I Mọ̃u dịch
2.3.1.1. Cụng tác giám sát quản lý
- Dưới sự chỉ đạo và giám sát của Chi cục, Đụ̣i đã thường xuyờn chủ đụ̣ng tụ̉ chức phụ̉ biờ́n, tuyờn truyờ̀n và hướng dõ̃n doanh nghiợ̀p, khách hàng nắm bắt được Luọ̃t Hải quan, quy trình thủ tục hải quan trờn cơ sở các quy định của pháp luọ̃t; luụn bám sát các quy định của nhà nước, của Bụ̣ Tài chính và hướng dõ̃n của ngành Hải quan trong thực hiợ̀n nhiợ̀m vụ chính trị được giao. Từng cán bụ̣, cụng chức thực hiợ̀n nghiờm các chờ́ đụ̣, chính sách của Nhà nước liờn quan đờ́n hoạt đụ̣ng xuṍt nhọ̃p khõ̉u và các quy trình thủ tục hải quan trong khi thi hành nhiợ̀m vụ. Từ đó, Đụ̣i đã hoàn thành tụ́t nhiợ̀m vụ tạo mụi trường thụng thoỏng, thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, động viờn doanh nghiệp tự giỏc thực hiện tốt quy định của phỏp luật. Sụ́ trường hợp thực hiợ̀n sai các bước trong quá trình làm thủ tục do khụng nắm chắc các quy định của pháp luọ̃t cũng giảm đáng kờ̉. Cụ thờ̉, trong những năm qua khụng có hụ̀ sơ tham vṍn; Mọi thắc mắc, khiờ́u nại của cá nhõn, doanh nghiợ̀p vờ̀ chính sách thuờ́ và các quy định khác có liờn quan đờ́n lĩnh vực hải quan đờ̀u được giải quyờ́t theo đúng quy trình, thủ tục thõ̉m quyờ̀n quy định tại Luọ̃t khiờ́u nại, tụ́ cáo. Trong năm 2012 tại Chi cục khụng có doanh nghiợ̀p nào đờ́n chi cục phản ánh vờ̀ thái đụ̣ làm viợ̀c, chờ́ đụ̣ chính sách cũng như khụng có đơn thư khiờ́u nại, tụ́ cáo của doanh nghiợ̀p cá nhõn.
- Đụ̣i cũng đã tụ̉ chức triển khai, thực hiện tốt cỏc quy định đặc thự cho hàng hoỏ bưu chính như thụng tư sụ́ 99/2010/TT-BTC của Bộ Tài Chớnh như chờ́ đụ̣ ưu đãi, miờ̃n trừ, các trường hợp xét miờ̃n thuờ́, xử lý tiờ̀n thuờ́ nụ̣p thừa,… Cỏc quyết định của Tổng cục Hải quan liờn quan đến hàng hoỏ bưu chính..