IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP 1 Ưu điểm
4.Giải pháp 4: Đa đạng hóa sản phẩm dịch vụ
Chiến dịch đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cần phải tiến hành cấp bách và thường xuyên đối với tất cả các doanh nghiệp hiện này. Đa dạng hóa sản phẩn được coi là chiến lược cấp tổ chức, mang tinh chất định hướng. Về thực chất, là làm saoi xây dựng được một cơ cấu sản phẩm dịch vụ hợp lý, tạo ra giá trị cho người sử dụng dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh khó sánh được hoặc không dễ dàng bắt chước, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng
Các biện pháp cần phải làm như sau:
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng với những sản phẩm công ty đang cung cấp. Với những dịch vụ kém thu hút khách hàng, không tạo ra lợi nhuận cao, công ty có thể tiến hành loại bỏ dịch vụ đó trong danh mục sản phẩm của công ty. VD : Dịch vụ Select, dịch vụ Caravat, dịch vụ banner, Gói dịch vụ E-pack….
Cơ cấu sản phầm dịch vụ, đổi mới thông qua việc giữ nguyên danh mục sản phẩm dịch vụ hiện có, nhưng có sự cải tiến để phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng
Bổ sung thêm những dịch vụ mới, tạo ra những đặc điểm khác biệt hoàn toàn làm phong phú thêm chủng loại, vừa đáp ứng nhu cầu của mọi loại hình doanh nghiệp, vừa tăng thêm khả năng cạnh tranh trên thị trường. Đồng thời, thỏa mãn tốt hơn nhu cầu ngày càng trở nên đa dạng và phong phú với những đòi hỏi về chất lượng ngày càng khắt khe của khách hàng.
Cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh có vai trò hết sức quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế thị trường nói chung và đối với Công ty CP Navigos Group Việt Nam nói riêng trong giai đoạn hiện nay. Bởi nó đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của Công ty trong sự sàng lọc nghiệt ngã của thị trường. Không có ý thức nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty sẽ bị rơi vào nguy cơ tụt hậu và sẽ bị loại ra khỏi thị trường. Do đó, đây là một vấn đề các Công ty rất quan tâm để nâng cao khả năng cạnh tranh nhằm đạt được những mục tiêu cuối cùng của mình là thu lợi nhuận cao nhất, chiếm lĩnh được thị trường, chiến thắng các đối thủ cạnh tranh, khẳng định được vị trí của mình trên thị trường.
Muốn đạt được mục tiêu đó Công ty cần thực hiện nhiều biện pháp như nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, làm tăng uy tín của sản phẩm trên thị trường…Bên cạnh đó cần có những chính sách hỗ trợ và khuyến khích của nhà nước để tạo ra môi trường kinh doanh ổn định và thuận lợi. Nếu duy trì và phát triển được những điều này thì chắc chắn trong tương lai sản phẩm dịch vụ của Công ty CP Navigos Group Việt Nam sẽ có một vị thế mạnh trên toàn thị trường tuyển dụng nhân sự không chỉ cho các công ty đa quốc gia, công ty lớn mà cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Với khả năng của một Sinh viên mới qua đợt thực tập ngắn. Em hy vọng với các biện pháp này dù không nhiều, song phần nào là tư liệu cho việc đề ra chiến lược kinh doanh của Công ty trong thời gian tới.
Nâng cao năng lực cạnh tranh - Đây là một đề tài còn hết sức mới mẻ. Nhiều khái niệm, lý luận còn chưa được thông suốt trong giới chuyên môn. Nhiều vấn đề thực tiễn nảy sinh chưa có cơ sở rõ ràng để làm chỗ dựa cho việc phân tích. Do đó quá trình hoàn thành đề tài em gặp rất nhiều khó khăn. Tuy vậy, sau thời gian thực tập tại Công ty CP Navigos Group VN, được sự giúp đỡ tận tình của Ban giám đốc và các anh chị Phòng tổ chức hành chính, Phòng kế toán, Phòng kinh doanh. Và đặc biệt là sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của cô giáo Nguyễn Thị Hà Đông đã giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình.