- Tổng dư nợ cho vay của Chi nhánh năm 2007 là 452.95 tỷ đồng.Năm
3.2.1. Nâng cao trình độ cán bộ tín dụng
Nhân tố con người luôn giữ vị trí trung tâm, chi phối và có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của công việc. Đối với hoạt động tín dụng, mà cụ thể là tín dụng DNVVN, con người có vai trò hết sức quan trọng. Do vậy để nâng cao chất lượng tín dụng DNVVN không thể không quan tâm tới nhân tố con người mà cụ thể ở đây chính là cán bộ tín dụng. Một đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có tinh thần trách nhiệm với công việc là niềm mơ ước của các nhà lãnh đạo, đặc biệt với lĩnh vực kinh doanh ngân hàng. Muốn vậy Eximbank Long Biên cần xây dựng một đội ngũ cán bộ tín dụng đảm bảo cả về chất lượng và số lượng, đáp ứng tốt yêu cầu của công việc. Chất lượng của đội ngũ cán bộ tín dụng cần đáp ứng ở các phương diện gồm: trình độ chuyên môn, kinh nghiêm công tác và tư cách đạo đức.
- Để có một đội ngũ cán bộ ngân hàng có cần thường xuyên đào tạo lại nghiệp vụ tín dụng cho cán bộ,lựa chọn các chuyên đề nghiệp vụ quan trọng để đào tạo chuyên sâu,đặc biệt trong lĩnh vực tín dung,thanh toán quốc tế…Nên có sự bổ sung xen kẽ giữa cán bộ tín dụng có nhiều kinh nghiệm với những cán bộ tín dụng mới được đào tạo cơ bản về kiến thức trong kinh tế thị trường để có thể học hỏi và trao đổi với nhau những kiến thức và kinh nghiệm.
- Bên cạnh đó Chi nhánh cũng nên thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng,các buổi hội thảo trong ngành,tổ chức hội thi cán bộ tín dụng giỏi để làm căn cứ đánh giá,phân loại cán bộ tín dụng,cử cán bộ đi học tập và tạo điều kiện cho cán bộ tín dụng tiếp tục học cao học,văn bằng hai..Lấy hiệu quả công việc của từng cán bộ tín dụng để đánh giá năng lực và phẩm chất của họ,không vì bằng cấp hay quan hệ mà đánh giá chủ quan.Đồng thời Chi nhánh cũng cần có hình thức thưởng phạt hợp lý để kích thích lòng hăng say,tinh thần trách nhiệm cao trong công việc của mỗi nhân viên.