3.1.1.1 Những thành công và nguyên nhân. a. Những thành công.
- Trong những năm gần đây cơ cấu tổ chức cải thiện và đóng góp của công ty đã dần được cải thiện và đóng góp được khá nhiều giúp công ty đạt được những thành công nhất định trên thị trường.
- Đa số các bộ phận chức năng của công ty thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
- Công ty đã xây dựng được mối quan hệ tốt giữa nhân viên và nhà quản trị, tạo được sự đồng lòng nhất trí cao trong thực hiện công việc của công ty. Mọi nhân viên trong công ty luôn cố gắng trong công tác để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Công ty Cổ Phần ĐTPT 324 có đội ngũ cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng được yêu cầu cả về số lượng và chất lượng lao động cho nhu cầu sản xuất kinh doanh và phát triển công ty.
- Các bộ phận chức năng trong công ty đã thực hiện công việc trong tinh thần hiểu biết lẫn nhau giúp cho quy trình thực hiện công việc giảm bớt những tục rắc rối.
- Chính sách và mệnh lệnh của cấp trên đưa ra luôn được nhân viên dưới quyền thực hiện trong khuôn khổ thống nhất phù hợp với quyền hạn và trách nhiệm của mình.
- Các phòng ban chức năng trong công ty luôn đoàn kết gắn bó và tôn trọng lẫn nhau trong công việc và cả giao tiếp thường ngày.
- Công ty đã chú trọng tới vai trò của cơ cấu tổ chức trong việc thực hiện các mục tiêu chiến lược của công ty.
- Công ty đã phân định các lĩnh vực hoạt động để tổ chức quản lý tại các phòng ban chức năng.
- Công ty đã thực hiên tốt công tác động viên khuyến khích nhân viên bằng cả chính sách tài chính và phi tài chính.
- Công ty đã chú trọng thực hiện công tác tuyển dụng và bố trí nhân viên phù hợp với chuyên ngành được đào tạo. Bên cạnh đó công ty đã thực hiện tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Cụ thể, công tác đào tạo gồm: đào tạo mới, đào tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng môn nghiệp vụ cho nhân viên bằng hình thức đào tạo ngắn hạn, đào tạo tại chỗ. Tuỳ từng đối tượng công ty có các hình thức đào tạo khác nhau phù hợp với mục đích tạo hiệu quả cao đáp ứng kịp thời yêu cầu sản xuất kinh doanh.
- Công ty thường xuyên tổ chức các cuộc họp phổ biến công việc cần thực hiện trong thời gian tới cho các trưởng phòng, từ đó các trưởng phòng có nhiệm vụ phải phổ biến và giải thích cho nhân viên.
- Công ty quan tâm tới công tác nâng cao hiệu quả của việc thông nhất mệnh lệnh từ nhà quản trị tới nhân viên.
- Công ty đã đề ra chuẩn mực, lễ nghi trong công việc và giao tiếp hàng ngày cho nhân viên trong công ty.
3.1.1.3 Những tồn tại và nguyên nhân. a. Những tồn tại.
- Số lượng cán bộ nhân viên bố trí tại một số phòng ban trong công ty chưa hợp lý so với công việc mà phòng ban đó đảm nhiệm.
- Tuy là công ty nhỏ và số lượng lao động không nhiều nhưng số lượng phòng ban trong công ty hiện nay chưa thích hợp, cụ thể là thiếu một số phòng ban chức năng khiến công việc trong công ty phân bố chưa hợp lý. Công việc chồng chéo khiến cho nhân viên đôi khi cảm thấy mệt mỏi và năng suất lao động không cao.
- Sự phân quyền chưa rõ ràng, chức hợp lý, quyền hành vẫn tập trung lớn vào cấp trên, mức độ phân quyền cho cấp dưới còn hạn chế, không xác định rõ quan hệ về
quyền lợi và trách nhiệm, quyền hành ít kèm với trách nhiệm và ngược lại. Công việc của các phòng ban và nhân viên đôi khi còn chồng chéo lên nhau. Một số nhân viên trong công ty chưa có tinh thần tự giác trong công việc.
- Công ty đã trang bị máy móc thiết bị hiện đại để phục vụ cho hoạt động của công ty có hiệu quả hơn, giảm thiểu số lượng cán bộ nhân viên, tuy nhiên thực tế chưa đạt được những mong muốn thực tế. Trình độ một số cán bộ công nhân viên không bắt kịp với tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ ngày càng phát triển. Một số nhân viên của phòng kỹ thuật- gia công sản xuất chưa nắm bắt được quy trình và kỹ thuật của một số máy móc khiến công việc đôi khi phân bố chưa đều giữa các nhân viên khiến công việc bị chậm.
- Trong công ty đôi khi vẫn xảy ra tình trạng nhân viên xoi mói, bình xét công việc của nhau khiến tình trạng mất đoàn kết trong tập thể nhân viên của các phòng ban.
- Trong quá trình thực hiện công việc liên phòng ban của công ty đôi khi cũng xảy ra những sai lệch làm tăng chi phi, hay làm khách hàng mất thời gian chờ đợi quyết định giải quyết công việc
- Chồng chéo công việc nên đôi khi nhân viên không thể xem xét và giải quyết đồng thời công việc. Các bộ phận trong công ty đôi khi muốn khẳng định yếu tố quan trọng của mình trong công việc khiến công việc nội bộ chậm chễ.
b. Nguyên nhân tồn tại.
- Công ty thành lập chưa lâu nên cơ cấu tổ chức của công ty đang trong quá trình hoàn thiện
- Khối lượng công việc thường xuyên có sự thay đổi theo các giai đoạn tuỳ vào tình hình thực tế của thị trường.
- Số lượng phòng ban còn thiếu nên chưa thực hiện được sự chuyên môn hoá trong công việc.
- Một số cán bộ trẻ của công ty chưa có kinh nghiệm tại công việc đảm nhiệm nên đôi khi gây khó khăn trong thực hiện công việc chung.
- Chế độ lương thưởng và cơ hội thăng tiến trong công việc của nhân viên công ty tuy có được chú ý nhưng chưa thực sự đạt hiệu quả cao, đôi khi vẫn coi trọng thâm niên công tác mà chưa chú ý nhiều tới công việc nhân viên đã làm được.