III. CHI NL Ế ƯỢC CÔNG TY
1. Tp trung vào mt lĩnh vc kinh doanh đ nl ẻ
M t đ c tr ng trong các chu i bán l M là luôn tìm cách đa d ng hóaộ ặ ư ỗ ẻ ở ỹ ạ m t hàng nh Wal-Mart tìm cách m r ng chu i s n ph m, kho hàng không lặ ư ở ộ ỗ ả ẩ ồ c a mình; m t s công ty bán l khác nh Sears tìm cách đa d ng hóa ngànhủ ộ ố ẻ ư ạ kinh doanh c a h sang các ngành m i nh tài chính, b t đ ng s n. Riêng Toysủ ọ ớ ư ấ ộ ả “R” Us là m t ví d đi n hình cho chu i c a hàng kinh doanh các m t hàngộ ụ ể ỗ ử ặ chuyên d ng v tr em nh đ ch i, qu n áo, v t d ng tr em, tã lót, giụ ề ẻ ư ồ ơ ầ ậ ụ ẻ ường, nôi...
G n 60 năm qua, Toys"R"Us đã tr thành m t đ a ch a thích cho tr emầ ở ộ ị ỉ ư ẻ cũng nh ngư ườ ới l n v i b s u t p n tớ ộ ư ậ ấ ượng v đ ch i, game, đ th thao,ề ồ ơ ồ ể đ đi n t , ph n m m, các s n ph m cho tr s sinh, qu n áo tr em và đồ ệ ử ầ ề ả ẩ ẻ ơ ầ ẻ ồ n i th t khác. Là nhà bán l đ ch i toàn c u, Toys"R"Us v n luôn ti p t cộ ấ ẻ ồ ơ ầ ẫ ế ụ theo dõi các s li u mua s m đ ch i trên kh p th gi i đ có th d n đ uố ệ ắ ồ ơ ắ ế ớ ể ể ẫ ầ trong vi c đ nh d ng và đ nh hệ ị ạ ị ướng các xu hướng đ ch i. Toys"R"Us cungồ ơ c p 1 s l a ch n tuy t v i bao g m các l ai đ ch i m i, các đ ch i truy nấ ự ự ọ ệ ờ ồ ọ ồ ơ ớ ồ ơ ề th ng, các s n ph m đ c bi t c a Toys"R"Us và nhi u giá tr tuy t v i khácố ả ẩ ặ ệ ủ ề ị ệ ờ trong cùng m t c a hi u.ộ ử ệ
Babies"R"Us là nhà bán l và chu i c a hàng chuyên bi t v s n ph mẻ ỗ ử ệ ề ả ẩ tr s sinh hàng đ u t i Hoa Kỳ cũng nh là ngẻ ơ ầ ạ ư ườ ứi đ ng đ u trong lĩnh v cầ ự công ngh cho thi u niên. K t khi m c a hàng đ u tiên công ty đã tr iệ ế ể ừ ở ử ầ ả nghi m s phát tri n nhanh chóng trên toàn qu c. Babies"R"Us chuyên bi t hóaệ ự ể ố ệ b ng m t b s u t p đa d ng các s n ph m cho tr s sinh và tr nh baoằ ộ ộ ư ậ ạ ả ẩ ẻ ơ ẻ ỏ g m các l ai nôi và hàng n i th t, gh cho tr em ng i trên xe h i, xe đ y, s aồ ọ ộ ấ ế ẻ ồ ơ ẩ ữ b t, t lót, các ph ki n phòng ng , qu n áo cho tr s sinh đ n tr 48 thángộ ả ụ ệ ủ ầ ẻ ơ ế ẻ tu i, đ ch i và nhi u l ai quà t ng đ c đáo. Là m t chuyên gia v tr em,ổ ồ ơ ề ọ ặ ộ ộ ề ẻ Babies"R"Us cũng cung c p các dòng s n ph m đ c quy n t Wendy,ấ ả ẩ ộ ề ừ Bellissimo, Koala Baby và Especially for Baby.
H đã thu h p ph m vi ho t đ ng c a mình vào các s n ph m chuyênọ ẹ ạ ạ ộ ủ ả ẩ d ng cho tr em và không có ý đ nh m r ng sáng nh ng m t hàng tiêu dùngụ ẻ ị ở ộ ữ ặ khác. Cũng có m t giai đo n nh ng nhà qu n tr c a Toys “R” Us mu n mộ ạ ữ ả ị ủ ố ở r ng ngành bán l đ ch i tr em sang hàng hóa tiêu dùng gia đình tuy nhiênộ ẻ ồ ơ ẻ viêc m r ng không đem l i k t qu mong mu n và h l i trung thành v i linhở ộ ạ ế ả ố ọ ạ ớ v c kinh doanh các s n ph m cho tr em.ự ả ẩ ẻ
L i íchợ
Vi c t p trung kinh doanh nh ng m t hàng v tr em giúp Toys "R" Us t pệ ậ ữ ặ ề ẻ ậ trung ngu n l c v t ch t, công ngh , tài chính, qu n tr t ng quát và năng l cồ ự ậ ấ ệ ả ị ổ ự c nh tranh. ạ
Đ nh hị ướng vào ngành kinh doanh bán l đ ch i, Toys "R" Us g n ch tẻ ồ ơ ắ ặ h n vào công vi c, h t o d ng cho mình nh ng ki n th c sâu v tr em cũngơ ệ ọ ạ ự ữ ế ứ ề ẻ nh tâm lý các b c ph huynh. Đi u này khi n h làm t t h n Wal-Mart trongư ậ ụ ề ế ọ ố ơ vi c th a mãn khách hàng các khâu bán hàng và d ch v . Thệ ỏ ở ị ụ ương hi u Toysệ "R" Us dường nh g n li n v i tr em, v i nh ng món đ ch i thú v mà b tư ắ ề ớ ẻ ớ ữ ồ ơ ị ấ kỳ m t ph huynh s nghĩ đ n khi mu n tìm mua m t món hàng cho con h .ộ ụ ẽ ế ố ộ ọ