I. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TRUNG TÂM
NGƢỜI TIÊU DÙNGCH Đồng
3. Chính sách phân phối sản phẩm
NGƢỜI TIÊU DÙNGCH Đồng
CH Đồng Xuân CH Chùa Bộc CH Nguyễn Trãi
30% tổng doanh thu của toàn trung tâm. Điều này cho thấy đây chính là một thị trƣờng rộng lớn và sức cạnh tranh cũng hết sức gay gắt.
Toàn bộ hàng hoá đều đƣợc cất giữ tại kho của trung tâm, khi các đại diện tiếp thị lên đƣợc đơn hàng của các đại lý thì sẽ gửi những đơn hàng đó về trung tâm, đơn hàng sẽ đƣợc kiểm tra so với số lƣợng hàng tồn trong kho và sau đó sẽ thực hiện việc chuyển hàng xuống cho các đại lý bằng xe của trung tâm.
Đối với hệ thống bán lẻ của trung tâm, thì hiện nay chỉ thực hiện việc bán hàng trực tiếp tới tay ngƣời tiêu dùng ở trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Có ba cửa hàng của trung tâm đó là: - Cửa hàng 25 Chùa Bộc
- Cửa hàng 253 Nguyễn Trãi - Cửa hàng 86 Đồng Xuân
Các cửa hàng trên ngoài việc bán hàng trực tiếp tới tay ngƣời tiêu dùng thì cũng đồng thời là nơi để các đại lý, cac trung gian phân phối có thể tới để tham quan các sản phẩm của trung tâm. Nó vừa thực hiện việc bán lẻ hàng hoá đồng thời cũng thực hiện việc bán sỉ.
Dựa trên sự phát triển của thị trƣờng thì các hình thức phân phôi của trung tâm cũng có những sự thay đổi nhất định:
-Hiện nay trung tâm đã tiến hành xoá bỏ các điểm bán hàng giá đặc biệt bởi sự hoạt động không hiệu quả của loại hình phân phối này, trong khi đó mức chi phí cho loại hình này lại tƣơng đối cao.
- Trung tâm sẽ tiến hành thanh lý đối với các đại lý hoạt động không có hiệu quả.
Đại diện tiếp thị lên đơn hàng và chuyển về trung tâm
Trung tâm tiếp nhận đơn hàng, kiểm tra với lƣợng hàng tồn kho
Thực hiện việc chất hàng hoá để chuyển tới các đại lý
- Tiến hành đầu tƣ nâng cấp cho các đại lý trở thành các cửa hàng chuẩn của trung tâm.
Nhận thức đƣợc sự cạnh tranh ngày càng gay gắt nhất là trong điều kiện nền kinh tế nƣớc ta đang hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới, trung tâm đã có những bƣớc đi riêng nhằm chống đỡ lại sự thâm nhập ồ ạt của các công ty nƣớc ngoài với sự hậu thuẫn lớn về vốn và trình độ quản lý.
Chiến lƣợc tổng quát đƣợc tiến hành qua 4 giai đoạn: Giai đoạn 1:
- Thâm nhập và nắm bắt thị trƣờng
- Quảng cáo thƣơng hiệu, khuyếch trƣơng uy tín - Chính sách thoáng, thu hút khách hàng
Giai đoạn 2:
- Quy hoạch và sàng lọc các đại lý
- Thực hiện việc phát triển quy mô theo định hƣớng và mục tiêu riêng Giai đoạn 3:
- Tiếp tục phát triển hệ thống kênh phân phốí - Tiến hành đầu tƣ nâng cấp cho các đại lý
- Thực hiện việc quản lý bằng công nghệ hiện đại Giai đoạn 4
- Dựa trên hệ thống kênh phân phối thực hiện việc dẫn đầu thị trƣờng - Khai thác tối đa các hoạt động của trung gian phân phối
- Xây dựng hệ thống phân phôi đa năng có thể hoạt động trên nhiều lĩnh vực
Với một chiến lƣợc rõ ràng và có bài bản, hệ thống kênh phân phối của trung tâm đang ngày càng đƣợc mở rộng.