NH chấp hành quá máy móc các quy đinh của cấp trên, còn ít linh hoạt, sáng tạo.
Việc chấp hành nghiêm túc quy chế cho vay đảm bảo tiển vay của cán bộ tín dụng còn tuỳ tiện, thẩm định trước khi cho vay và kiểm tra sau khi cho vay cong sơ sài.
Mối quan hệ giữa NH và KH chưa rộng rãi do chưa có sự hiểu biết lẫn nhau nhiều, công tác marketing chưa thu hút được đông đảo KH.
Do luật lệ đối với nhiều ngành nghề chưa rõ ràng dẫn đến tình trạng NH chưa hiểu rõ KH của mình.
Do sự cạnh tranh gay gắt của các tổ chức tín dụng khác trên cùng địa bàn.
Tình hình chung nền kinh tế đang gặp suy thoái, ảnh hưởng đế mọi mặt của kinh tế, mọi ngành, không kể riêng NH.
2.7. Phân tích ma trận SWOT
S W
1. Quy mô lớn, tiềm lực tài chính mạnh 2. Hệ thống phân phối rộng
3. Sản phẩm dịch vụ đa dạng
4. Ưu thế về dịch vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối và dịch vụ thẻ
5. Công nghệ, chất lượng dịch vụ cao 6. Nguồn nhân lực chất lượng, trẻ, dồi dào 7. Có bề dày kinh nghiệm trong ngành, nên có uy tín cao.
8. Công nghệ hiện đại được áp dụng đồng bộ trên toàn hệ thống
1. Quy mô vốn, khả năng quản lý còn khá khiêm tốn so với yêu cầu hội nhập
2. Công tác marketing về sản phẩm dịch vụ chưa thật sự hiệu quả, chưa tạo được điểm khác biệt
O T
1. Hội nhập làm tăng uy tín và vị thế của các NH Việt Nam trên thị trường thế giới
2. Tạo điều kiện mở rộng quan hệ hợp tác, liên doanh, liên kết với các NH nước ngoài 3. Hoạt động xuất nhập khẩu Việt Nam phát triển tạo cơ hội thu hút nguồn vốn mới
4. Tiềm năng của ngành trong vòng 5 năm tới vẫn ở mức cao
1. Cạnh tranh thị trường với các NH nước ngoài
2. Xu hướng phát triển các mảng dịch vụ phi tín dụng nhằm hướng đến nguồn thu ít rủi ro hơn