Qua bảng số liệu cho thấy:
Phần lớn mọi người giao tiếp với nhau bằng ngụn ngữ (giao tiếp bằng lời núi), cú 131 người chiếm 87, 33%, một tỷ lệ rất cao.
Điều đú chứng tỏ họ giao tiếp với những người hàng xúm của mỡnh chỉ bằng lời núi bỡnh thường mang tớnh chất xó giao, như vậy thỡ khi cú thể thiết lập được những quan hệ tốt đẹp được nờu mà chỉ sử dụng ngụn ngữ bằng lời núi mà khụng kốm theo những biểu hiện ra bờn ngoài sẽ làm cho người khỏc khụng biết được mỡnh cú thiện cảm với người ta khụng.
Cú 31 người (20, 67%) cho rằng trong qỳa trỡnh giao tiếp với những người hàng xúm thỡ họ thường xuyờn sử dụng loại giao tiếp phi ngụn ngữ (giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ, hành động nột mặt, thỏi độ khụng kốm theo lời núi). Điều đú thể hiện một sự khụng tụn trọng với những đối tượng mỡnh khụng giao tiếp thụng thường, người ta chỉ sử dụng loại giao tiếp ngụn ngữ này để làm bổ trợ cho loại ngụn ngữ bằng lời núi giao tiếp.
Cú 41 người (27, 33%) chọn phương ỏn 3 (kết hợp cả 2). Đõy là một sự lựa chọn đỳng đắn vỡ chugns ta khi truyền đạt cho người khỏc một vấn đề gỡ nếu được kết hợp cả điệu bộ, cử chỉ hành động thỡ khiến cho lời núi thờm sinh động hơn.
Nhưng qua kết quả nghiờn cứu cho thấy phần lớn người dõn thường giao tiếp với nhau chủ yếu bằng ngụn ngữ lời núi. Họ khụng biểu lộ những tỡnh cảm của mỡnh. Điều đú chứng tỏ họ khụng thõn thiết với những người hàng xúm xung quanh cho lắm.
8. Hỡnh thức giao tiếp.
Con người giao tiếp với nhau mang tớnh giỏn tiếp thụng qua cỏc phương tiện khỏc nhau để tỡm hiểu hỡnh thức (phương tiện) mà người dõn thường dựng, chỳng tụi đưa ra cõu hỏi “ễng (bà) thường sử dụng hỡnh thức giao tiếp như thế nào? (cõu 10) kết quả thu được:
ST T Hỡnh thức phương tiện Mức độ Thường xuyờn Thỉnh thoảng Khụng bao giờ n % n % n % 1 Trực tiếp gặp mặt 115 76, 67 33 21 2 1, 33
2 Qua thư tay 0 0 45 0 105 70
4 Qua Internet 20 13, 33 60 40 70 46, 67
Qua bảng số liệu cho thấy hỡnh thức mà họ thường xuyờn sử dụng nhất là hỡnh thức trực tiếp gặp mặt, cú 115 người (76, 67%). Sở dĩ họ chọn hỡnh thức này là vỡ thụng qua hỡnh thức giao tiếp trực tiếp gặp mặt họ cú thể trao đổi thụng tin một cỏch dễ dàng hơn, thụng tin được truyền cho nhau một cỏch chớnh xỏc hơn, dễ hiểu, dễ dàng bày tỏ cảm xỳc thỏi độ của mỡnh.
Hỡnh thức qua điện thoại (di động, cố định) cú 44 người chiếm 29, 33%. Thụng thường người ta thường sử dụng hỡnh thức này khi cú những chuyện quan trọng cần thiết, cần truyền tin nhanh và cũng thường sử dụng trong cụng việc, nghề nghiệp.
Hỡnh thức Internet (tỏn ngẫu trực tiếp, gửi tin nhắn, email…) cú 20 người (13, 33%). Đõy cũng là hỡnh thức sử dụng khỏ nhiều vỡ thời đại cụng nghệ tiờn tiến chỳng gần như là một cụng cụ phương tiện hữu ớch của con người.
Hỡnh thức giỏn tiếp qua tay, cú tỷ lệ lựa chọn ớt nhất. Đõy là hỡnh thức khụng cũn phổ biến, nú thường sử dụng trong những trường hợp đặc biệt.
Như vậy cú rất nhiều hỡnh thức giao tiếp khỏc nhau để mọi người cú thể giao tiếp với nhau. Trong thời đại khoa học cụng nghệ, thụng tin đại chỳng cú rất nhiều phương tiện đang được sử dụng rộng rói cú nhiều chức năng như mỏy điện thoại (di động, cố định), mỏy tớnh nú cú tỏc dụng rất lớn trong cụng việc hàng ngày nhưng để giao tiếp tốt thỡ hỡnh thức giao tiếp tốt nhất và phổ biến nhất vẫn là hỡnh thức giao tiếp bằng trực tiếp.
9. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng.