ty Thuốc lá Thanh Hóa
Chất lượng sản phẩm được nâng cao
Từ khi áp dụng hệ thống QLCL ISO 9001:2000, lượng sản phẩm sai hỏng giảm đi rõ rệt, được thể hiện bởi lượng hàng bán bị trả lại giảm dần và bằng 0. Đó cũng là nhờ công tác quản trị đã giúp cung cấp cách nhận biết, giải quyết các sai sót và ngăn ngừa chúng tái diễn hợp lí.
Thành tựu nổi bật của hoạt động tổ chức bộ máy quản trị từ khi áp dụng hệ thống ISO là việc hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của từng bộ phận và cá nhân.
Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban và các vị trí trong biên chế từng phòng ban được quy định rất rõ ràng và chi tiết.
Phòng Kế Hoạch Vật Tư chuyên tâm cung cấp nguyên vật liệu như vòng bi,điếu cuốn,đầu lọc… cho phòng sản xuất để phòng sản xuất có thể yên tâm sản xuất sản phẩm đạt năng suất cao nhất.
Các công việc, quy trình đều được tài liệu hóa, tiêu chuẩn hóa
Công ty có một hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn ISO hoàn chỉnh, đồng bộ. Công ty đã xây dựng 179 văn bản cho hệ thống văn bản của mình. Tất cả các quy trình, văn bản đều được sắp xếp theo thứ tự, được lưu giữ trong các tủ tài liệu, để ở phòng Hành Chính , dế tìm và thông báo cho mọi người. Việc tìm kiếm, quản lí tài liệu được thực hiện khoa học hơn.
Trong mỗi công đoạn đều có sự kiểm soát chặt chẽ đầu vào, đầu ra
Hệ thống kiểm tra chặt chẽ đầu vào và đầu ra của quá trình sản xuất giúp hạn chế rất nhiều những trục trặc, giảm tỷ lệ sản phẩm sai hỏng đưa sản phẩm có chất lượng đến tay người tiêu dùng. Tỷ lệ sản phẩm hỏng năm 2006 là 2.5% trong đó chủ yếu là ẩm mốc, đến năm 2011 tỉ lệ này đã giảm xuống đáng kể và chỉ còn 1,23%.
Cải tạo môi trường làm việc cho toàn thể CBCNV, nâng cao năng suất lao động
Với hệ thống QLCL khoa học, CBCNV Công ty có thể tiết kiệm thời gian để thực hiện công việc một cách tốt nhất theo những quy trình khoa học đã vạch sẵn. Tuy nhiên, điều này không giảm đi tính năng động sáng tạo trong mỗi nhân viên mà ưu điểm của hệ thống ISO tại Công ty đó là vẫn khuyến khích sự cải tiến không ngừng để nâng cao chất lượng tốt hơn nữa.
Tăng uy tín Công ty
Việc áp dụng hệ thống QLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 giúp Công ty khẳng định thương hiệu với người tiêu dùng. Số đại lý nhận hàng gửi bán của công ty tăng lên 30% sau 5 năm. Năm 2006, Công ty có khoảng hơn 4000 đại lý bán sản phẩm của công ty, tới năm 2011 số lượng này vào khoảng 5500 đại lý. Nó như là một bằng chứng thể hiện chất lượng sản phẩm Công ty, là vũ khí cạnh tranh trên thị trường. Điều này được thể hiện qua số lượng đơn hàng, doanh thu tăng mạnh qua các năm gần đây, sau khi áp dụng hệ thống ISO vào năm 2006 (đã phân tích có số liệu ở trên).