Quá các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín cả định lượng và định tính ta có thể đánh giá chất lượng tín dụng của NHNo&PTNT Láng Hạ trong giai đoạn 2009-2011 như sau:
- Những mặt đã đạt được:
Qua nhiều năm hình thành và phát triển của mình NHNo&PTNT Láng Hạ luôn giữ được vị trí là Ngân hàng hàng đầu của địa bàn thành phố Hà Nội và là một trong những Ngân hàng phát triển nhất và có mạng lưới hoạt động rộng lớn nhất của Việt Nam. Chất lượng tín dụng của NHNo&PTNT Láng Hạ nói chung khá tốt, Ngân hàng thu lãi trên 98% trên tổng lãi thu thừa vốn, vốn huy động tăng liên tục quá các năm với tốc độ tăng ổn định; tổng dư nợ tăng nhanh trong giai đoạn 2009-2011 và trên tổng dư nợ tỷ lệ nợ quá hạn chỉ chiếm một phần rất nhỏ và trên tổng nợ quá hạn chủ yếu là nợ nhóm 2 điều đó cho thấy chất lượng tín dụng của NHNo&PTNT Láng Hạ là khá tốt. còn nhiều chỉ tiêu khác của NHNo&PTNT Láng Hạ cho thấy Ngân hàng hoạt động tín dụng đặt được chất lượng tốt đặc biệt NHNo&PTNT Láng Hạ luôn có thừa vốn để sẵn sàng tài trợ cho mọi đối tượng vay vốn của Ngân hàng cả dự án lớn nhỏ, cả ngắn trung và dài hạn Ngân hàng luôn đủ khả năng cấp vốn. Ngân hàng đã đạt được những thành công đáng kể trong việc mở rộng hoạt động tín dụng,áp dụng những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, đồng thời ngân hàng đã liên tục cử cán bộ đi tập huấn nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ có chất lượng cao hơn .
đọng được rà soát lại và phân tích những khó khăn thuận lợi trong việc thu hồi nợ để tìm ra những biện pháp xử lý phù hợp nhất.
Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận từ hoạt động tín dụng cao, đóng góp chủ yếu vào thu nhập của ngân hàng. Ngân hàng đã thực hiện tiết kiệm tối đa chi phí và tích cực đẩy mạnh gia tăng doanh thu.
Ngân hàng thường xuyên duy trì hoạt động kiểm tra, kiểm soát nghiệp vụ tín dụng, vì vậy đã phát hiện và ngăn chặn kịp thời những sai sót góp phần nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng.
- Mặt còn tồn tại
Thứ một: Thủ tục hồ sơ vay vốn phức tạp phiền hà. Trong những năm qua hoạt động của ngân hàng thủ tục rườm rà, phức tạp làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tín dụng. Nguyên nhân của những tồn tại này là do trình độ không đồng đều của các cán bộ nhân viên, khả năng tiếp cận những ứng dụng công nghệ ngân hàng của hầu hết cán bộ còn chưa được tốt, cơ sở vật chất chưa đáp ứng được những yêu cầu mới, 1 số cán bộ làm việc với tinh thần chưa được tốt, quy trình làm hồ sơ vay vốn còn chưa phải là hoạt động một cửa.
Thư hai: Cán bộ tín dụng chưa chủ động tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm dự án, thời gian thẩm định món vay kéo dài, chất lượng thẩm định còn hạn chế.
Hoạt động tín dụng của NHNo&PTNT Láng Hạ chủ yếu dựa vào việc tìm kiếm nguồn tài trợ của khách hàng, phần lớn cán bộ tín dụng chưa chủ động trong việc tìm kiếm khách hàng mới, tìm kiếm dự án mới, điều này là một bật lợi lớn trong nền kinh tế thị trường mà nhiều ngân hàng cổ phần rất quan tâm trong tìm kiếm các dự án lớn, hậu quả của nó là làm hạn chế quy mô mở rộng tín dụng của ngân hàng.
Do chưa chủ động tìm kiếm dự án mới, khách hàng mới nên ngân hàng khó chủ động trong việc mở rộng quy mô tín dụng. Hơn nữa, do tính không chủ động này nên sẽ gây ảnh hưởng đến thời gian thẩm định các món vay sau này. Thời gian thẩm định món vay kéo dài sẽ dẫn đến chất lượng thẩm định
món vay không cao do cán bộ bị áp lực về thời gian thẩm định để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao.
Nguyên nhân của hạn chế này là do phần lớn cán bộ tín dụng của NHNo&PTNT Láng Hạ chủ yếu là cán bộ trẻ tuổi trình độ chuyên môn nghiệp vụ chưa cao kinh nghiệm còn ít chưa tiếp cận tốt với thực tế, cơ sở vật chất còn chưa hiện đại cán bộ nhân viên chưa tiếp cận được công nghệ mới cho nên trình độ cạnh tranh của Ngân hàng trên thị trường còn hạn chế.
Thứ ba: tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ có xu hướng tăng lên trở lại trong năm 2011, nguyên nhân của hạn chế này là do nguyên nhân khách quan và chủ quan; nguyên nhân khách là nền kinh tế thế giới trong năm 2011 sau hậu khủng hoàng tài chính toàn cầu và trong nước Việt Nam có nhiều biến động về mặt kinh tế vĩ mô và nhiều doanh nghiệp vay vốn gặp khó khăn trong công tác sản xuất kinh doanh gặp khó khăn về khả năng trả, còn nguyên nhân chủ quan là do trình độ đánh giá thị trường các cán bộ nhân còn chưa được tốt, NHNo&PTNT Láng Hạ còn chưa có chính sách thích hợp để quản lý và xử lý nợ có vấn đề.
Thứ tư: Việc chỉ đạo và nắm bắt thông tin về hoạt động kinh doanh của khách hàng, thông tin kinh tế thị trường giá cả của Ngân hàng vẫn còn nhiều bất cập, chưa đầy đủ. Chính vì vậy, việc kiểm tra sử dụng vốn của khách hàng sau khi đã giải ngân xong các khoản vay vẫn còn lỏng lẻo, chưa có biện pháp xử lý kiên quyết khi phát hiện khách hàng có sai phạm trong quá trình sử dụng vốn. Do đó, vẫn còn hiện tượng một số khách hàng tìm cơ hội sử dụng vốn sai mục đích hoặc chậm trễ trong việc trả nợ, làm thất thoát tiền vốn của Ngân hàng.
Thứ năm: Chiến lược chiếm lĩnh thị trường và thị phần.
Nhìn chung mà nói thị phần của NHNo&PTNT Láng Hạ trên địa bàn hà
nội còn hạn chê.
ngân hàng lớn, tính hình cạnh tranh giữa các ngân hàng với nhau hết sức tích cực và NHNo&PTNT Láng Hạ phải chịu năng lực cạnh tranh đó, mặt khách là do hạn chế nội tại của Ngân hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ nhân viên của Ngân hàng còn chưa đồng bộ, hoạt động tìm kiếm khách hàng mới dự án đầu tư hiệu quả chưa tích cực.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LÁNG HẠ HÀ NỘI
3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LÁNG HẠ HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI.
a. Định hướng.
Năm 2012, NHNo&PTNT Láng Hạ phấn đấu đạt các chỉ tiêu cơ bản theo thông báo KHKD và Đề án phát triển kinh doanh giai đoạn 2009-2012 của NHNoVN phê duyệt và định hướng phát triển kinh doanh của NHNo&PTNT Láng Hạ i đề ra đó là:
Một là: Tập trung tìm mọi giải pháp huy động nguồn vốn, đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cư, các TCKT và tổ chức xã hội khác. Chú trọng huy động nguồn vốn trung và dài hạn cả nội và ngoại tệ.
Hai là: Tập trung khai thác và mở rộng cho vay các thành phần kinh tế hoạt động kinh doanh có hiệu quả, dự án khả thi, tình hình tài chính lành mạnh, đáp ứng đầy đủ quy định về vay vốn chú trọng khai thác đầu tư đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các hộ sản xuất. Tiếp tục tìm mọi giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng, rà soát hoàn chỉnh hồ sơ 100% khách hàng đang còn dư nợ. Tập trung tìm mọi giải pháp thu hồi nợ đã xử lý rủi ro..
Ba là: Tập trung triển khai mở rộng, nâng cao chất lượng phục vụ các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ toàn diện có hiệu quả, thị hiếu trong cơ chế thị trường.
Bốn là: Tập trung triển khai toàn diện có hiệu quả, chất lượng cao công tác quảng cáo, quảng bá toàn diện kịp thời các mặt hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, các loại hình dịch vụ, sản phẩm công nghệ hiện đại có hiệu quả, thị hiếu
trong cơ chế thị trường nhằm nâng cao thương hiệu uy tín của NHNo&PTNT Láng Hạ nói riêng và NHNoVN nói chung.
Năm là: Tiếp tục xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo, đào tạo lại toàn diện các mặt nghiệp vụ tín dụng, kế toán, thanh toán quốc tế.... đặc biệt là nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học, khai thác chương trình công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh ngân hàng nhằm đáp ứng tốt quy chuẩn cán bộ ngân hàng trong hội nhập khu vực và quốc tế
b. Mục tiêu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tổng nguồn vốn tăng 15% -20% so năm 2011 - Tổng dư nợ đạt tăng 16% -18% so năm 2011 - Nợ từ nhóm 3 đến nhóm 5 : Dưới 2 % Tổng dư nợ.
- Phấn đấu có đủ Quỹ thu nhập để chi lương tối đa theo thông báo và quy định của NHNoVN.
- Triển khai nghiêm túc có hiệu quả các loại hình dịch vụ. Thu dịch vụ tăng từ tối thiểu 20% so năm 2011
- Tiếp tục đào tạo, đào tạo lại toàn diện các mặt nghiệp vụ, đạc biệt là ngoại ngữ và tin học.