Chỳng tụi nhận thấy khu phố cổ cú đặc trưng là nơi tập trung dõn cư, với hơn 10 vạn người sinh sống. Điều kiện sống tối thiểu trong khu phố khú mà tin nổi. Diện tớch phụ bỡnh quõn 1m2/người, trờn 50% số hộ cú 6 người trong một buồng, mật độ vi khuẩn trong 1m3 mụi trường gấp 5 lần tiờu chuẩn mụi trường sạch, trung bỡnh cú 4 đến 5 hộ ở trong một ống nhà mà trước kia là của một gia đỡnh. Với cuộc sống chất chội và sinh hoạt thiếu thốn như vậy người dõn cú thấy ảnh hưởng đến qỳa trỡnh giao tiếp khụng, chỳng tụi đưa ra cõu hỏi “ụng (bà) cú cho rằng việc sống trong một khụng gian chật hẹp cú ảnh hưởng đến qỳa trỡnh giao tiếp với những người hàng xúm hay khụng? (cõu 22) kết quả thu được:
STT Mức độ Người %
1 Rất ảnh hưởng 76 50, 7
2 ớt ảnh hưởng 54 36
3 Khụng ảnh hưởng 20 13, 3
Phần lớn những người được hỏi cho rằng với khụng gian hoàn cảnhật hẹp như vậy thỡ rất ảnh hưởng đến qỳa trỡnh giao tiếp của họ. Họ cho rằng khụng gian chật hẹp dẫn đến nhiều phức tạp như việc họ phải sống khộp nộp hơn, mọi lời ra tiếng vào trong gia đỡnh cũng phải giữ, phải biết ứng xử với những người xung quanh trỏnh những bất đồng quan điểm, đặc biệt là khú khăn trong việc đi lại. Điều đú chứng tỏ qỳa trỡnh giao tiếp của họ chịu ảnh hưởng nhiều của ngoại cảnh.
Bờn cạnh đú cú 20 người (13, 3%) lại cho rằng khụng gian ở sống ớt ảnh hưởng đến quỏ trỡnh giao tiếp của họ đến những người xung quanh giữa giao tiếp và khụng gian sống độc lập nhau. Điều đú chứng tỏ họ vẫn cú thể giao tiếp tốt mà khụng cần phải cú khụng gian rộng lớn.