3.3.1. Đề xuất một số giải pháp quản trị rủi ro tại Công ty TNHH XNK thiết bị Ánh Hồng
3.3.1.1. Giải pháp nâng cao khả năng nhận dạng của Công ty
Nâng cao nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên kinh doanh trong Công ty về quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hàng Thủ công mỹ nghệ.
Con người là chủ thể trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh. Do đó, nguy cơ xảy ra rủi ro trong Công tác này có thể giảm đi rất nhiều nếu các nhân viên kinh doanh và các nhà quản trị có nhận thức đúng và đầy đủ về kiểm soát rủi ro trong hoạt động kinh doanh. Khi các nhà quản trị của Công ty và nhân viên kinh doanh được cử đi thăm dò thị trường nắm rõ được các rủi ro có thể xảy ra trong công tác này, những tổn thất, ảnh hưởng của chúng đến kết quả kinh doanh của Công ty và tác dụng, tầm quan trọng của công tác
quản trị rủi ro thì họ sẽ thực hiện các giải pháp, yêu cầu để quản trị và các quy trình, nghiệp vụ trong kinh doanh một cách tự giác và tốt nhất.
Hiện nay, nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên bán hàng của Công ty TNHH xuất nhập khẩu thiết bị Ánh Hồng về vấn đề này là còn thấp, vì vậy, giải pháp đầu tiên em muốn đề xuất để quản trị rủi ro trong công tác này là nâng cao nhận thức của các nhà quản trị cũng như nhân viên bán hàng về quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
Phương pháp thực hiện là huấn luyện tại phòng học. Công ty sẽ cử các nhà quản trị và nhân viên bán hàng đến các cơ sở có uy tín, có kinh nghiệm để đào tạo kiến thức bán hàng, giúp họ hiểu và nắm rõ các kiến thức sau:
Biết được các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của Công ty
Đây là kiến thức cơ bản đầu tiên và cũng rất quan trọng trong việc nâng cao nhận thức của nhà quản trị, nhân viên bán hàng về kiểm soát rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Công ty. Biết được các rủi ro có thể gặp phải trong hoạt động kinh doanh giúp nhà quản trị đưa ra các quyết định, chính sách đúng đắn như nhu cầu thị trường và chỉ đạo hoạt động bán hàng của nhân viên tốt hơn, tránh được các rủi ro mà còn giúp nhân viên bán hàng chủ động đề phòng, đưa ra các biện pháp của riêng mình để tránh không cho rủi ro xảy ra.
Hiểu rõ về nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng và đối tượng tác động của mỗi loại rủi ro giúp tránh mắc phải những sai lầm là nguyên nhân dẫn đến rủi ro và có biện pháp để phòng ngừa chúng một cách chủ động. Ngoài ra, khi biết được tác hại và tổn thất mà các rủi ro gây ra, ý thức, tinh thần trách nhiệm của các nhân viên bán hàng sẽ được nâng cao, họ sẽ chú tâm vào công việc hơn, thực hiện đúng theo những quy trình, yêu cầu đề ra. Còn các nhà quản trị cũng quan tâm theo dõi và kiểm tra sát sao hơn việc thực hiện của các nhân viên, thận trọng hơn trong việc đưa ra bất kỳ một quyết định có liên quan đến hoạt động kinh doanh nào.