- NHNo&PTNT Cầu Giấy chậm chuyển đổi cơ cấu đầu t, cha nhận thức đầy đủ những tác động, rủi ro khi DNNN chuyển đổi nên vẫn tập trung vốn vào
3.2.6.Đẩy mạnh hoạt động marketing và thực hiện chính sách khách hàng
CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NễNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NễNG THễN CHI NHÁNH CÂU GIẤY – HÀ NỘ
3.2.6.Đẩy mạnh hoạt động marketing và thực hiện chính sách khách hàng
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất đảm bảo cho thành công và phát triển của ngân hàng. Vì vậy, chiến lợc khách hàng cần đợc xây dựng trên quan điểm hợp tác kinh doanh ngày càng sâu rộng với các nhà sản suất kinh doanh trên cơ sở lợi ích kinh tế trớc mắt và lâu dài. Xây dựng tiêu chí phân loại khách hàng nh khách hàng đặc biệt, khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng dự trên các tiêu thức về truyền thống quan hệ, mức độ ảnh hởng và các dịch vụ mà khách hàng đã và sẽ sử dụng của ngân hàng.
Giải phỏp này cú tầm quan trọng đặc biệt trong xu thế phỏt triển mới của nền kinh tế đất nước.Do sự cạnh tranh của cỏc NHTM trong nước, đặc biệt là cỏc NHTM nước ngoài,đũi hỏi Ngõn hàng phải chỳ trọng đến chớnh sỏch marketing, nếu bỏ qua nú thỡ Ngõn hàng khụng những khụng thu hỳt được lượng khỏch mới mà cũn khụng giữ được khỏch hàng cũ.
KẾT LUẬN
Nõng cao chất lượng cho vay chưa và khụng bao giờ là vấn đề cũ đối với NHTM núi chung và ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Chi nhỏnh Cầu Giấy núi riờng. Nú luụn đũi hỏi phải được nõng cao trong suốt quỏ trỡnh hoạt động của Ngõn hàng.Bởi vỡ Ngõn hàng là cầu nối giữa người thừa vốn với người thiếu vốn, hoạt động kinh doanh của NHTM là “đi vay để cho vay” nhằm mục địch phục vụ sản xuất kinh doanh và sử dụng triệt để những nguồn vốn nhà rỗi trong dõn cư. Thấy rừ tầm quan trọng này, Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Chi nhỏnh Cầu Giấy đó và đang từng bước nõng cao hiệu quả cho vay nhằm đỏp ứng nhu cầu về vốn của nhõn dõn trong địa bàn hoạt động.
Do điều kiện thời gian thực tập cú hạn, kiến thức của bản thõn chưa nhiều nờn bản luận văn “Một số giải phỏp nõng cao chất lượng cho vay tại ngõn
hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Chi nhỏnh Cầu Giấy” cũn cú
nhiều hạn chế. Rất mong được những ý kiến đúng gúp quý bỏu của toàn thể cỏc thầy cụ giỏo nhằm xõy dựng và chỉnh sửa để luận văn của em hoàn chỉnh và tốt hơn nữa.
Cuối cựng em xin chõn thành cỏm hơn tập thể Ban giỏm đốc và cỏc cụ chỳ, anh chị làm việc tại Ngõn hàng nụng nghiệp và phỏt triển nụng thụn Chi nhỏnh Cầu Giấy cựng cỏc thầy cụ khoa Tài chớnh Trường Đại học Kinh doanh và Cụng nghệ Hà Nội và đặc biệt em xin phộp gửi lời cảm ơn sõu sắc tới TS. Trần Quang Lộc- người thầy đó hướng dẫn tận tỡnh và tạo mọi điều kiện tốt nhất để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.