CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ SMS_F@STMOBIPAY TẠI NGÂN
3.2.1.4. Nâng cao nhận thức cho người dân về lợi ích của dịch vụ
Ở Việt Nam hình thức thanh toán bằng tiền mặt vẫn còn chiếm tỷ trọng lớn do thói quen để lại cũng như điều kiện công nghệ thanh toán ngân hàng vẫn còn bất cập, chưa đủ lòng tin trong dân chúng, dịch vụ thanh toán qua di động vẫn còn khá mới mẻ đối với hầu hết người dân Việt Nam. Do đó dịch vụ SMS_F@st mobiPay ngân hàng
Techcombank vẫn chưa theo kịp được các nước trong khu vực và trên thế giới. Người dân vẫn có thói quen sử dụng tiền mặt để giao dịch, thanh toán tiền hàng hoá và dịch vụ
Để hình thức thanh toán qua điện thoại đi động thực sự đi vào nhận thức của mỗi người thì các cơ quan quản lý nhà nước nên có những biện phát tích cực để nâng cao nhận thức cho người dân như quảng cáo, tuyên truyền về các lợi ích mà dịch vụ thanh toán thông qua điện thoại di động đem lại, tạo ra lòng tin trong nhân dân cần có các biện pháp và chiến dịch tuyên truyền hiệu quả.
Hiện nay, hoạt động tuyên truyền phổ biến về thanh toán qua di động đã được các cơ quan quản lý nhà nước, các cơ quan thông tin đại chúng và nhiều doanh nghiệp quan tâm thúc đẩy nên đã có sự phát triển khá mạnh mẽ. Đến nay, nhận thức của doanh nghiệp và người tiêu dùng về lợi ích của thanh toán qua điện thoại di động và các dịch vụ dựa trên nền tảng chiếc điện thoại di động đã có chuyển biến rõ rệt.
Theo khảo sát của Bộ Công Thương, trong các năm gần đây, các ngân hàng đã trú trọng đầu tư vào lĩnh vực thanh toán dựa trên nền tảng công nghệ. Tuy nhiên, sự phát triển của hoạt động đào tạo đang trong giai đoạn phát triển tự phát, chưa có sự quan tâm thoả đáng của các cơ quan quản lý nhà nước. Vì vậy, trong thời gian tới cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các cơ quan quản lý nhà nước liên quan là Bộ Giáo dục và Đào tạo và Bộ Công Thương trong việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cũng như đánh giá lại chất lượng đào tạo hiện nay để có những biện pháp thúc đẩy hoạt động đào tạo TMĐT nói chung và các dịch vụ thanh toán dựa trên nền tảng công nghệ cao đi vào chiều sâu, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của ngân hàng đối với nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao.