Do thời gian, kinh phí và giới hạn năng lực của bản thân tác giả, nên không thể tiến hạnh nghiên cứu rộng và sâu hơn về hành vi gởi tiền tiết kiệm của nông dân và Ngân hàng. Nếu nghiên cứu có được số mẫu rộng hơn, sẽ mang lại kết quả chính xác, toàn diện hơn.
Sau nghiên cứu này, tôi hy vọng sẽ có nhiều đề tài nghiên cứu sâu và rộng hơn, không chỉ dừng lại ở tìm hiểu về hành vi gởi tiền tiết kiệm của nông dân, mà còn tìm được cách tác động hiệu quả đến hành vi gởi tiền tiết kiệm của nông dân. Từ đó, NH NN&PTNT VN sẽ hiểu thêm và có chính sách phù hợp để tăng thu từ những người nông dân – đối tượng tiềm năng cho nguồn huy động vốn.
PHỤ LỤC
DÀN BÀI THẢO LUẬN TAY ĐÔI
Xin chào Chú/Bác!
Cháu tên Nguyễn Bảo Châu, sinh viên năm 3 lớp DH8 NH, chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại Học An Giang.
Hiện nay, cháu đang thực hiện chuyên đề năm 3 với đề tài: “ Hành vi gởi tiền tiết kiệm của nông dân xã Vĩnh Trạch vào Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam”. Thông tin từ các Chú/Bác rất quan trọng với cháu, Chú/Bác có thể dành ít thời gian trả lời một số câu hỏi sau:
1. Trong năm 2009 vừa qua, Chú/Bác canh tác mấy vụ lúa, hoa màu? 2. Giá lúa (hoa màu) vụ gần đây nhất mà Chú/Bác bán là bao nhiêu?
3. Sau khi trừ chi phí, tiền lời trên mỗi ha Chú/Bác thu về được trong vụ gần đây nhất là bao nhiêu?
4. Chi tiêu trung bình mỗi ngày của gia đình Chú/Bác là bao nhiêu? 5. Ai là người phụ trách chi tiêu thường ngày trong gia đình Chú/Bác?
6. Khi có tiền nhàn rỗi, Chú/Bác thường làm gì với số tiền đó?(Có thể nhiều hơn một đáp án)
7. Tại sao Chú/Bác lựa chọn (những) hình thức tiết kiệm đó? Điểm nào ở hình thức đó khiến Chú/Bác hài lòng? Điểm nào chưa hài lòng?
8. Chú/Bác đã từng nghe nói về Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chưa? Nếu có, Chú/Bác nghe từ ai hay qua phương tiện nào?
9. Chú/Bác đã từng thực hiện giao dịch nào với Ngân hàng NN&PTNT chưa? Đó là những giao dịch gì? Cách đây bao lâu?
10. Chú/Bác có hài lòng sau những giao dịch đó? Hài lòng về điều gì? Không hài lòng về điều gì?
11. Nếu muốn gởi tiền vào Ngân hàng, Chú/Bác sẽ lựa chọn Ngân hàng nào để gởi tiền?
12. Nếu muốn gởi tiền vào Ngân hàng, trước khi gởi Chú/Bác có tìm kiếm thông tin về các Ngân hàng không? Chú/Bác sẽ lấy thông tin ở đâu? Thông tin nào Chú/Bác muốn biết?
13. Chú/Bác quan tâm đến những điều gì khi gởi tiền vào Ngân hàng?
14. Những điều gì sẽ làm Chú/Bác không hài lòng khi gởi tiền vào Ngân hàng? Điều nào khiến Chú/Bác không hài lòng nhất?
15. Nếu Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam có mức lãi suất huy động thấp hơn các NHTM hay các tổ chức tín dụng khác, Chú/Bác có gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam? Tại sao có? Tại sao không?
16. Các hình thức khuyến mãi nào của Ngân hàng mà Chú/Bác biết? 17. Trong các hình thức khuyến mãi đó, Chú/Bác thích nhất hình thức nào?
18. Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam tăng lãi suất huy động, Chú/Bác có làm lại hồ sơ gởi tiền để hưởng lãi suất cao hơn không?
19. Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó các Ngân hàng hay tổ chức tín dụng khác tăng lãi suất, Chú/Bác sẽ làm gì?
Câu hỏi về thông tin cá nhân:
20. Diện tích canh tác của Chú/Bác là bao nhiêu m2 ? 21. Chú/Bác đã học tới lớp mấy?
22. Gia đình Chú/Bác có bao nhiêu người? Số lượng người làm công việc đồng án? Số lượng người đang làm việc tại các cơ quan nhà nước hoặc tư nhân? Số lượng người đang đi học?
Cuộc phỏng vấn xin dừng lại tại đây. Xin chân thành cảm ơn Chú/Bác đã trả lời các câu hỏi của cháu. Thông tin từ Chú/Bác rất có ích với chuyên đề của cháu. Chúc Chú/Bác vụ này được mùa, trúng giá!
BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Xin chào Chú/Bác! Cháu tên Nguyễn Bảo Châu, sinh viên năm 3 lớp DH8NH, chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, khoa Kinh tế - QTKD, trường ĐHAG.
Hiện nay, cháu đang thực hiện chuyên đề năm 3 với đề tài: “ Hành vi gởi tiền tiết kiệm của nông dân xã Vĩnh Trạch vào Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam”. Thông tin từ các Chú/Bác rất quan trọng với cháu, Chú/Bác có thể dành ít thời gian trả lời một số câu hỏi sau:
Câu 1: Trong năm 2009, Chú/Bác canh tác mấy vụ lúa(hoặc hoa màu)? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1 vụ lúa, 1 vụ màu.
2 vụ lúa.
2 vụ lúa, 1 vụ màu.
3 vụ lúa.
Khác:………...
Câu 2: Giá lúa (hoa màu) vụ gần đây nhất mà Chú/Bác bán là bao nhiêu? (Đơn vị tính: đồng/kg). Thấp hơn 3500 3500 đến thấp hơn 4000 4000 đến thấp hơn 4500 4500 đến thấp hơn 5000 5000 trở lên.
Câu 3: Sau khi trừ chi phí, tiền lời trên mỗi công đất (1000m2) Chú/Bác thu về được trong vụ gần đây nhất là bao nhiêu? (Đơn vị tính: đồng)
Dưới 1.000.000
1.000.000 đến dưới 1.500.000
1.500.000 đến dưới 2.000.000
2.000.000 trở lên.
Câu 4: Chi tiêu trung bình mỗi ngày của gia đình Chú/Bác?(Đơn vị tính: đồng)
Dưới 50.000
50.000 đến dưới 100.000
100.000 đến dưới 150.000
150.000 trở lên.
Câu 5: Ai là người phụ trách chi tiêu thường ngày trong gia đình Chú/Bác?
Vợ
Chồng
Vợ và chồng
Khác:………...
Câu 6: Khi có tiền nhàn rỗi, Chú/Bác thường làm gì với số tiền đó?(Chú/Bác có thể chọn nhiều hơn một đáp án)
Chỉ cất giữ tại nhà.
Chơi hụi.
Gởi tiết kiệm.
Khác:………...
Câu 7: Chú/Bác có hài lòng với (những) hình thức tiết kiệm đó?
Chưa hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
Lý do: ………... ………. ………...………..
Câu 8: Chú/Bác đã từng nghe nói về Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chưa? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Có (tiếp câu 9) Không (dừng tại đây)
Câu 9: Chú/Bác nghe thông tin về Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam từ đâu?
Gia đình.
Bạn bè.
Quảng cáo trên báo.
Quảng cáo trên ti-vi.
Khác: …..………...
Câu 10: Chú/Bác đã thực hiện giao dịch nào với Ngân hàng NN&PTNT chưa?
Có (đến câu 11) Không (đến câu 14)
Câu 11: Đó là giao dịch gì?
Gởi tiền tiết kiệm.
Vay vốn.
Chuyển khoản.
Khác:………
Câu 12: Chú/Bác có hài lòng với (những) lần giao dịch đó?
Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Lý do: ………...
………. ………...………..
Câu 13: Chú/Bác hài lòng (chưa hài lòng) ở điểm nào?(Có thể chọn nhiều đáp án)
Thủ tục giao dịch.
Thái độ của nhân viên tín dụng.
Cơ sở vật chất.
Lãi suất.
Khác:……….
Câu 14: Nếu Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam có mức lãi suất huy động thấp hơn các NHTM hay các tổ chức tín dụng khác, Chú/Bác có gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam?
Lý do: ………... ………. ………...………..
Câu 15: Các hình thức khuyến mãi nào của Ngân hàng dành cho khác hàng gởi tiền mà Chú/Bác thích?(Chú/Bác đánh số từ 1 đến 5 theo thứ tự yêu thích)
Tặng quà ngay khi gởi.
Tặng quà vào ngày sinh nhật.
Bốc thăm trúng thưởng.
Cộng thêm % lãi suất thưởng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Làm thẻ ATM (rút tiền tự động) miễn phí.
Khác:………
Câu 16: Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam tăng lãi suất huy động, Chú/Bác có làm lại hồ sơ gởi tiền để hưởng lãi suất cao hơn không?
Có Không
Lý do: ………... ………. ………...………..
Câu 17: Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó các Ngân hàng hay tổ chức tín dụng khác tăng lãi suất, Chú/Bác có rút tiền từ Ngân hàng NN&PTNT để gởi lại vào Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác:
Có Không
Lý do: ………... ……… ………
Câu hỏi về thông tin cá nhân:
Câu 18: Diện tích canh tác của Chú/Bác là bao nhiêu m2 ?(Đơn vị tính: 1.000 m2)
Lô 1 Lô 2 Lô 3 Lô 4 Tổng cộng
Câu 19: Chú/Bác đã học tới lớp mấy? Lớp: ……….
Câu 20: Gia đình Chú/Bác có bao nhiêu người? ………người. Số lượng người làm công việc đồng án:………..người.
Số lượng người đang làm việc tại các cơ quan nhà nước hoặc tư nhân: ………...người.
Cuộc phỏng vấn xin dừng lại tại đây. Xin chân thành cảm ơn Chú/Bác đã trả lời các câu hỏi của cháu. Thông tin từ Chú/Bác rất có ích với chuyên đề của cháu. Chúc Chú/Bác vụ này được mùa, trúng giá!
BẢNG CHẠY TẦN SỐ
Câu 1: Trong năm 2009, Chú/Bác canh tác mấy vụ lúa(hoặc hoa màu)?
N Valid
Missing 400 So vu canh tac trong nam 2009
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 1vu lua,2vu mau 0 0.0 0.0 0.0
2vu lua 2 5.0 5.0 5.0
2vu lua,1vu mau 2 5.0 5.0 10.0
3vu lua 35 87.5 87.5 97.5
khac 1 2.5 2.5 100.0
Total 40 100.0 100.0
Câu 2: Giá lúa (hoa màu) vụ gần đây nhất mà Chú/Bác bán là bao nhiêu? (Đơn vị tính: đồng/kg).
Gia lua(hoa mau) vu gan day nhat
Câu 3: Sau khi trừ chi phí, tiền lời trên mỗi công (1000m2) Chú/Bác thu về được trong vụ gần đây nhất là bao nhiêu? (Đơn vị tính: đồng)
Tien loi tren moi cong(1000m2) vu gan nhat N Valid (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid thap hon 3500 0 0.0 0.0 0.0
3500 - 4000 8 20.0 20.0 20.0 4000 - 4500 26 65.0 65.0 85.0 4500 - 5000 6 15.0 15.0 100.0 5000 tro len 0 0.0 0.0 100.0 Total 40 100.0 100.0 N Valid Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid duoi 1trieu 9 22.5 22.5 22.5
Câu 4: Chi tiêu trung bình mỗi ngày của gia đình Chú/Bác?(Đơn vị tính: đồng)
chi tieu trung binh moi ngay
Câu 5: Ai là người phụ trách chi tiêu thường ngày trong gia đình Chú/Bác?
nguoi phu trach chi tieu
Câu 7: Chú/Bác có hài lòng với (những) hình thức tiết kiệm đó?
thai do voi (nhung) hinh thuc tiet kiem khi co tien nhan roi
Câu 8: Chú/Bác đã từng nghe nói về Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam chưa?
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid duoi 50ngan 4 10.0 10.0 10.0
50 – 100ngan 30 75.0 75.0 85.0
100 – 150ngan 6 15.0 15.0 100.0
150ngan tro len 0 0.0 0.0 100.0
Total 40 100.0 100.0
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid vo 30 75.0 75.0 75.0 chong 1 2.5 2.5 77.5 vo va chong 8 20.0 20.0 97.5 khac 1 2.5 2.5 100.0 Total 40 100.0 100.0 N Valid Missing 40 0
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid chua hai long 5 12.5 12.5 12.5
binh thuong 20 50.0 50.0 62.5
hai long 15 37.5 37.5 100.0
rat hai long 0 0.0 0.0 100.0 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
nghe noi ve Ngan hang NN&PTNT Viet Nam
Câu 10: Chú/Bác đã thực hiện giao dịch nào với Ngân hàng NN&PTNT chưa?
thuc hien giao dich voi Ngan hang NN&PTNT Viet Nam
Câu 11: Đó là những giao dịch nào?
giao dich voi Ngan hang NN&PTNT Viet Nam
Câu 12: Chú/Bác có hài lòng với (những) lần giao dịch đó?
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid co 40 100.0 100.0 100.0
khong 0 0.0 0.0 100.0
Total 40 100.0 100.0
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid co 16 40.0 40.0 40.0
khong 24 60.0 60.0 100.0
Total 40 100.0 100.0
N Valid
Missing 4024
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid goi tien tiet kiem 1 6.25 6.25 6.25
vay von 14 87.5 87.5 93.75
chuyen khoan 0 0.0 0.0 93.75
khac 1 6.25 6.25 100.0
thai do voi (nhung) lan giao dich do
Câu 14: Nếu Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam có mức lãi suất huy động thấp hơn các NHTM hay các tổ chức tín dụng khác, Chú/Bác có gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam?
quyet dinh goi tien khi Ngan hang NN&PTNT Viet Nam co muc lai suat huy dong thap hon cac NHTM hay to chuc tin dung khac
Câu 16: Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam tăng lãi suất huy động, Chú/Bác có làm lại hồ sơ gởi tiền để hưởng lãi suất cao hơn không?
khi da goi tien vao NH NN&PTNT Viet Nam, sau do NN&PTNT Viet Nam tang lai suat huy dong, co lam lai ho so goi tien lai? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
N Valid
Missing 4024
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid rat khong hai long 0 0.0 0.0 0.0
khong hai long 2 12.5 12.5 12.5
binh thuong 14 87.5 87.5 100.0
hai long 0 0.0 0.0 100.0
rat hai long 0 0.0 0.0 100.0
Total 16 100.0 100.0
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid co 7 17.5 17.5 17.5
khong 33 82.5 82.5 100.0
Total 40 100.0 100.0
N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid co 38 95.0 95.0 95.0
khong 2 5.0 5.0 100.0
Câu 17: Nếu Chú/Bác đã gởi tiền vào Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, sau đó các Ngân hàng hay tổ chức tín dụng khác tăng lãi suất, Chú/Bác có rút tiền từ Ngân hàng NN&PTNT để gởi lại vào Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác:
khi da goi tien vao NH NN&PTNT Viet Nam, sau do Ngan hang hay to chuc tin dung khac tang lai suat huy dong, co rut tien tu NH NN&PTNT Viet Nam de goi lai vao Ngan hang hay to chuc tin
dung khac ? N Valid
Missing 400
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid co 38 95.0 95.0 95.0
khong 2 5.0 5.0 100.0
Báo cáo kết quả thực hiện hoạt động kinh doanh năm 2009 và phương hướng nhiệm vụ năm 2010. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Thành phố Long Xuyên.
http://www.agribank.com (đọc ngày 15.03.2010).
Philip Kotler. 1999. Marketing căn bản. Hà Nội: NXB Thống Kê. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Philip Kotler. 2005. Marketing căn bản (Marketing Essentials). Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Giao thông vận tải.
ThS. Nguyễn Thành Long. 2007. Phương pháp nghiên cứu Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Tài liệu giảng dạy khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Trường Đại học An Giang. Trần Minh Đạo (Chủ biên). 2003. Marketing. Hà Nội: NXB Thống Kê.