- Cơ sở vật chất của Chi nhánh được thuê mới và ổn định, tạo được vị thế của Chi nhánh trên địa bàn.Công tác phục vụ khách hàng có nhiều đổi mớ
3.1.1- Định hướng công tác nguồn vốn:
Nguồn vốn lớn chính là thế mạnh, là động lực cho việc thực hiện
thành công chiến lược phát triển của ngân hàng trong thời gian tới. Vì vậy, việc tiếp tục đa dạng hoá nguồn vốn huy động tối đa lượng tiền tệ nhàn rỗi trong toàn xã hội là hết sức cần thiết.
Bên cạnh tăng trưởng nguồn chung, NHNo & PTNT chi nhánh Thanh Xuân đặc biệt chú trọng việc huy động nguồn vốn có chi phí thấp là nguồn vốn tiền gửi không kỳ hạn từ các tổ chức (đây là nguồn tiền làm cho chi phí đầu vào của Ngân hàng thấp) bằng cách nâng cao chất lượng và đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng.
Mặt khác trong huy động NHNo & PTNT chi nhánh Thanh Xuân sẽ thực hiện các giải pháp để tăng tỷ trọng nguồn vốn trung và dài hạn để gia tăng đầu tư vốn cho các hoạt động đầu tư phát triển.
3.1.2.-. Định hướng họat động tín dụng
Trong những năm tới hoạt động tín dụng sẽ tiếp tục được điều chỉnh theo mục tiêu nâng cao chất lượng, tăng hiệu quả kinh doanh, gắn chặt giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro thông qua một loạt các biện pháp sau:
- Tập trung phục vụ tốt các khách hàng truyền thống, tìm hiểu nhu cầu phát triển, cơ hội kinh doanh, những khó khăn vướng mắc của khách hàng. Cùng khách hàng tháo gỡ đặc biệt về vốn lưu động khi khách hàng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, áp dụng cộng nghệ hiện đại vào sản xuất. Đồng thời sàng lọc các khách hàng kinh doanh kém hiệu quả, không đủ điều kiện vay vốn.
- Tăng cường công tác Marketing, quảng bá các hình thức cho vay, tìm kiếm khách hàng, tiếp cận các dự án lớn có hiệu quả mà ngân hàng đã bám sát từ đầu…Qua đó, mở rộng tín dụng một cách an toàn, có hiệu quả.
- Chú trọng cho vay doanh nghiệp ngoài quốc doanh, hộ sản xuất kinh doanh, tư nhân cá thể với mức lãi suất cao. Tập trung thu hồi nợ đến hạn cả gốc và lãi, đặc biệt thu hồi nợ quá hạn, Nợ đã xử lý rủi ro, trường hợp cần
thiết sẽ khởi kiện.
- Củng cố tổ chức nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, cùng thẩm định cùng kiểm tra cùng chịu trách nhiệm.
- Tổ chức tốt thi đua trong công tác: Khoán tài chính, các chỉ tiêu cho vay, thu nợ, nợ quá hạn… đến người lao động nhằm kích thích tính tự giác của cán bộ công nhân viên, khen thưởng đột xuất những cán bộ có thành tích trong kinh doanh.
3.1.3-. Định hướng chiến lược khách hàng:
Trong những năm tới chiến lược khách của Ngân hàng NNo & PTNT