V. Các quyết định về xúc tiến hỗn hợp
5.1.2. Quản lý lực lợng bán hàng cá nhân trực tiếp
Công ty TRANCO quản lý lực lợng bán hàng cá nhân trực tiếp bằng công việc. Công ty đa ra mục tiêu và định hớng cho lực lợng bán và có những trợ giúp cho lực lợng này. Việc quản lý về thời gian chỉ tập trung trong 8 tiếng làm vịêc tại công ty. Công việc bán hàng thờng chỉ dựa trên những mối quan hệ quen biết cũ, làm ăn lâu dài mà ít có sự tìm kiếm những khách hàng mới, những khách hàng trung thành của đối thủ cạnh tranh. Trên thực tế các nhân viên bán hàng của công ty TRANCO đang làm việc không có hiệu quả, và việc quản lý đội ngũ này cũng còn buông lòng nên dẫn đến việc quản lý đội ngũ này cũng không có hiệu quả nhiều. Đội ngũ bán hàng tiêu tốn quá nhiều thời gian vào những hoạt động không có ích cho bán hàng.
Chế độ thù lao cho bán hàng cũng cha khuyến khích đợc lực lợng bán hàng hăng say làm việc. Khi bán đợc hàng, thu về đợc những hợp đồng lớn họ cũng không hay rất ít đợc hởng hoa hồng hay thởng mà thu nhập chủ yếu là lơng cố định do đó đã không khuyến khích đợc đội ngũ này cố gắng làm vịêc tốt khiến cho việc kinh doanh của công ty trong những năm gần đây đã gặp những khó khăn nhất định nh việc mất một số hợp đồng lớn cung ứng nhựa đờng cho xây dựng và cải tạo cơ sở hạ tầng tại Hà Nội.
Do công ty TRANCO là một công ty Nhà nớc do đó việc thay thế, tuyển chọn đội ngũ bán hàng không dễ dàng gì. Điều này đã khiến cho công ty không có đợc một đội ngũ bán hàng tốt. Các nhân viên trong phòng kinh doanh hiện nay cha tới 50% số ngời có trình độ đại học do đó việc nhận thức cho đúng đắn và có trình độ chuyên môn trong nghiệp vụ bán cha tốt.