- Tổng dư nợ cho vay của Chi nhánh năm 2007 là 452.95 tỷ đồng.Năm
3.2.2. Đẩy mạnh công tác huy động vốn, tăng cường khai thác những nguồn vốn có chi phí thấp
vốn có chi phí thấp
Để có thể mở rộng tín dụng hơn nữa cho các DNVVN đồng thời gắn với việc nâng cao chất lượng tín dụng thì một giải pháp quan trọng là phải tạo được nguồn vốn bền vững, ổn định với chi phí thấp và quy mô đủ lớn.Tiền gửi dân cư tuy số lượng của từng cá nhân không nhiều nhưng số lượng người gửi lại đông đảo, lãi suất tiền gửi tiết kiệm thấp nên chi phí hạ và nguồn tiền này cũng tương đối ổn định. Vì vậy, Chi nhánh nên đẩy mạnh huy động nguồn tiền từ đối tượng này với một số giải pháp sau:
- Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn. Ngoài các hình thức huy động truyền thống cần đưa ra các hình thức mới đa dạng hơn và hấp dẫn hơn như: Tiết kiệm trọn kì lãnh lãi, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm Lộc Trường An.... và hàng loạt chương trình khuyến mãi tặng thưởng liên tục khi khách hàng gửi tiền. Trong bối cảnh hiện nay khi mà các ngân hàng đang cạnh tranh nhau ngày một gay gắt không chỉ bằng lãi suất huy động mà còn bằng nhiều hình thức khác
thì ngân hàng càng phải nên chuyên biệt hoá sản phẩm cũng như dịch vụ của ngân hàng mình như thủ tục nhanh chóng thuận tiện, giảm bớt được cả thời gian cho ngân hàng và cho khách hàng.
- Mở rộng mạng lưới huy động vốn đến các đại bàn mới, tăng qui mô tiết kiệm của mỗi kì tiết kiệm trên địa bàn. Bằng các biện pháp như tuyên truyền, quảng cáo kết hợp với phong cách phục vụ chu đáo, nhiều kênh thời gian linh hoạt. Cần tạo nên hình ảnh riêng của chi nhánh cũng như của cả hệ thống Eximbank Việt Nam.
- Duy trì và phát triển thêm nhiều mối quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp truyền thống. Đây là những đối tác quan trọng của ngân hàng vừa là khách hàng vay vốn của ngân hàng, vừa là đối tác cung cấp nguồn vốn cho ngân hàng. Lợi thế của nguồn vốn này là chi phí thấp do chủ yếu là các khoản tiền gửi không kì hạn như tiền lương của cán bộ công nhân viên chưa đến kì trả, hay là tiền nguyên vật liệu chưa thanh toán.... Củng cố tốt quan hệ tín dụng với họ sẽ giúp ngân hàng có một nguồn vốn ổn định, lâu dài.
- Xây dựng chính sách lãi suất mềm dẻo, linh hoạt. Chính sách lãi suất phải luôn được xây dựng trên cơ sở đảm bảo được lợi ích cho người gửi tiền và cho khách hàng, tạo thế cạnh tranh thuận lợi nhất cho ngân hàng. Lãi suất cần phải cụ thể chi tiết cho từng đối tượng vốn. Đây là vấn đề mà trong thời gian vừa qua ngân hàng thực hiện tương đối tốt. Tuy nhiên, vẫn cần phải thực hiện tốt hơn, chi tiết hơn, đa dạng nhiều mức lãi suất ứng với từng nguồn vốn, đồng thời phải luôn cân đối, hợp lý trong tổng nguồn vốn.
- Chính sách chăm sóc khách hàng phải được nâng lên, đa dạng hoá các hình thức thanh toán để tạo sự tiện lợi cho khách hàng.