THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT
2.3.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT
DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VIỆT
2.3.1.Những kết quả đạt được Về doanh thu
Dựa trên sơ đồ tỉ trọng doanh thu trong các năm 2008 đến năm 2010 có thể thấy rằng doanh thu đạt được từ hoạt động tư vấn đã tăng lên về tỉ trọng trong tổng doanh thu đạt được mặc dù TVSI chỉ mới đi vào hoạt động được 4 năm.
Doanh thu từ hoạt động tư vấn tài chính tăng lên khá đều từ năm 2008 đến năm 2010 (tăng 1,7 lần từ 6,198 tỉ đồng lên 10,797 tỉ đồng năm 2009 và tăng 1,1 lần từ 10,797 tỉ đồng lên 12,021 tỉ đồng năm 2010) cho thấy rằng khách hàng đã tin tưởng và quan tâm hơn đến dịch vụ tư vấn của TVSI. Đó là động lực để TVSI cố gắng phấn đấu hơn nữa để phục vụ khách hàng được tốt nhất. Năm 2010 doanh thu tư vấn tài chính doanh nghiệp của Công ty đạt 2,194 tỉ đồng so với tổng doanh thu hoạt động tư vấn chiếm khoảng 18,25%. Đây là một tỉ lệ không cao cho thấy Công ty chưa thực sự chú trọng đến mảng tư vấn tài chính doanh nghiệp. Bởi hoạt động tư vấn chủ yếu của Công ty hiện nay là hoạt động tư vấn đầu tư.
Học viện Tài chính
Về chi phí
Hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp chủ yếu dựa vào sự phân tích, đánh giá và hợp tác của đội ngũ chuyên gia của TVSI với doanh nghiệp. Bởi vậy chi phí bỏ ra cho hoạt động tư vấn là không cao. Năm 2009 là 0,139 tỉ đồng còn năm 2010 là gần như không có.
Từ những số liệu về doanh thu và chi phí trên, chúng ta có thể thấy rằng tỉ suất lợi nhuận đạt được trên doanh thu hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp của Công ty là tương đối cao. Năm 2009 là 98,7% còn năm 2010 là gần như 100%. Tuy nhiên, nếu so sánh doanh thu hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp trong tổng doanh thu hoạt động tư vấn thì ta thấy qui mô hoạt động này còn tương đối nhỏ. Từ đó có thể hiểu tại sao chi phí phải bỏ ra cho hoạt động này lại nhỏ như vậy.
2.3.2.Những tồn tại hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1. Hạn chế
+ Qui mô hoạt động tư vấn còn nhỏ
Kết quả đạt được từ hoạt động tư vấn đóng góp vào tổng doanh thu đã được nâng cao nhưng vẫn còn chiếm tỉ trọng nhỏ trong cơ cấu doanh thu của TVSI. Hàng năm mức doanh thu thu được từ tư vấn tăng nhưng mức tăng chưa thực sự cao và chưa tương xứng với sự đầu tư và khả năng hiện có của Công ty. Hơn nữa, từ khi đi vào hoạt động đến nay Công ty mới thực hiện tư vấn cho 21 doanh nghiệp một con số khiêm tốn so với các Công ty chứng khoán khác.
+ Hình thức tư vấn chưa đa dạng, đối tượng tư vấn còn hạn hẹp
Hiện tại, Công ty mới chỉ quan tâm đến doanh thu của hợp đồng tư vấn, mà chưa thực sự quan tâm đến chất lượng tư vấn. Nội dung tư vấn còn rất nghèo nàn, chung chung, chưa thực sự tạo ra lợi ích tối ưu cho khách hàng.
Học viện Tài chính Hiện nay, Công ty chỉ quan tâm đến đối tượng là các doanh nghiệp lớn trong khi sự cạnh tranh giữa các công ty chứng khoán ngày càng gay gắt; bên cạnh đó số lượng các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tư vấn là rất lớn. Như vậy, có thể thấy công ty đã bỏ qua một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn, trong khi chưa chắc đã kí được hợp đồng với các đối tượng khách hàng mà công ty nhắm tới.
Công ty quản lý được khách hàng về mặt pháp luật mà thôi. Công ty mới chỉ có dữ liệu về khách hàng trên Hợp đồng tư vấn với một số ít những thông tin cơ bản như: tên, địa chỉ, số tài khoản giao dịch. Những số liệu nay mới chỉ giúp hiện lưu trữ các thông tin khác như: nhu cầu của khách hàng, đặc điểm của khách hàng, mục tiêu đầu tư, năng lực đầu tư của khách hàng… Việc Công ty tiến hành phân chia khách hàng theo nhóm với các tiêu chí như: cùng cơ cấu tổ chức, ngành nghề kinh doanh, Công ty có thể lập riêng một cơ sở dữ liệu cho khách hàng thường xuyên có nhu cầu tư vấn vừa tiết kiệm được chi phí, thời gian và công sức vừa giúp Công ty xây dựng được một chiến lược khách hàng phù hợp.
2.3.2.2. Nguyên nhân
+ Nguyên nhân chủ quan
- Do mới đi vào hoạt động được hơn 4 năm nên đinh hướng của Công ty trong thời gian tới vẫn muốn tập trung vào mảng môi giới và tự doanh là hai hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho Công ty và có điều kiện thuận lợi để phát triển.