Từ nhu cầu thụng tin cho nghiờn cứu dựa trờn cơ sở lý thuyết để xõy dựng bảng cõu hỏi ban đầu, sau đú tham khảo ý kiến của giỏo viờn hƣớng dẫn và một số đối tƣợng khảo sỏt nhằm điều chỉnh lại cho phự hợp. Cỏc cõu hỏi (trong Phụ lục 1) đƣợc chia thành cỏc nhúm sau:
Nhúm yếu tố về Điều kiện làm việc bao gồm 7 cõu hỏi tƣơng ứng 7 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ cảm nhận của ngƣời lao động về điều kiện làm việc.
Nhúm yếu tố về Đào tạo và thăng tiến bao gồm 7 cõu hỏi tƣơng ứng 7 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ cảm nhận của ngƣời lao động về chớnh sỏch đào tạo và phỏt triển của Trƣờng.
Nhúm yếu tố về Cấp trờn và đồng nghiệp bao gồm 10 cõu hỏi tƣơng ứng 10 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ cảm nhận của ngƣời lao động về mối quan hệ với Cấp trờn và đồng nghiệp.
Nhúm yếu tố về Thu nhập và phỳc lợi bao gồm 7 cõu hỏi tƣơng ứng 7 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ cảm nhận của ngƣời lao động về chớnh sỏch lƣơng và phỳc lợi của Trƣờng.
Nhúm yếu tố về Đặc điểm cụng việc bao gồm 9 cõu hỏi tƣơng ứng 9 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ cảm nhận của ngƣời lao động về cụng việc hiện tại của họ và cảm nhận của họ về Trƣờng.
Nhúm yếu tố về sự hài lũng bao gồm 5 cõu hỏi tƣơng ứng với 5 biến quan sỏt nhằm đo lƣờng mức độ hài lũng của ngƣời lao động trong trƣờng.
Nhúm yếu tố về đặc điểm cỏ nhõn bao gồm 6 cõu hỏi về cỏ nhõn đối tƣợng tham gia trả lời bảng cõu hỏi.