- Nguồn lực công ty: Để có một hệ thống kênh phân phối vận hành có hiệu
4.1.3Nguyên nhân của hạn chế còn tồn tạ
Hoạt động của hệ thống kênh phân phối công ty TNHH thương mại và đầu tư Việt Liên còn tồn tại những hạn chế trên do tác động của nhiều yếu tố, dưới đây là những nguyên nhân dẫn đến sự tồn tại của hạn chế đó:
* Khách quan
- Do mức độ cạnh tranh trong ngành còn gay gắt. Các công ty thi nhau mở các đại lý, gia tăng các điểm bán lẻ, các văn phòng … Bên cạnh đó các công ty còn bắt chước nhau trong việc đưa ra các chính sách khuyến khích các thành viên kênh
giữa tình hình tài chính và khả năng mở rộng thị trường, khả năng đáp ứng được cho các thành viên kênh so với các đối thủ cạnh tranh. Công ty nào có thương hiệu mạnh, có tiềm lực tài chính tốt, nhiều ưu đãi cho các thành viên kênh thì công ty đó sẽ giành được lợi thế trong việc lựa chọn thành viên kênh cho công ty mình và công ty yếu kém sẽ mất dần thành viên kênh và rút lui dần ra khỏi thị trường đó.
- Mức độ thay đổi nhanh chóng thói quen tiêu dùng của khách hàng buộc công ty phải nghiên cứu thị trường để phân bố các điểm bán hợp lý và lựa chọn các thành viên kênh hiệu quả.
* Chủ quan
- Công ty TNHH thương mại và đầu tư Việt Liên với thương hiệu chưa nổi tiếng, tiềm lực tài chính chưa đủ mạnh so với các công ty lớn trong ngành, chính điều này gây khó khăn cho công ty trong kế hoạch mục tiêu phân phối dài hạn
- Quá trình đào tạo lực lượng bán chưa có, điều này làm cho những nhân viên mới không có các kỹ năng cần thiết sẽ không hoàn thành được công việc, không đáp ứng thỏa mãn được nhu cầu khách hàng.
- Việc thực hiện các chính sách ưu đãi đối với các trung gian còn chưa đồng bộ, việc đưa ra các chính sách ưu đãi không được áp dụng đồng bộ cho tất cả các trung gian mà có nhiều chính sách được đặc biệt dành cho một số trung gian tiêu biểu của công ty còn các trung gian còn lại chỉ nhận được một số ít trong số các chính sách của công ty. Chính vì vậy hoạt động của nhiều trung gian chưa hiệu quả, nhiều trung gian chưa phát huy hết khả năng vốn có của mình trong việc phân phối các sản phẩm của công ty.
- Công ty chỉ mới có các chính sách khuyến khích kích thích các trung gian phân phối hoạt động có hiệu quả, nhưng chưa có chính sách phù hợp để kích thích các trung gian hoạt động kém hiệu quả ngày càng tiến bộ hơn.