3.1.1 Định hướng chung của NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu.
Từ những kết quả đạt được năm 2013 và những mặt còn tồn tại, ban lãnh đạo Ngân hàng TMCTCTVN và chi nhánh Nhị Chiểu đã đề ra phương hướng hoạt động và mục tiêu cụ thể cho năm 2014. Trong đó, hoạt động tín dụng tại chi nhánh tiếp tục được định hướng đẩy mạnh trong năm nay.
Bảng 3.1: Mục tiêu cụ thể của NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu năm 2014
Đơn vị: triệu đồng
STT Chỉ tiêu Kế hoạch 2014
1 Nguồn vốn huy động 1.800.000
2 Dư nợ cho vay 2.500.000
3 Thu hồi nợ đã xử lý rủi ro 4.012
5 Lợi nhuận sau trích DPRR 40.012
-Lợi nhuận từ HĐKD 35.000
-Lợi nhuận từ thu hồi nợ XLRR 5.012
Nguồn: Phòng tổng hợp NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu
Trong năm 2014, với những dấu hiệu phục hồi tích cực của nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức của Ngân hàng TMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu để đạt được những chỉ tiêu kì vọng. Để phát triển kinh doanh bền vững, ổn định và đạt được những mục tiêu quan trọng cần sự chung tay, cố gắng hết sức của đội ngũ cán bộ, công nhân viên của đơn vị.
3.1.2 Định hướng của NHTMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu
Ngân hàng TMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu là một chi nhánh có lịch sử hoạt động lâu, trên một địa bàn tiềm năng: gần khu hai công nghiệp lớn của tỉnh Hải Dương là Khu công nghiệp Sao Đỏ - Chí Linh và khu công nghiệp Nhị Chiểu – Kinh Môn, dân cư đông đúc và có nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ đang hoạt động với nhiều loại hình sản xuất kinh doanh. Để đạt được những kết quả kinh doanh đã được đề ra, Ngân hàng TMCPCTVN chi nhánh Nhị Chiểu đã đề ra những phương hướng và kế hoạch thực hiện chung trong giai đoạn sắp tới như sau:
Thứ nhất, phải luôn chủ động về vốn, luôn đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp một cách kịp thời nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh trên địa bàn đồng thời mang lại lợi nhuận, uy tín cho ngân hàng.
Thứ hai, tiếp tục chú trọng vào nhóm khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm khách hàng DNNVV trên và ngoài địa bàn. Dự báo trong 10 năm tới, nhóm khách hàng DNNVV vẫn chiếm ưu thế về số lượng doanh nghiệp trong cả nước, nhu cầu sử dụng vốn vay nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh sẽ tăng mạnh do ảnh hưởng tích cực từ nền kinh tế đang phục hồi. Chú trọng vào nhóm khách hàng DNNVV vừa mang lại lợi nhuận cho ngân hàng, vừa nâng cao uy tín nhằm cạnh tranh với các ngân hàng khác đang hoạt động trên địa bàn.
Thứ ba, nâng cao tốc độ tăng trưởng dư nợ lành mạnh, kịp thời xử lý nhóm nợ quá hạn, nhóm nợ xấu. Tích cực sử dụng các biện pháp nghiệp vụ để thu hồi nợ tồn
đọng tại đơn vị, xử lý triệt để các món nợ xấu nhằm làm lành mạnh hóa chất lượng tín dụng của đơn vị.
Thứ tư, chủ động nghiên cứu, dự báo chính sách lãi suất và diễn biến thị trường để xây dựng kế hoạch kinh doanh hợp lý. Tạo điều kiện tốt nhất để các doanh nghiệp có thể tiếp cận với nguồn vốn vay từ ngân hàng.
Thứ năm, mở rộng mức ảnh hưởng của ngân hàng trên địa bàn đối với cả đối tượng khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân thông qua việc tiếp thị, quảng cáo, khuyến mại, chăm sóc khách hàng. Đặc biệt phải nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng.
Thứ sáu, tiếp tục đầu tư vào yếu tố nhân sự như một chiến lược dài hạn của ngân hàng. Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển năng lực của cán bộ chi nhánh nhằm đáp ứng với các nghiệp vụ. Bên cạnh đó cần xây dựng hệ thống đánh giá, phân loại và thưởng phù hợp nhằm thúc đẩy chất lượng nghiệp vụ và tinh thần làm việc của nhân viên trong chi nhánh.