Mẫu giấy đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking
2.3.1 Hệ thống nhận diện thuơng hiệu với giá trị thương hiệu Eximbank.
2.3.1.1 Mối quan hệ giữa hệ thống nhận diện thương hiệu với giá trị thương hiệu Eximbank
Hệ thống nhận diện thương hiệu là đại diện cho hình ảnh thương hiệu Eximbank, nhằm xây dựng nên hình ảnh một Eximbank mang đầy đủ các đặc tính, giá trị cốt lõi của thương hiệu Eximbank. Eximbank tạo dựng hình ảnh một ngân hàng TMCP vững vàng, uy tín, chuyên nghiệp, hiện đại, linh hoạt, cầu tiến và thân thiện. Do đó, các yếu tố trong hệ thống nhận diện thương hiệu nhằm thể hiện được điều này, đem lại những cảm nhận trực quan cho khách hàng, công chúng về hình ảnh thương hiệu Eximbank. Hệ thống nhận diện Eximbank được xây dựng kể từ 08/01/2012 với mục đích thiết lập khăng khít hơn mối quan hệ giữa hệ thống nhận diện thương hiệu và hình ảnh, giá trị thương hiệu Eximbank. Có thể đánh giá, mối quan hệ giữa hệ thống nhận diện thương hiệu và thương hiệu Eximbank là mối quan hệ tương sinh khăng khít.
2.3.1.2 Vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu với thương hiệu Eximbank
Có thể đánh giá, hệ thống nhận diện thương hiệu mới của Eximbank ra mắt ngày 08/12/2012 đã đóng vai trò to lớn hơn trong việc thể hiện bản sắc, giá trị của thương hiệu Eximbank, so với hệ thống nhận diện thương hiệu trước đó. Hệ thống
nhận diện thương hiệu cũ của Eximbank chưa đủ “sức mạnh”, ấn tượng để bộc lộ hết các nét tính cách: hùng mạnh, hiện đại, linh hoạt, phát triển không ngừng, hơi thở thời đại của Eximbank.
Hệ thống nhận diện thương hiệu giữ một vai trò quan trọng đối với sự phát triển tổng thể của thương hiệu, nó cho thấy một sự đầu tư nghiêm túc, chuyên nghiệp, dễ dàng được chấp nhận về mặt nhận thức và nó trở nên một phần văn hoá của công ty. Hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank làm tăng thêm nhận thức của khách hàng và công chúng về thương hiệu Eximbank, xây dựng tính ổn định và vị thế của Eximbank trên thị trường. Tuy nhiên, chỉ vài năm gần đây, Eximbank mới chú trọng tới việc xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh, vai trò của hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank cần phải được nâng cao hơn nữa trong việc xây dựng một thương hiệu Eximbank mạnh. Hệ thống nhận diện thương hiệu Eximbank là một tài sản cần phải được chăm sóc, quản trị và đầu tư một cách sâu rộng, dài lâu.