Bên cạnh những kết quả đã đạt được, công tác huy động vốn của Chi nhánh NHNo&PTNT Bắc Hà Nội vẫn còn nổi lên một số tồn tại, khó khăn có ảnh hưởng hạn chế đến kết quả hoạt động và vị trí, vai trò của Chi nhánh:
- Nguồn vốn tuy đạt mức tăng trưởng khá nhưng cơ cấu vốn chưa hợp lý cả về cấu trúc kỳ hạn và cơ cấu giữa VND và ngoại tệ:
• Tiền gửi của các tổ chức kinh tế vẫn còn chiếm tỷ trọng rất lớn (năm 2010 chiếm 76 % , năm 2011 chiếm 70 %) trong tổng nguồn vốn và tập trung vào một số khách hàng lớn nên tính ổn định và bền vững của nguồn vốn huy động chưa cao.
• Tiền gửi dân cư là nguồn quan trọng nhưng lại chiếm tỷ lệ thấp, đây cũng là một hạn chế lớn của Chi nhánh.
• Tiền gửi không kỳ hạn thấp (chiếm tỷ trọng 18,3% trong tổng nguồn) khiến lãi suất đầu vào cao lên, làm cho lãi suất đầu ra thấp, gây ảnh hưởng tới hoạt động tín dụng của ngân hàng đối với các khoản cho vay trung và dài hạn.
- Hiệu quả công tác tiếp thị khách hàng còn hạn chế, chưa khai thác được nhiều khách hàng vừa có nguồn vốn, vừa có nhu cầu thanh toán, vừa có nguồn ngoại tệ; khách hàng có nhu cầu vay vốn ngắn hạn lớn để duy trì thường xuyên tỷ trọng dư nợ cho vay ngắn hạn trong tổng dư nợ cho vay theo định hướng đề ra, chưa khai thác được nhiều khách hàng có vốn vay ổn định, rủi ro thấp. Hệ thống thông tin trao đổi 2 chiều giữa ngân hàng và khách hàng còn hạn chế. Nhìn chung, Chi nhánh vẫn chưa thực hiện tốt chiến lược khách hàng.