khoa Du lịch nên sắp xếp lịch học ngoại ngữ hợp lý, tăng thời lượng và chương trình để sinh viên có điều kiện luyện tập nhiều hơn.
- Khoa nên xây dựng thêm nhiều mối quan hệ với các doanh nghiệp du lịch để có thể gửi sinh viên trong Khoa đến thực tập. Điều này sẽ giúp sinh viên thực tập có thêm kiến thức chuyên ngành và tạo được mối quan hệ tốt với nơi mình thực tập. Nó sẽ giúp ích rất nhiều trong việc học hỏi kinh nghiệm cũng như viết báo cáo thực tập hay luận văn tốt nghiệp của sinh viên,
3.3.3 Kiến nghị với ngành Du lịch
- Phát triển du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, có trọng tâm, trọng điểm; chú trọng phát triển theo chiều sâu đảm bảo chất lượng và hiệu quả, khẳng định thương hiệu và khả năng cạnh tranh.
- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch, trong đó có du lịch ra nước ngoài; đảm bảo các quyền lợi chính đáng của khách du lịch quốc tế và nội địa,
- Tăng cường tổ chức các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý, nghiệp vụ kinh doanh cho các nhà quản trị, nghiệp vụ hướng dẫn cho hướng dẫn viên du lịch.
- Tập trung đầu tư phát triển các loại hình, sản phẩm du lịch có thế mạnh về tài nguyên du lịch của đất nước và từng địa phương. Ưu tiên phát triển loại hình du lịch gắn với biển đảo; nhấn mạnh yếu tố văn hóa và sinh thái đặc sắc trong sản phẩm du lịch. Tập trung phát triển các khu du lịch biển có tầm cỡ, chất lượng cao, tạo thương hiệu và có sức cạnh tranh trong khu vực và thế giới.
- Tổng cục Du lịch cần có sự chỉ đạo và thành lập bộ máy an ninh bảo vệ khách du lịch, tránh các hiện tượng lừa lọc, gây sự với khách du lịch khi họ đến du lịch với địa phương, đặc biệt với du khách nước ngoài.
KẾT LUẬN
Sự phát triển du lịch ngày càng giữ vị trí quan trọng đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Tiềm năng về tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn phong phú, đa dạng, đậm đà bản sắc dân tộc cùng với kết quả và kinh nghiệm của hơn 20 năm đổi mới và 10 năm thực hiện Chiến lược phát triển du lịch (2001-2010) là yếu tố quan trọng thúc đẩy Du lịch Việt Nam phát triển trong giai đoạn mới.
Qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hoàn Hảo – Tiptop Tour đã mang lại những kiến thức thực tế vô cùng quan trọng đối với em, một sinh viên năm cuối chuyên ngành du lịch. Trước xu thế toàn cầu hóa, sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch thì yêu cầu đòi hỏi những cán bộ làm trong ngành du lịch phải có trình độ cao về nghiệp vụ du lịch. Thời gian thực tập cũng đã mang lại một số lượng kiến thức thực tế vô cùng lớn đối với em và đóng vai trò rất quan trọng trong công việc sau khi ra trường. Qua quá trình thực tập cũng đã mang lại một lượng kiến thức thực tế sâu rộng.
Qua kiến thức học hỏi được ở Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hoàn Hảo – Tiptop Tour, em xin mạnh dạn trình bày “Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hoàn Hảo – Tiptop Tour” với mong muốn Công ty sẽ khắc phục những tồn tại và yếu kém, phát huy được những ưu điểm và thế mạnh của mình, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận cho Công ty.
Trong suốt quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hoàn Hảo – Tiptop Tour, em đã được sự giúp đỡ chỉ bảo của các anh chị trong công ty cùng với sự tạo điều kiện của ban giám đốc công ty. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các anh chị trong Công ty.
Cũng để có thể hoàn thành được bài luận văn tốt nghiệp này, em đã nhận được sực tận tình chỉ bảo của thầy giáo, tiến sĩ Trịnh Xuân Dũng, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc vì sự giúp đỡ quý báu đó.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản lý kinh doanh lữ hành – TS. Nguyễn Bá Lâm – Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
2. Luật Du lịch Việt Nam – NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội – 2005 3. Website Tổng cục du lịch Việt Nam: www.vietnamtourism.gov.vn
4. Báo cáo tóm tắt: “Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” Tổng cục Du lịch, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
5. Luận văn tốt nghiệp Khoa Du lịch tại Thư viện trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
6. Các tư liệu mà Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Hoàn Hảo – Tiptop Tour cung cấp.
Luận văn tốt nghiệp Khoa Du Lịch
MỤC LỤC