Marketing là một trong những hoạt động quan trọng của bất kỳ một doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong điều kiện cạnh tranh quốc tế khốc liệt nh hiện nay.
Bản chất của Marketing là tìm hiểu nhu cầu khách hàng và tìm cách thoả mãn tối đa nhu cầu đó. Nhận thức đợc điều này, các tập đoàn kinh tế lớn tại Việt Nam nh: Unilever, Colgate - Pamolive, Samsung,... đã hết sức coi trọng việc xúc tiến các hoạt động bán hàng, nghiên cứu nhu cầu thị trờng,...
Trong hệ thống các chiến lợc Marketing Mix của PLC nếu nh chính sách sản phẩm, chính sách phân phối, chính sách giá cả đợc đánh giá là khá thành công thì chính sách xúc tiến thơng mại còn cha thực sự hiệu quả. Sự hạn chế này ít nhiều đã tác động tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Nhằm khắc phục tình trạng nh đã đề cập ở trên, cán bộ lãnh đạo và nhân viên của công ty cần nhận thức đợc vai trò và tầm quan trọng của chính sách xúc tiến thơng mại. Hiện nay, những hoạt động thuộc về lĩnh vực Marketing đều do các phòng kinh doanh kiêm nhiệm theo từng ngành hàng của mình (dầu mỡ nhờn, nhựa đờng, hoá chất). Nên chăng, cùng với việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh theo hớng đa dạng hoá thị trờng chủng loại sản phẩm và dịch vụ cung ứng, công ty có thể thành lập một phòng Marketing để chuyên sâu trong lĩnh vực này. Điều này không những là kinh nghiệm quý báu mà các nhà kinh doanh nớc ngoài đặc biệt lu tâm mà đó còn là đòi hỏi cấp bách trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Cần đa thơng hiệu của PLC đến tay từng khách hàng và cần cho họ thấy uy tín, chất lợng sản phẩm cũng nh khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ là điều PLC cần thực hiện.