CỔ PHẦN TIÊN PHONG 3.1 Tổng quan về ngân hàng TMCP Tiên Phong

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Thông tin chung về ngân hàng

- Tên: Ngân hàng Thương ma ̣i Cổ phần Tiên Phong - Tên viết tắt: TienPhongBank

- Đăng ký kinh doanh số: 0102744865 do Sở kế hoa ̣ch đầu tư thành phố Hà Nô ̣i

- Tru ̣ sở chính: Tòa nhà FPT, Lô B2, Cu ̣m sản xuất TTCN và CNN phường Di ̣ch Vo ̣ng Hâ ̣u, Quâ ̣n Cầu Giấy, Hà Nô ̣i.

- Điê ̣n thoa ̣i: (84.4) 3768 8998 Fax: 04.37688979 - Website: www.tpb.com.vn

TienPhongBank chính thức thành lâ ̣p tháng 5.2008 bởi Công ty cổ phần FPT, Công ty thông tin di đô ̣ng VMS (Mobifone) và Tổng Công ty cổ phần Tái bảo hiểm Quốc gia Viê ̣t Nam (Vinare). TienPhongBank được kế thừa các thế mạnh về công nghệ thông tin, công nghệ viễn thông di động, tiềm lực tài chính và vị thế của các cổ đông lớn này mang lại. TiênPhongBank xác định phát huy các ưu thế này để xây dựng cho mình một nền tảng bền vững và mang đến cho khách hàng cuộc sống tài chính đơn giản và hiệu quả

hơn.

TienPhongBank mong muốn ta ̣o điều kiê ̣n tốt nhất cho khách hàng, cô ̣ng đồng doanh nghiê ̣p những di ̣ch vu ̣ tài chính hiê ̣u quả, hiê ̣u quả dựa trên nền tảng công nghê ̣ cao. Chỉ sau 3 năm thành lâ ̣p, TienPhongBank đã hoa ̣t đô ̣ng có lãi. Năm 2010, TienPhongBank hoàn thành tăng vốn điều lê ̣ 3.000 tỷ đồng. Theo Chứng nhâ ̣n đăng ký kinh doanh Giấy phép Ngân hàng số 123/NH-GP do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (“NHNNVN”) cấp vào ngày 5 tháng 5 năm 2008 với thời hạn hoạt động là 99 năm hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh của Ngân hàng gồm:

a. Huy động vốn:

- Nhâ ̣n tiền gửi các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín du ̣ng khác dưới các hình thức nhâ ̣n tiền gửi không kỳ ha ̣n, có kỳ ha ̣n và các loa ̣i tiền gửi khác;

- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và các giấy tờ có giá khác để huy đô ̣ng vốn của tổ chức, cá nhân trong nước và ngoài nước khi được Thống đốc NH NN Viê ̣t Nam chấp thuâ ̣n;

- Vay vốn của các tổ chức tín du ̣ng khác hoa ̣t đô ̣ng ta ̣i Viê ̣t Nam và của các tổ chức tín du ̣ng nước ngoài;

- Vay vốn ngắn ha ̣n của NH NN Viê ̣t Nam theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t Viê ̣t Nam;

- Các hình thức huy đô ̣ng vốn khác theo quy đi ̣nh của NH NN Viê ̣t Nam;

b. Hoạt động tín dụng:

- Cấp tín du ̣ng cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu và giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho thuê tài chính và các hình thức cấp tín du ̣ng khác theo quy đi ̣nh của NH NN Viê ̣t Nam.

c. Di ̣ch vụ thanh toán và ngân quỹ:

- Cung cấp các phương tiê ̣n thanh toán; - Thực hiê ̣n di ̣ch vu ̣ thu hô ̣, chi hô ̣;

- Thực hiê ̣n các di ̣ch vu ̣ thanh toán khác theo quy đi ̣nh của NH NN Viê ̣t Nam;

- Thực hiê ̣n di ̣ch vu ̣ thanh toán quốc tế theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t; - Thực hiê ̣n di ̣ch vu ̣ thu và chi tiền mă ̣t cho khách hàng;

- Tổ chức hê ̣ thống thanh toán nô ̣i bô ̣ và tham gia hê ̣ thống thanh toán liên ngân hàng trong nước. Viê ̣c tham gia các hê ̣ thống thanh toán quốc tế phải được NH NN Viê ̣t Nam chấp thuâ ̣n.

d. Các hoạt động khác:

- Góp vốn, mua cổ phần của các doanh nghiê ̣p khác theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t;

- Tham gia thi ̣ trường tiền tê ̣ theo quy đi ̣nh của NH NN Viê ̣t Nam; - Trực tiếp kinh doanh hoă ̣c thành lâ ̣p công ty trực thuô ̣c có tư cách pháp nhân, ha ̣ch toán đô ̣c lâ ̣p bằng vốn tự có để kinh doanh ngoa ̣i hối và vàng trên thi ̣ trường trong nước và trên thi ̣ trường quốc tế khi được NH NN chấp thuâ ̣n;

- Ủy thác, nhâ ̣n ủy thác, làm đa ̣i lý trong các lĩnh vực liên quan đến hoa ̣t đô ̣ng có tư cách pháp nhân, ha ̣ch toán đô ̣c lâ ̣p bằng vốn tự có hoă ̣c liên doanh để kinh doanh bảo hiểm theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t;

- Tư vấn tài chính, tiền tê ̣ cho khách hàng dưới hình thức trức tiếp tư vấn cho khách hàng hoă ̣c thành lâ ̣p công ty trực thuô ̣c theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t;

- Bảo quản hiê ̣n vâ ̣t quý, giấy tờ có giá, cho thuê tủ két, cầm đồ và các di ̣ch vu ̣ khác theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t;

- Trực tiếp kinh doanh hoă ̣c thành lâ ̣p công ty trực thuô ̣c có tư cách pháp nhân, ha ̣ch toán đô ̣c lâ ̣p bằng vốn tự có để thực hiê ̣n các hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh khác theo quy đi ̣nh của pháp luâ ̣t.

Tính đến nay với 10 chi nhánh, kết thúc năm 2010 tổng lợi nhuâ ̣n trước thuế trước trích lâ ̣p dự phòng rủi ro tín du ̣ng và đầu tư tài chính cua TienPhongBank là 262.3 tỷ đồng, lợi nhuâ ̣n trước thuế sau khi trích lâ ̣p đầy đủ dự phòng là 213.4 tỷ đồng, tăng trưởng 30% so với năm 2009. Tổng tài sản là 20.889 tỷ đồng, tăng trưởng 94.7% so với năm 2009. Tổng huy đô ̣ng đa ̣t 16.544 tỷ (tăng trưởng 107%) và tăng trưởng dư nợ đa ̣t 5.224 tỷ (tăng trưởng 64%). Chất lượng tài sản và quản lý rủi ro ở mức đô ̣ tốt. Cu ̣ thể đến

31.12.2010, nơ ̣ xấu toàn hàng là 957 triê ̣u, chiếm tỷ lê ̣ 0.02% tổng dư nợ cho vay. TienPhongBank luôn duy trì tỷ lê ̣ an toàn tối thiểu cao, đa ̣t 18%.

Cu ̣ thể tình hình tài chính và lợi nhuâ ̣n thể hiê ̣n ở bảng 3.1 sau đây:

Bảng 3.1 - Kết quả hoạt động của TienPhongBank 2009 – 2010 Đơn vị: triê ̣u đồng

STT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010

Tỷ lê ̣ tăng trưởng (%)

1 Tổng tài sản 10.728.532 20.889.254 94.7

1

2 Vốn điều lê ̣ 1.250.000 3.000.000 140

3 Tổng huy đô ̣ng 7.982.287 16.544.579 107

4 Dư nơ ̣ cho vay 3.192.582 5.224.779 64

5 Thu nhâ ̣p từ hoa ̣t đô ̣ng 309.251 459.027 48

6 Chi phí hoa ̣t đô ̣ng 123.838 196.628 59

7 Lợi nhuâ ̣n thuần từ hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh

185.413 262.399 42

Chi phí dự phòng rủi ro tín du ̣ng

20.700 48.905 136

8 Tổng lơ ̣i nhuâ ̣n trước thuế

164.713 213.494 30

Chi phí thuế TNDN 36.508 51.816 42

9 Lợi nhuâ ̣n sau thuế 128.205 161.678 26

Bên ca ̣nh đó năm 2010, TienPhongBank tiếp tu ̣c đẩy ma ̣nh viê ̣c mở rô ̣ng ma ̣ng lưới trên toàn quốc với viê ̣c xuất hiê ̣n các ta ̣i các thành phố lớn nhất cả nước. Liên tiếp các chi nhánh Thăng Long, Đồng Nai, An Giang ra đời, cùng với viê ̣c mở rô ̣ng thêm các phòng giao di ̣ch trên đi ̣a bàn Hà Nô ̣i và TP Hồ Chí Minh đã nâng tổng số điểm giao di ̣ch của TienPhongBank trên

toàn quốc là 30 và đến năm 2011, với mu ̣c tiêu mở rô ̣ng hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh, xâm nhâ ̣p sâu rô ̣ng vào đời sống kinh tế – xã hô ̣i, Ban điều hành đưa ra kế hoa ̣ch mở rô ̣ng ma ̣ng lưới khá quy mô với viê ̣c mở Chi nhánh ta ̣i các thành phố như Bình Dương, Vũng Tàu, Đắc Lắc, Hải Dương, Bắc Ninh, Nghê ̣ An và nâng cấp mô ̣t số phòng giao di ̣ch có năng lực hoa ̣t đô ̣ng tốt. Dự kiến cuối năm 2011, số điểm giao di ̣ch trên toàn quốc đa ̣t xấp xỉ 80 điểm với khoảng trên 18 chi nhánh và trên 50 phòng giao di ̣ch cùng với 55 máy ATM. TienPhongBank tiếp tu ̣c khẳng đi ̣nh vi ̣ trí ngân hàng công nghê ̣ hàng đầu trên thi ̣ trường:

- Triển khai thành công di ̣ch vu ̣ Mobile Banking và tiếp tu ̣c bổ sung các tiê ̣n ích trên Internet Bankinh, tiêu biểu là di ̣ch vu ̣ Tiết kiê ̣m điê ̣n tử – E Saving, đây là mô ̣t bước đô ̣t phá về công nghê ̣ nhằm đem la ̣i các giá tri ̣ ngày càng tốt hơn cho khách hàng, với những kỳ ha ̣n gửi tiết kiê ̣m linh hoa ̣t, phong phú, tất toán bất cứ lúc nào, di ̣ch vu ̣ đă ̣t vé máy bay trên Internet Banking. TienPhongBank ngày càng chứng tỏ sự đi đầu trong viê ̣c áp du ̣ng công nghê ̣ để cuô ̣c sống tài chính của khách hàng đơn giản và hiê ̣u quả hơn.

- Với Mobile Banking, TienPhongBank là ngân hàng đầu tiên ứng du ̣ng thành công giải pháp ưu viê ̣t giúp khách hàng giao tiếp đơn giản qua hê ̣ thống menu dễ dàng sử du ̣ng mà không cần phải nhớ cú pháp. Mobile Banking của TienPhongBank có thể giúp na ̣p tiền 5 ma ̣ng di đô ̣ng lớn như Vinaphone, MobiFone, Viettel, S – Fone và EVN Telecom, đồng thời giúp thanh toán cước phí ADSL của FPT cùng các di ̣ch vu ̣ truyền thống khác như quản lý giao di ̣ch, tra cứu số dư, vấn tin tài khoản, li ̣ch sử giao di ̣ch, ma ̣ng lưới, tỷ giá và chuyển khoản nô ̣i bô ̣.

3.1.2 Cơ cấu tổ chức

TienPhongBank là một ngân hàng thương mại cổ phần nên được tổ chức theo mô hình công ty cổ phần. Trong đó Đại hội cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất

Theo quyết định ngày 26/09/2011 của chủ tịch HĐQT TPB, sơ đồ tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên Phong có một số thay đổi lớn.

So với sơ đồ tổ chức trước đây, mô hình đề xuất mới có một số điểm đáng chú ý. Các Ủy ban trực thuộc Hội đồng Quản trị được quy định rõ nhiệm vụ. Cụ thể, giúp việc cho Hội đồng Quản trị gồm Ủy ban Quản lý Rủi ro, Ủy ban Tín dụng, Ủy ban Quản lý Tài sản Nợ và Có (ALCO) và Ủy ban Nhân sự để chịu trách nhiệm chỉ đạo các lĩnh vực tương ứng trong hoạt động của Ngân hàng.

Riêng Ủy ban Điều hành (EXCO) được bổ sung với định hướng để chịu trách nhiệm về các mảng việc ngoài các mảng thuộc các Ủy ban khác và là cơ quan thường trực của Hội đồng Quản trị trong việc chỉ đạo và phối hợp với Ban Điều hành.

Tiếp đến, bộ máy điều hành được xây dựng theo định hướng thực hiện các chỉ đạo từ các Ủy ban và điều hành trực tiếp công việc hàng ngày, bao gồm tám (08) đơn vị hỗ trợ và bốn (04) đơn vị kinh doanh.

Hầu hết các khối trong bộ máy điều hành được giữ nguyên như sơ đồ tổ chức hiện tại, riêng Khối Phát triển Sản phẩm được tổ chức lại thành hai (02) đơn vị riêng biệt là Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Khối Khách hàng Cá nhân. Các Khối này thực hiện đồng thời hai chức năng phát triển sản phẩm và tổ chức thực hiện các sản phẩm, dịch vụ thống nhất trên toàn hệ thống.

Sơ đồ 3.1 – Tổ chức bộ máy quản lý TienPhongBank

3.2.Hoa ̣t đô ̣ng tín du ̣ng ta ̣i TienPhongBank

3.2.1. Khái quát, đánh giá tình hình, kết quả hoạt động tín dụng tạiTienPhongBank TienPhongBank

Hoạt động tín dụng là một trong những khâu quan trọng góp phần vào sự thành công của TienPhongBank trong thời gian qua. Ban lãnh đạo ngân hàng đã đặt trọng tâm đối với công tác tín dụng vào phân đoạn thị trường các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân có nhu cầu sản xuất kinh doanh và tiêu dùng. Đây là nhóm khách hàng phù hợp với năng lực cũng như khả năng đáp ứng dịch vụ của TienPhongBank. Hiện nay TienPhongBank cung cấp đa dạng các sản phẩm cho vay theo các hình thức khác nhau về thời hạn cũng như mục đích vay.