II. THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI ĐỐI VỚ
4. Hiệu quả hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Chi nhánh
dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Chi nhánh C.T.C.P Bảo Hiểm PETROLIMEX Nam Định.
Kết quả kinh doanh là một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh kết quả của quá trình thực hiện nghiệp vụ từ khâu khai thác đến khâu bồi thường, nó có ý nghĩa thiết thực đối với việc mở rộng và hoàn thiện nghiệp vụ.
Khi kết quả kinh doanh khả quan, thu lại lợi nhuận sẽ tạo điều kiện cho công ty triển khai một cách sâu rộng và duy trì sự ổn định trong kinh doanh trong nghiệp vụ đó.
Kết quả kinh doanh của một nghiệp vụ được thể hiện chủ yêu trên hai chỉ tiêu là doanh thu và lợi nhuận. Trong đó chỉ tiêu lợi nhuận là thước đo hữu hiệu nhất kết quả kinh doanh.
Lợi nhuận = Tổng thu – Tổng chi
Trong đó doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới là toàn bộ số tiền công ty thu được từ các chủ xe.
Tổng chi phí cho nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới bao gồm các khoản chi bỏ ra để phục sự cho nghiệp vụ:
• Chi bồi thường: Đây là khoản chi chủ yếu của các công ty bảo hiểm thường chiếm khoảng 73%.
• Chi quản lý: 14%
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
• Chi hoa hồng
• Chi đề phòng và hạn chế tổn thất
• Chi khác
Để thấy được kết quả rõ hơn xem số liệu ở bảng sau:
Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ BHTNDS.
Chỉ tiêu Đơ n vị 2000 2001 2002 2003 2004 DT kế hoạch Trđ 3.700 4.210 5.000 5.350 6.500 DT thực hiện Trđ 4.051 4.537 5.170 5.800 7.100 Tỷ lệ hoàn thành KH % 109,48 107,76 103,4 108,41 109,23 Chi BT Trđ 1683,5 1564,3 1472 1588 1.599 Chi ĐP HC TT Trđ 119,5 117,96 116,84 133,4 154,07 Chi hoa hồng Trđ 132,75 401,02 498,93 368,15 775,6 Chi khác (quản lý, khác) Trđ 455,25 570,72 703,23 816,45 986,33
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Tổng chi Trđ 2391 2654 2791 2906 3515
Lợi nhuận (π) Trđ 1.660 1.883 2.379 2.894 3.585
Mức tăng tuyệt đối Trđ - 223 496 515 691
Hd=DT/CP Tr/ Tr 1,69 1,7 1,85 1,99 2,01 Hl=LN/CP Tr/ Tr 0,69 0,7 0,85 0,99 1,01 Nguồn: Phòng tổng hợp
Trong giai đoạn 2000 - 2004, hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm TNDS ở công ty luôn có kết quả khả quan, nghiệp vụ triển khai luôn mang lại lợi nhuận cho công ty, chứng tỏ công ty triển khai nghiệp vụ có chất lượng.
Nhìn một cách tổng quát nhất bảng trên cho thấy doanh thu phí: năm 2000 là thấp nhất với 4.051 triệu đồng, hoàn thành kế hoạch với tỷ lệ 109,48%; năm 2004 là cao nhất với 7.100 triệu đồng, hoàn thành kế hoạch với tỷ lệ 109,23%. Tổng chi phí bỏ ra để hoạt động kinh doanh năm 2000 là thấp nhất với 2.391 triệu đồng; năm 2004 là cao nhất đạt 3.515 triệu đồng, chi phí kinh doanh tăng dần từ năm 2000 đến năm 2004, do đó lợi nhuận cũng tăng dần, cụ thể:
Năm 2000 lợi nhuận thấp nhất đạt 1.660 triệu đồng.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Năm 2001 mặc dù lợi nhuận mang lại chưa phải là cao tuy nhiên đã có bước tăng trưởng nhất định với số tiền 1.883 triệu đồng.
Năm 2002 lợi nhuận đạt được là 2.379 triệu đồng. Năm 2003 lợi nhuận đạt 2.973 triệu đồng.
* Biến động lợi nhuận của công ty trong giai đoạn này là do:
- Bản thân doanh thu nghiệp vụ trong từng năm biến động, số vụ tổn thất có xu hướng giảm, tốc độ tăng của chi phí có xu hướng giảm.
- Tốc độ tăng về doanh thu luôn lớn hơn tốc độ tăng của chi phí do đó tốc độ tăng của lợi nhuận có xu hướng tăng lên. - Do sự nỗ lực nhiệt tình của cán bộ nhân viên toàn công ty
từ khâu khai thác đến khâu bồi thường làm cho kết quả ngày càng tiến bộ.
Như vậy trong giai đoạn 2000 - 2004 hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm TNSD của chủ xe cơ giới đối với người thứ 3 đã mang lại kết quả đáng mừng. Kết quả này đã tạo ra một nền tảng vững chắc, sự hứng khởi cho cán bộ nhân viên toàn công ty phấn đấu thực hiện tốt hơn nữa nghiệp vụ này trong thời gian tới.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Sử dụng chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh để so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra để đạt kết quả đó. Để đánh giá hoạt động năm nào tối ưu nhất sử dụng chỉ tiêu này.
Nhìn vào bảng cho thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh có xu hướng tăng dần từ năm 2000 đến năm 2004, trong đó năm hoạt động có hiệu quả nhất và tối ưu nhất là năm 2004 với một đồng chi phí bỏ ra thu được 2,01đồng doanh thu và 1,01 đồng lợi nhuận.
Năm 2000, hiệu quả hoạt động kinh doanh thấp nhất với một đồng chi phí bỏ ra, thu lại được 1,69 đồng doanh thu và 0,69 đồng lợi nhuận.
Năm 2001, hiệu quả kinh doanh theo doanh thu là 1,7 theo lợi nhuận là 0,7 .
Năm 2002, hiệu quả kinh doanh theo doanh thu đạt được là 1,85, theo lợi nhuận là 0,85.
Năm 2003, một đồng chi phí bỏ ra thu được 1,99 đồng doanh thu và 0,99 đồng lợi nhuận.
Nâng cao hiệu quả kinh doanh là mối quan tâm lớn nhất của mọi chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Tăng thu giảm chi một cách hợp lý và có kế hoạch nâng cao hiệu quả kinh doanh. Ngoài các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế chúng ta còn đề cập đến các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả về mặt xã hội. Mặc dù chỉ tiêu này không biểu hiện cụ thể bằng con số thống kê, nhưng nghiệp vụ này đã đóng góp một phần không
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
nhỏ trong việc đảm bảo an toàn xã hội, khắc phục khó khăn về vật chất, tinh thần cho chủ xe và người thứ 3 sau khi xảy ra tai nạn. Đây chính là hiệu quả lớn nhất mà nghiệp vụ đã đạt được trong quá trình triển khai. Công ty cần phải duy trì và nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh trong thời gian hoạt động tới.