Cựng với sự phỏt triển của cụng nghệ hiện đại, cụng tỏc thụng tin trong ngõn hàng ngày càng được hoàn thiện dần đỏp ứng được với những đũi hỏi của nền kinh tế. Triển khai thực hiện tốt cỏc chương trỡnh quản lý kế toỏn-tớn dụng MISAC, tiết kiệm điện tử SAMIT. Chuyển đổi một số chương trỡnh sang mụi trường Visual Basic, Visual Foxpro, triển khai chương trỡnh BACKUP số liệu trờn mỏy chủ. Nghiờn cứu thu thập thụng tin từ cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng phục vụ cho hoạt động ngõn hàng như từ bỏo chớ, số liệu thống kờ và những định hướng chớnh sỏch của nhà nước. Thụng tin mà Ngõn hàng cú được thường là do thu thập thụng tin trực tiếp doanh nghiệp xin vay, thu thập thụng tin từ nguồn khỏc.
Thu thập thụng tin từ cỏc nguồn bờn ngoài rất tốn kộm và mất nhiều thời gian, song do sự chớnh xỏc và tớnh khỏch quan nờn nú rất cú ý nghĩa. Do vậy để tiết kiệm được thời gian và tiền bạc đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng thụng tin, cỏc ngõn hàng thương mại phải tự xõy dựng hệ thống thụng tin cho mỡnh:
- Thiết lập hệ thống thụng tin phản hồi: Ngõn hàng cần thường xuyờn thu thập thụng tin về những mối quan hệ kinh doanh, thị trường mà doanh nghiệp quan tõm trong một giới hạn nhất định và nhận thụng tin thường xuyờn từ doanh nghiệp. Tuy nhiờn, những thụng tin này thường khụng đầy đủ hoặc thiếu chớnh xỏc do hầu hết khỏch hàng khụng muốn cụng khai hoỏ tỡnh hỡnh tài chớnh của mỡnh. Vỡ vậy, để cú được thụng tin chớnh xỏc từ phớa khỏch hàng, Ngõn hàng nờn đảm bảo cỏc điều kiện sau:
- Thực sự cú uy tớn trong việc thu thập thụng tin, thụng tin phải chớnh xỏc, cú tớnh cập nhật.
- Đảm bảo tớnh bớ mật của cỏc thụng tin thu thập được.
- Giữa cỏc phũng ban cần cú thụng tin đa chiều, đặc biệt giữa phũng nguồn vốn, phũng kế toỏn và phũng kinh doanh.
- Thiết lập thụng tin với cỏc ngõn hàng khỏc trờn địa bàn. Thực hiện tốt cụng tỏc này sẽ trỏnh được những khoản vay đảo nợ, rủi ro do thế chấp cựng một tài sản tại nhiều Ngõn hàng.
- Thu thập thụng tin từ quan hệ khỏch hàng lõu dài.
Nếu đơn vị đó cú mối quan hệ thanh toỏn, tớn dụng với ngõn hàng trong một thời gian dài thỡ nhỡn vào hoạt động quỏ khứ của khỏch hàng cú thể biết được những thụng tin hữu ớch đối với khoản tiền sắp cho vay. Những thụng tin đú cho phộp đỏnh giỏ một cỏch nhanh chúng và tương đối chớnh xỏc về khả năng sử dụng vốn vay, thỏi độ của người vay. Việc này sẽ giảm được chi phớ và thời gian thu thập thụng tin giỳp Ngõn hàng xử lý vấn đề được dễ dàng hơn, từ đú cỏc kết luận cho vay hoặc từ chối chớnh xỏc hơn.
3.4. Một số kiến nghị