Sau khi thành lập phũng Marketing Cụng ty phải xõy dựng một hệ thống nghiờn cứu thị trường hoàn chỉnh.
- Xỏc định nguồn thụng tin mục tiờu xõy dựng hệ thống thu thập thụng tin đầy đủ về thị trường như cỏc mặt:
+ Mụi trường phỏp luật cỏc nước, chớnh sỏch ưu đói của cỏc nước phỏt triển dành cho cỏc nước đang phỏt triển, tõm lý và tập quỏn tiờu dựng ở cỏc vựng khỏc nhau.
+ Thụng tin về cỏc hóng kinh doanh trờn thế giới, cỏc mối quan tõm và chiến lược kinh doanh trong những năm tới và cỏc vấn đề khỏc như tỷ giỏ, hoạt động của cỏc ngõn hàng,...
+ Cú đội ngũ cỏn bộ giỏi làm cụng tỏc nghiờn cứu, phõn tớch thị trường. Qua đú cỏc nhõn viờn thu thập thụng tin, phõn tớch đỏnh giỏ cỏc loại nhu cầu sản
Trưởng phũng Marketing Nhõn viờn N/ C thị trường Nhõn viờn N/ C sản phẩm Nhõn viờn N/ C giỏ cả Nhõn viờn N/C phõn phối
phẩm, thị hiếu từng khu vực.
Sau khi nghiờn cứu thị trường, phõn tớch đỏnh giỏ nhu cầu sản phẩm trờn thị trường. Cụng ty ỏp dụng vào sản xuất thử, bỏn thử trờn thị trường kốm theo cỏc giải phỏp trợ giỳp như khuyến mại, quảng cỏo, xỳc tiến bỏn hàng,... Qua đú Cụng ty tiến hành đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động nghiờn cứu thị trường thụng qua khả năng thõm nhập đỏp ứng thị hiếu người tiờu dựng của cỏc loại sản phẩm mới hay của kết quả hoạt động kinh doanh của Cụng ty.
Cụng ty nờn lập dự toỏn số đơn hàng mà Cụng ty cú quan hệ lõu dài với cỏc Cụng ty và khỏch hàng vóng lai để chủ động sản xuất. Nếu khắc phục được tỡnh trạng này sẽ giỳp Cụng ty ổn định được quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh. Muốn làm được như vậy Cụng ty phải tăng cường thiết kế mẫu mó đổi mới cụng nghệ nõng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm.
Mặc dự hiện nay đó cú quan hệ với nhiều người nhưng mối quan hệ này chưa rộng và chặt chẽ. Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với cỏc đối tỏc cần phải thực hiện cỏc biện phỏp sau:
+ ỏp dụng mọi biện phỏp giữ vững thị trường và khỏch hàng quan trọng khỏch hàng lớn, cỏc đầu mối trung chuyển hàng hoỏ. Nghiờn cứu để hỡnh thành nờn cỏc cam kết với khỏch hàng cú quan hệ thường xuyờn nhằm đảm bảo hai bờn phỏt triển cựng cú lợi.
- Tham gia hội chợ triển lóm chuyờn ngành, qua đõy tiếp xỳc với khỏch hàng tiềm năng và nhu cầu khỏch hàng. Đồng thời đõy là cơ hội để khỏch hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của cụng ty, từ đú gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.
- Hiệu quả của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, phải thể hiện được thụng qua cỏc chỉ tiờu phỏt triển của cụng ty, để hoàn thiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cụng ty phải đưa cỏc chỉ tiờu cụ thể để đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc nghiờn cứu thị trường như:
- Tốc độ tăng doanh thu là bao nhiờu? - Tốc độ tăng lợi nhuận là bao nhiờu?
- Tỷ trọng cỏc loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung. - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu so với tổng lợi nhuận và doanh thu của cụng ty?