Nhà cung ứng:
Mối quan hệ của công ty và các nhà cung ứng vật tƣ đƣợc thiết lập trên cơ sở hợp tác – sòng phẳng – cùng có lợi – tôn trọng lẫn nhau.
Nguồn mặ hàng chính mà công ty dịch vụ là:
-Nguyên liệu: Sắt thép các loại, xi măng, cát,đá, các loại cấu kiện thép, cấu kiện bê tông, vật tƣ thiết bị điện…
Việc mua bán đều qua hợp đồng kinh tế thông qua đấu thầu cạnh tranh, có cam kết về xuất xứ, chất lƣợng, tiến độ cung cấp. Trong quá trình thực hiện luôn có sự theo dõi, đánh giá khả năng cung ứng, tính ổn định, chất lƣợng hàng hóa của các nhà cung cấp để chon đối tác cung cấp đảm bảo chất lƣợng, giá thành hợp lý.
Do công ty luôn lấy chữ tín làm đầu, nên qua thực tế rất nhiều nhà cung ứng đã trở thành bạn hàng truyền thống, có độ tin cậy cao, hai bên đều tạo điều kiện thuận lợi cho nhau, hợp tác chặt chẽ cùng nhau tháo gỡ khi gặp khó khăn nhƣ:
-Công ty cổ phần chế tạo thiết bị điện Đông Anh -Công ty cổ phần Dây và cáp điện chi nhánh Cadivi -Công ty CP cáp điện LS vina
-Công ty TNHH 1 thành viên chiếu sang và thiết bị đô thị Hapulico,…
.Khách hàng
Khách hàng là những cá nhân, tổ chức thƣờng xuyên hoặc không thƣờng xuyên mua hàng của doanh nghiệp, trong nền kinh tế thị trƣờng thì sự phụ thuộc của doanh nghiệp với khách hàng là tƣơng đối lớn. Do vậy cá doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình chính sách khách hàng phù hợp.
Khách hàng hiện nay của công ty chủ yếu ở khu vực Thanh Hóa và các tỉnh lân cận nhƣ Ninh Bình, Ngệ An, Hà Tĩnh…
Công ty cần có những chính sách ƣu đãi đối với những khách hàng lâu năm để giữ chân họ với công ty nhƣ chính sách chiết khấu đặc biệt, giảm giá, hỗ trợ nhiều hơn về mặt kỹ thuật.
*Cơ cấu khách hàng của công ty: BẢNG 2.3: Tỷ lệ khách hàng của công ty Khách hàng Tỷ lệ ( % ) Thanh Hóa 38 Ninh Bình 10 Ngệ An 22 Hà Tĩnh 16 Các tỉnh khác 14 Tổng 100
(Nguồn: phòng kinh doanh)
Đối thủ cạnh tranh:
Tất cả cá nghành khi bƣớc vào kinh doanh đều có đối thủ cạnh tranh và Công ty TNHH Thƣơng Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc cũng không ngoại lệ. Công ty co những đối thủ cạnh tranh nhƣ công ty TNHH TM – SX Hƣng Việt, Công ty Hùng Mạnh…
Hiện nay công ty đang phải cạnh tranh gay gắt thị trƣờng về 3 vấn đề chủ yếu đó là:
-Chất lƣợng -Tiến độ
-Giá thành công trình
Các chiến lƣợc của công ty:
Các chiến lƣợc của công ty đóng vai trò chủ đạo trong sự quyết định thành bại của công ty trên thị trƣờng. Các chiến lƣợc của công ty bao gồm chiến lƣợc về giá, chiến lƣợc sản phẩm.
Công ty TNHH Thƣơng Mại và Dịch Vụ Hiếu Ánh Ngọc Thanh Hóa luôn chú trọng và quan tâm tới chất lƣợng, tiến đô, giá thành của sản phẩm. Đặc biệt trong nghành xây dựng cơ bản 3 yếu tố này đƣợc đánh giá rất cao, bởi hoàn
thiện đƣợc 3 yếu tố này sẽ có hiệu quả rất lớn về kinh tế, kỹ thuật và sự phát triển xã hội của đất nƣớc. Bên cạnh đó công ty sẽ có hiệu quả bán hàng cao, khách hàng tin cậy, uy tín công ty mở rộng, tạo đà để công ty phát triển vững chắc và lâu dài.
Mục tiêu chất lƣợng của công ty là “Thỏa mãn và định hƣớn bởi khách hàng” đƣợc công ty cụ thể hóa bằng các hoạt động sau:
-Xây dựng một chính sách chất lƣợng phù hợp với điều kiện thực tế của công ty -Trang bị cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty những kiến thức cần thiết có thể triển khai đƣợc các yêu cầu của công ty
-Đầu tƣ, nâng cấp thiết bị máy móc trong sản xuất và xây lắp điện
Kế hoạch đặt ra là mở rộng phạm vi cung cấp, đẩy nhanh tiến độ thực hiện xây lắp.
-Ổn định và nâng cao chất lƣợng sản phẩm tiêu thụ trong tỉnh tạo uy tín với khách hàng
-Tăng hiệu quả sử dụng đồng vốn -Tạo môi trƣờng kinh doanh lành mạnh
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});