6. Phương pháp nghiên cứu
3.2.3Vai trò lập kế hoạch
Vai trò là người trợ giúp xây dựng và thực hiện kế hoạch cộng đồng: trên cơ sở nhu cầu của cộng đồng đã được cộng đồng xác định, NVCTXH giúp cộng đồng xây dựng chương trình hành động phù hợp với điều kiện hoàn cảnh, tiềm năng của cộng đồng để giải quyết vấn đề của cộng đồng. Như việc tổ chức buổi họp tại UBND xã Hòa Trạch tiếp xúc với những người có công trên địa bàn. Nhằm giúp tất cả mọi người có công biết về quyền lợi của mình.
Nhân viên phải biết xử lý dữ liệu, phải nghiên cứu, thu thập thông tin và phân tích thông tin trên cơ sở đó tư vấn cho thân chủ để họ đưa ra những quyết định đúng đắn; như lập kế hoạch cho đối tượng người có công có kinh tế khó khăn, hộ nghèo để được vay vốn phát triển kinh tế
Phải là người biết quản lý để quản lí những công việc cần thiết cho việc quản lý các hoạt động, các chương trình, lên kế hoạch và triển khai kế hoạch các chương trình dịch vụ cho cá nhân, gia đình và cộng đồng. Như những người không phải đối tượng có công thường khai giả giấy tờ để được hưởng trợ cấp, cần rà soát để đảm bảo thực hiện đúng chủ trương của Đảng tránh bị gian lận.
Là người tìm hiểu, khám phá xã Hòa Trạch có kế hoạch đi vào cộng đồng để xác định vấn đề của cộng đồng để đưa ra những kế hoạch trợ giúp, theo dõi, giới thiệu chuyển giao những dịch vụ cần thiết cho các đối tượng khác để phát triển xã bền vững và luôn đi đầu trong huyện.
Nhân viên phải biết lập kế hoạch khi làm việc với người có công, có thể lập kế hoạch để đến gia đình của người có công tuyên truyền đối với
những người không có điều kiện tiếp cận với phương tiện truyền thông đại chúng như tivi, đài internet...
Xây dựng cho mình kế hoạch hoạt động cụ thể và thông qua cán bộ hướng dẫn duyệt để hoàn thành công việc tiếp theo.
Lập kế hoạch tham gia đầy đủ các buổi trực ban của cơ sở, các hoạt động của cơ quan như: Đi thực tế cơ sở, thu thập thông tin, văn hóa văn nghệ, tham gia dọn dẹp vệ sinh ở nghĩa trang Hòa Trạch , chịu sự phân công hướng dẫn của cán bộ ở nơi đây, có ý thức học hỏi trong việc tìm hiểu thực tiễn, bám sát vào thực tiễn và luôn chủ động hoàn thành các công việc được giao với tinh thần trách nhiệm cao.