được ưu tiên hàng đầu.
NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu cần có kế hoạch thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo về nghiệp vụ cho cán bộ của đơn vị mình. Bên cạnh đó, ngân hàng cần khuyến khích cán bộ tín dụng nâng cao các kĩ năng khách như: khả năng ngoại ngữ, tin học, thống kê. Ngoài việc xây dựng các chương trình đào tạo bắt buộc, NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu cần khuyến khích cán bộ tín dụng luôn luôn tự nâng cao kĩ năng và kiến thức của bản thân thông qua các hội thảo chuyên đề, qua sách báo và Internet.
Bên cạnh kế hoạc về đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công tác đào tạo về đạo đức, chính trị và tư tưởng cũng cần được NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu hết sức chú trọng. Việc nâng cao bản lĩnh chính trị và bồi dưỡng đạo đức góp phần giảm thiểu rủi ro đạo đức từ phía cán bộ ngân hàng. Một yếu tốt nữa cần phải cân nhắc đó là cần khuyến khích sự học hỏi kinh nghiệm từ những cán bộ đi trước nhằm nâng cao khả năng của các cán bộ tín dụng trẻ tại đơn vị.
Bên cạnh thực hiện công tác đào tạo chung cho nguồn nhân lực, NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu cần có phương án cụ thể để đào tạo cán bộ phù hợp với từng nghiệp vụ chuyên môn của đơn vị. Xây dựng tình yêu nghề với mỗi cán bộ cũng là một giải pháp giúp cho công tác đào tạo có hiệu quả.
Ngoài ra, NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu cần xây dựng một tiêu chí khen thưởng và phạt đối với nhân viên. Việc động viên và khen thưởng kịp thời đối với những cá nhân có thành tích tốt sẽ thúc đẩy sự cạnh tranh trong nội bộ của đơn vị và tạo động lực phấn đấu và phát huy sức sáng tạo cho mỗi cá nhân. Áp dụng những khung hình phạt và kỷ luật làm giảm thiểu rủi ro đạo đức và nâng cao tinh thần trách nhiệm làm việc của mỗi cán bộ.
3.2.4 Tăng cường huy động vốn và phát triển nghiệp vụ cho vay đối vớiDNNVV. DNNVV.
cường số lượng vốn huy động để cung cấp cho nghiệp vụ cho vay đối với DNNVV. Với tình hình cạnh tranh cao từ các ngân hàng và tổ chức tín dụng trên địa phương thì công tác huy động vốn tại đơn vị luôn gặp khó khăn trong những năm gần đây.
Để tăng nguồn vốn huy động NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu thực hiện các biện pháp để tiếp cận và khai thác từ dân cư, doanh nghiệp và các công ty lớn trên địa bàn. Bằng những biện pháp nghiệp vụ như marketing, chăm sóc khách hàng, khuyến mãi hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nhiều gói ưu đãi hấp dẫn, NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu có khả năng thu hút thêm nguồn vốn huy động từ dân cư, tăng thị phần và khả năng ảnh hưởng của ngân hàng trong khu vực. Ngoài việc tạo ưu đãi cho khách hàng để tăng lượng vốn huy động, NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu cần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng một cách chu đáo nhằm tạo thiện cảm của ngân hàng.
Tăng cường huy động vốn là cơ sở tiền đề phát triển nghiệp vụ cho vay đối với doanh nghiệp nói chung và DNNVV nói riêng. Việc huy động được một nguồn vốn thích hợp sẽ giúp NHTMCTVN chi nhánh Nhị Chiểu có khả năng mở rộng khả năng cho vay, giúp DNNVV có khả năng tiếp cận với nguồn vốn vay để thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh.