5 ) Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của cơ sở thực tập trong thời gian thực tập
7.4.1. Quan hệ công chúng (public relation ):
Quan hệ với công chúng ( PR) là một công cụ marketing quan trọng nữa. Công ty không những phải có quan hệ tốt với khách hàng, người cung ứng và các đại lý của mình, mà còn phải có quan hệ đông đảo công chúng quan tâm đến sản phẩm theo Phillip Kotler được định nghĩa như sau: “ Công chúng là mọi nhóm
người quan tâm hay ảnh hưởng thực tế hay tiềm năng đến khả năng Công ty đạt được những mục tiêu của mình “.
- Quan hệ với báo chí : Công ty Đại Thắng tham gia vào các chương trình của báo chí như : trên thời báo kinh tế Việt Nam cung cấp thông tin và giao lưu với các nhà báo, Báo sài gòn giải phóng và Tạp trí marketing.
- Tổ chức các sự kiện : Chương trình mang tên “ Thắp sáng trường học của công ty trong năm 2005 “ đã tăng 500 sản phẩm của công cho các em học sinh nghèo vượt khó tại Đồng bằng sông Cửu Long.
- Trên truyền hình nhằm tham gia vào các chương trình ủng hộ quỹ người nghèo để có thể đưa thông tin cho người xem truyền hình biết về sản phẩm của công ty Đại Thắng với thời lượng nhất định.
7.4.2. Quảng cáo
Khái niện 1 : Theo Hiệp Hội marketing mỹ (AMA) đã đưa ra định nghĩa quảng cáo : “ Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp cảu hàng hóa dịch vụ hay tư tưởng mà người ta phải trả tiền để nhận biết quảng cáo
Khái niệm 2: Quảng cáo là một công cụ marketing, quảng cáo là sự tiếp cận kinh doanh, là phương tiện để đạt tới mục tiêu của chiến lược chung marketing như lợi nhuận, thế lực và sự an toàn trong kinh doanh.
Từ các định nghĩa trên ta có thể thấy được vai trò của quảng cáo cho sản phẩm của công và đặc biệt là các sản phẩm mới của công ty. Trong giai đoạn này một số sản phẩm của công ty đang đúng trước chu kỳ bão hòa, thì việc quảng cáo càng quang trọng, bởi quảng cáo tỷ lệ thuận với doanh số bán ra của công ty. Ngân sách dành cho quảng cáo hàng năm của công ty khá lớn theo số liệu của công ty thì năm : 2012 là 160 triệu đồng còn năm 2013 là 190 triệu đồng.
ĐVT: 1000đ STT Loại hình 2012 2013 1 Báo chí 40 70 2 Đài 30 35 3 Tờ rơi, pa nô 25 35 4 Truyền hình 65 50
(Nguồn : Phòng kinh doanh)
Theo số liệu trên ta có thể nhận thấy : Trong năm 2012 công ty chủ yếu tập trung vào quảng cáo trên truyền hình chiếm hơn 30 % chi phí quảng cáo của công, còn tờ rơi và pano thì chiến một tỷ lệ ít hơn so với các phương tiện khác. Công ty chủ yếu tập trung vào quảng cáo bởi sản phẩm mới ra để cho khách hàng có thể nhận biết sản phẩm của công ty một cách đại chúng và nhanh chóng, đến năm 2013 hoạt động cho báo chí chiếm 33,3 % của các phương tiện truyền thông, năm 2013 là năm mà côngty quan hệ rộng với báo chí để khẳng định lại chất lượng của công ty và để đảm bảo về mặt chất lượng.
Hiện nay năm 2014 công ty dự kiến sẽ tập trung vào phát tờ rơi mạnh hơn sẽ chiếm 40 % chi phí quảng cáo công ty. Để sức tiến mạnh hơn thì ra tháng 2 năm 2014 thực hiện kế hoạch phát tờ rơi tại tất cả các siêu thị trong cả nước.Tờ rơi được phát cho các khách hàng khi vào siêu thị. Mỗi một tờ rơi được công ty trả cho Siêu thị với giá là 200 đồng / tờ hoặc chiết khấu 3 % trên doanh số bán ra của từng siêu thị. Với sự giám sát kiểm tra của các nhân viên trongchi nhánh của công ty. ( Nguồn : Phòng kinh doanh )