, l doanh thu
3.4: Kênh phân phối
[Nguồn: Phòng KD KV Vĩnh Phúc - Công ty Bảo hiểm BIDV Tây Bắc]
PKD Khu vực VP triển khai phân phối sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm qua hệ thống kênh phân phối đa dạng, chuyên nghiệp và hiện đại.
3.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ tại Phòng Kinh doanh khu vực Vĩnh Phúc Kinh doanh khu vực Vĩnh Phúc
3.2.1. Doanh thu và tốc độ tăng trưởng doanh thu
Sau 4 năm đi vào hoạt động, PKD khu vực Vĩnh Phúc đã có những phát triển vƣợt bậc, tốc độ tăng trƣởng năm 2013 so với năm 2011 là 146%. Doanh thu tập trung chủ yếu từ 2 kênh BIDV và bancasurance, tuy nhiên kênh BIDV chiếm tỷ trọng lớn.
Nghiệp vụ Bảo hiểm xe cơ giới vẫn là nghiệp vụ có doanh thu cao nhất và chiếm tỷ trọng trên 50% tổng doanh thu của Phòng. Tiếp đến là Nhóm nghiệp vụ bảo hiểm kỹ thuật (xây dựng, lắp đặt, máy móc, công trình dân dụng hoàn thành ...) chiếm 21,7%, tiếp đến là Nhóm bảo hiểm tài sản với 16,2%. Các Nhóm nghiệp vụ còn lại chiếm tỷ trọng thấp chỉ chiếm 10% tổng doanh thu. (1)
Nhƣ vậy cơ cấu tỷ trọng doanh thu giữa các nhóm nghiệp vụ có sự chênh lệch khá lớn. Trong thời gian tới Phòng KD KV Vĩnh Phúc cần tập trung đẩy mạnh các nghiệp vụ có tỷ trọng doanh thu còn thấp nhƣng có nhiều
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
tiềm năng và hiệu quả nhƣ: Bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm con ngƣời, bảo hiểm hỗn hợp...,
Về khách hàng trong những năm từ khi thành lập thì lƣợng khách hàng của Phòng KDKV Vĩnh Phúc vẫn chủ yếu là nguồn khách hàng do BIDV giới thiệu chiếm 45%, khách hàng bán lẻ là cá nhân chiểm 30% còn lại là những khách hàng khác 15%.
Kết quả kinh doanh của PKD khu vực Vĩnh Phúc cụ thể nhƣ sau:
Bảng 3.3: Kết quả chung các chỉ tiêu hoạt động
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Doanh thu 1,368,472,373 13,532,049,203 18,578,755,350 19,742,461,399 Tổng chi phí 1,510,029,790 11,848,049,203 16,320,755,350 17,552,461,399 Lợi nhuận trƣớc thuế -141,557,417 1,684,000,000 2,258,000,000 2,190,000,000 [Nguồn: PKD KV Vĩnh Phúc (1)]
Tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2013 của PKD khu vực Vĩnh Phúc đạt 19.742 tỷ đồng tăng hơn sơ với năm 2012 là 1.164 tỷ đồng. Trong 3 năm gần đây do ảnh hƣởng bởi suy thoái kinh tế nên kinh tế tỉnh Vĩnh Phúc gặp khó khăn hơn dẫn đến các thành phần kinh tế đầu tƣ vào lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ giảm nhƣng doanh thu KD BH PNT của PKD khu vực Vĩnh Phúc tăng qua các năm chứng tỏ thƣơng hiệu BIC tại VP ngày càng đƣợc khách hàng tin dùng.
Kênh bancasurance là một kênh phân phối đƣợc kỳ vọng, tuy nhiên doanh thu đem lại chƣa cao, chƣa xứng tầm với tiềm năng và mức đầu tƣ của PKD khu vực Vĩnh Phúc. Các sản phẩm phi nhân thọ thƣờng đơn giản, dễ bán hơn so với bảo hiểm nhân thọ nên việc kết hợp với các ngân hàng để phát triển sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ có tiềm năng rất lớn. PKD khu vực Vĩnh Phúc phải đẩy mạnh hơn nữa kênh phân phối này để chiếm lợi thế cạnh tranh so với các đơn vị bảo hiểm phi nhân thọ khác.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Đến nay sau 4 năm đi vào hoạt động thì PKD khu vực Vĩnh Phúc đang là 1 trong 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đầu về thị phần bảo hiểm gốc chiếm tới 17% thị phần BH PNT và là một trong những đơn vị bảo hiểm có tốc độ tăng trƣởng nhanh nhất trên thị trƣờng tỉnh Vĩnh Phúc. PKD khu vực Vĩnh Phúc thuộc công ty BIC Tây Bắc là thƣơng hiệu dẫn đầu thị trƣờng về phát triển kênh Bancassurance và các kênh bảo hiểm trực tuyến (E-business).
Với thị phần ngày càng tăng chứng tỏ uy tín của thƣơng hiệu BIC trên thị trƣờng ngày càng phát triển mạnh. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ của PKD khu vực Vĩnh Phúc
3.5:
2013 tại Vĩnh Phúc
[Nguồn: PKD khu vực Vĩnh Phúc - Công ty Bảo hiểm BIDV Tây Bắc]
PKD khu vực Vĩnh Phúc mới đi vào hoạt động những đã chiếm thị phần nhất định so với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ lâu đời khác tại thị trƣờng Vĩnh Phúc nhƣ Bảo Việt, Bảo Minh, Pjico ... và năm 2013 chiếm 17% thị phần BH PNT tính theo doanh thu tại tỉnh Vĩnh Phúc.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tuy mới đƣợc thành lập từ 01/10/2010 doanh thu của PKD khu vực Vĩnh Phúc tăng trƣởng đáng kể qua các năm và ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của BIC Tây Bắc.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Bảng 3.4: Kết quả doanh thu các PKD
TT Tên phòng DTTT/2010 DTTT/2011 DTTT/2012 DTTT/2013 So sánh 2013/2012 1 Phòng KD KV Vĩnh Phúc 1,368,472,373 13,532,049,203 18,578,755,350 19,742,461,399 106% 2 Phòng KD Hà Giang 3,423,182,561 4,282,157,741 3,298,017,128 4,509,171,354 137% 3 Phòng KD Lai Châu 0 493,087,104 4,012,899,563 3,442,457,564 86% 4 Phòng KD Lào Cai 4,962,828,710 7,152,471,526 6,972,716,796 7,677,387,878 110% 5 Phòng KD Phú Thọ 6,762,506,704 6,535,405,731 6,599,707,628 5,845,011,420 89% 6 Phòng KD Tuyên Quang 0 1,093,289,190 3,360,583,988 4,390,713,790 131% 7 Phòng KD Yên Bái 3,323,662,893 4,447,325,078 4,038,060,002 4,485,530,273 111% Tổng 19,840,653,241 37,535,785,573 46,860,740,455 50,092,733,678 107% [Nguồn: PKD KV Vĩnh Phúc (1)]
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Trong đó tỷ lệ doanh thu của Phòng kinh doanh Vĩnh Phúc nhƣ sau:
