3.2.2.1 Hoàn thiện cụng tỏc nghiờn cứu thị trƣờng
Nghiờn cứu thị trƣờng thƣờng là cụng việc đầu tiờn của việc phõn tớch và đỏnh giỏ khả năng bờn trong của doanh nghiệp. Việc phõn tớch này thƣờng tập trung vào một số vấn đề nhƣ: chủng loại sản phẩm, chất lƣợng sản phẩm, thị phần, giỏ cả, niềm tin của khỏch hàng đối với sản phẩm, chất lƣợng và chi phớ phõn phối hàng hoỏ, hiệu quả quảng cỏo và xỳc tiến bỏn sản phẩm.
Những phõn tớch này cho phộp doanh nghiệp đỏnh giỏ đƣợc khả năng riờng biệt của mỡnh về mức độ thớch ứng của sản phẩm đối với nhu cầu thị trƣờng và vị thế của doanh nghiệp trờn thị trƣờng đú.
Ban lónh đạo Viện cần quan tõm hơn nữa đến bộ phận nghiờn cứu thị trƣờng bởi vỡ với chiến lƣợc đó lựa chọn là chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung cú nghĩa là trọng trỏch hàng đầu trong việc hậu thuẫn cho việc thực hiện chiến lƣợc đƣợc đặt lờn vai bộ phận nghiờn cứu thị trƣờng. Sau khi phõn tớch sõu rộng cỏc đối tƣợng khỏch hàng hiện tại hoặc khỏch hàng tiềm ẩn, tỡm ra đƣợc cỏc vấn đề cú ảnh hƣởng của khỏch hàng liờn quan đến chiến lƣợc kinh doanh bộ phận nghiờn cứu thị trƣờng mới cú cơ sở để xỏc định chớnh xỏc biện phỏp marketing cụ thể phự hợp để chiến lƣợc cú thể thực hiện một cỏch tốt hơn. Bao gồm cỏc hoạt động nghiờn cứu thị trƣờng sau:
Nghiờn cứu mụi trƣờng marketing để nhận diện cỏc cơ hội thị trƣờng, phõn khỳc thị trƣờng, lựa chọm thị trƣờng mục tiờu và định vị thị trƣờng; đồng thời phõn tớch khỏch hàng và cỏc yếu tố cú liờn quan để hỡnh thành cỏc chiến lƣợc marketing định hƣớng khỏch hàng và marketing cạnh tranh ...
Thiết kế tổ chức thực hiện và kiểm tra cỏc chiến lƣợc sản phẩm, giỏ cả, mạng lƣới phõn bố và xỳc tiến bỏn hàng
Hiểu rừ cỏc hoạt động nghiờn cứu thị trƣờng, ban lónh đạo Viện sẽ xỏc định cụ thể cỏc nhiệm vụ của chức năng này, những cụng việc cần thực hiện trong từng thời kỳ và quyết định phõn chia chức năng nghiờn cứu thị trƣờng thành cỏc bộ phận phự hợp với qui mụ hoạt động nhằm quản lý cỏc cụng việc cú hiệu quả.
3.2.2.2 Hoàn thiện quỏ trỡnh lựa chọn mục tiờu chiến lƣợc
Việc thực hiện cỏc mục tiờu chiến lƣợc khụng tự diễn ra một cỏch nghiễm nhiờn. Nú đũi hỏi phải cú sự phõn tớch cặn kẽ và kế hoạch hoỏ. Chớnh vỡ vậy, trƣớc khi tổ chức thực hiện chiến lƣợc đũi hỏi ban lónh đạo
Viện phải đề ra cỏc mục tiờu và phƣơng hƣớng chiến lƣợc một cỏch rừ ràng nhƣ:
Hoàn thiờn mụ hỡnh cụng ty mẹ – cụng ty con, đẩy mạnh hoạt động nghiờn cứu ứng dụng và phỏt triển khoa học cụng nghệ, tiếp thu cụng nghệ nguồn, xõy dựng những cụng nghệ và sản phẩm mới đột phỏ, sản xuất sản phẩm mechatrnics cú khả năng cạnh tranh với cỏc sản phẩm nhập ngoại, tiến tới xuất khẩu ra thị trƣờng thế giới, từng bƣớc hỡnh thành tập đoàn khoa học cụng nghệ cú khả năng giải quyết nhiều vấn đề khoa học cụng nghệ quan trọng phục vụ cỏc ngành kinh tế trọng điểm của đất nƣớc. Đõy là mục tiờu dài hạn của Viện
Tuy nhiờn, chỳng ta cũng cần đƣa ra cỏc mục tiờu ngắn hạn, cụ thể cho giai đoạn từ 2008 đến 2015 nhƣ sau:
- Tốc độ tăng trƣởng của giỏ trị sản xuất kinh doanh hàng năm là 20% - Cơ cấu ngành nghề sản xuất kinh doanh chớnh đến năm 2015:
+ Lĩnh vực cơ điện tử xõy dựng: 52% tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh + Lĩnh vực cơ điện tử cụng nghiệp: 21% tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh
+ Lĩnh vực cơ điện tử y tế: 9% tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh + Lĩnh vực cơ điện tử dõn dụng: 7% tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh + Lĩnh vực khỏc: 11% tổng giỏ trị sản xuất kinh doanh
Song song đú là tiếp tục đầu tƣ cho nghiờn cứu khoa học và đào tạo nhõn lực nhằm hƣớng tới mục tiờu cuối cựng là phỏt triển IMI thành một tập đoàn khoa học cụng nghệ đứng đầu trong cả nƣớc.
Dựa trờn việc phõn tớch những cơ hội, thỏch thức cũng nhƣ những điểm mạnh và điểm yếu của Viện cú thể khẳng định những mục tiờu trờn cú khả năng đạt đƣợc.
Với mục tiờu đổi mới cơ chế quản lý khoa học và cụng nghệ, tạo điều kiện gắn kết nghiờn cứu với đào tạo và sản xuất, xỳc tiến thị trƣờng khoa học cụng nghệ, phỏt triển cỏc cụng ty sản xuất cỏc sản phẩm mechatronics; từng bƣớc hỡnh thành tập đoàn khoa học cụng nghệ, cú đủ năng lực cạnh tranh trờn thị trƣờng khu vực và thế giới, Viện Mỏy và Dụng cụ cụng nghiệp cần đặt ra 05 định hƣớng chiến lƣợc phỏt triển đến năm 2015 là:
- Phỏt huy thế mạnh hiện cú về sản phẩm cụng nghệ cao, khỏch hàng truyền thống trong cỏc lĩnh vực chế tạo mỏy và thiết bị phục vụ cỏc ngành xõy dựng, cụng nghiệp, nụng nghiệp, hàng khụng, giao thụng vận tải ... để tạo ra sự tăng trƣờng ổn định cho Viện và tăng thu nhập cho cỏn bộ cụng nhõn viờn.
- Tăng cƣờng đầu tƣ cho nghiờn cứu và sản xuất cỏc sản phẩm mechatronics, thiết bị đồng bộ phục vụ chế biến nụng sản thực phẩm.
- Định hƣớng nghiờn cứu nhằm tạo ra cỏc sản phẩm mechatronics mang tớnh đột phỏ trong lĩnh vực tiờu dựng.
- Tiếp cận cụng nghệ nguồn để mở ra khả năng xuất khẩu cỏc sản phẩm cụng nghệ cao ra thị trƣờng thế giới.
- Tổ chức quản lý, điều hành tốt cỏc dự ỏn đầu tƣ trong chƣơng trỡnh sản phẩm cơ khớ trọng điểm cũng nhƣ cỏc dự ỏn đầu tƣ xõy dựng Phũng thớ nghiệm đầu ngành về cơ điện tử nhằm mang lại hiệu quả kinh tế cho Viện và tạo đà tiếp tục triển khai cỏc dự ỏn đầu tƣ mới và tiếp tục chuyển giao cỏc sản phẩm đột phỏ để tạo ra cỏc cụng ty thành viờn đa sở hữu trong đú Viện IMI giữ vai trũ chi phối.
3.2.2.3 Hoàn thiện việc thiết kế, xõy dựng chiến lƣợc
Việc thiết kế, xõy dựng chiến lƣợc phải đƣợc thực hiện theo đỳng qui trỡnh thỡ mới mang lại hiệu quả cao. Chớnh vỡ vậy, ban lónh đạo Viện cần xõy dựng chiến lƣợc của mỡnh trờn quan điểm sau:
Muốn cú một cơ sở vững chắc để đƣa ra một chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả cần thực hiện một hệ thống thu thập thụng tin để theo dừi mụi trƣờng kinh doanh. Sau khi đó thu thập đầy đủ cỏc thụng tin cần thiết của mụi trƣờng kinh doanh cần phõn tớch chỳng từ đú tỡm ra đƣợc điểm mạnh bờn trong và cỏc cơ hội bờn ngoài để tận dụng đồng thời nhận ra cỏc điểm yếu bờn trong và những thỏch thức bờn ngoài để khắc phục và phũng trỏnh. Tuy nhiờn, việc xem xột cỏc mặt này cần phải đặt chỳng trong mối tƣơng quan với nhau từ đú đƣa ra cỏc mục tiờu chiến lƣợc phự hợp.
Quan trọng hơn nữa là từ việc phõn tớch mụi trƣờng kinh doanh ấy Viện cú thể đƣa ra đƣợc loại chiến lƣợc kinh doanh nào là phự hợp với mỡnh. Nhƣ đó phõn tớch ở trờn, chiến lƣợc tăng trƣởng tập trung mà Viện đang theo đuổi là chiến lƣợc phự hợp. Tuy nhiờn, Ban lónh đạo Viện cần chỳ trọng hơn nữa đến việc khai thỏc cỏc cơ hội cú đƣợc về cỏc sản phẩm hiện tại đang sản xuất và thị trƣờng hiện đang tiờu thụ bằng cỏch thực hiện tốt hơn cỏc cụng việc mà Viện đang làm.
Một điều quan trọng nữa là Viện phải xõy dựng một chiến lƣợc dự phũng cho chiến lƣợc hiện tại vỡ rằng cỏc điều kiện mụi trƣờng là thƣờng xuyờn biến động, nếu khụng dự phũng một chiến lƣợc khỏc thỡ khi chiến lƣợc hiện tại khụng thể thực hiện đƣợc sẽ dẫn đến tỡnh trạng việc sản xuất kinh doanh đi vào bế tắc, muốn giải quyết đƣợc bế tắc này sẽ cú rất nhiều khú khăn về tài chớnh, thời gian, nhõn lực, ...
Hiện tại, Viện đó tổ chức đƣợc một bộ mỏy quản trị chiến lƣợc song khi triển khai thực hiện chiến lƣợc kinh doanh ban lónh đạo Viện đó cú một sai lầm là mới chỉ phổ biến chiến lƣợc kinh doanh của mỡnh trong phạm vi cỏc nhà quản trị cấp cao. Đõy là một bất cập trong việc thực hiện chiến lƣợc bởi vỡ một khi chiến lƣợc đƣợc đƣa ra cú nghĩa là chiến lƣợc ấy phải đƣợc phổ biến và phải cú sự tham gia, ủng hộ nhiệt tỡnh của tất cả tập thể cỏn bộ cụng nhõn viờn của Viện mà nú cú tỏc động đến, vỡ nhƣ vậy cú ý nghĩa là mọi ngƣời đều cú chớ hƣớng tiến lờn phớa trƣớc, đều hăng hỏi phấn đấu vỡ thành tớch cỏ nhõn cũng nhƣ thành tớch của Viện. Thỏi độ nhƣ vậy làm nảy nở tinh thần sẵn sàng hậu thuẫn và phấn đấu vỡ cỏc mục tiờu của Viện và chấp nhận thậm chớ cú sỏng kiến đề ra những thay đổi thớch hợp. Nhƣ thế việc thực hiện chiến lƣợc kinh doanh mới thực sự mang lại hiệu quả cao.
Việc thực hiện chiến lƣợc cũng đũi hỏi những ngƣời tham gia phải cú đủ năng lực; cỏn bộ quản trị cấp phũng ban phải đảm bảo lónh đạo và điều hành một cỏch đỳng mức, muốn vậy họ phải nắm bắt chớnh xỏc nội dung chiến lƣợc; cụng nhõn viờn bậc thấp phải đƣợc đào tạo và huấn luyện một cỏch đỳng mực.
3.3 CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỂ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP
Nhƣ chỳng ta đó biết, chiến lƣợc là việc xỏc định những mục tiờu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp và thực hiện chƣơng trỡnh hành động cựng với việc phõn bổ cỏc nguồn lực cần thiết để đạt đƣợc mục tiờu đó xỏc định.
Để thực hiện đƣợc cỏc giải phỏp chiến lƣợc trờn ban lónh đạo Viện cần chỳ trọng đến cỏc điều kiện sau:
Để tiến hành hoạt động kinh doanh, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần phải cú một lƣợng vốn tiền tệ tối thiểu nhất định. Quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh từ gúc độ tài chớnh cũng chớnh là quỏ trỡnh phõn phối để tạo lập hoặc sử dụng cỏc quĩ tiền tệ của doanh nghiệp nhằm thực hiện cỏc mục tiờu của hoạt động kinh doanh nhất là khi doanh nghiệp đú đó vạch ra hƣớng đi trong tƣơng lai cho mỡnh thụng qua chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp đú.
Nhƣ vậy, tài chớnh đúng một vai trũ hết sức quan trọng trong việc thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của một doanh nghiệp, ban lónh đạo phải đảm bảo đủ nguồn lực để cho đề ỏn đi đến thành cụng.
- Để cú một lƣợng vốn đỏp ứng đƣợc cho nhu cầu thực hiện chiến lƣợc của Viện trƣớc hết Viện phải tạo dựng đƣợc cỏc cơ chế linh hoạt để cỏn bộ khoa học tham gia gúp vốn xõy dựng cỏc đơn vị của Viện. Phải đƣa ra đƣợc cơ chế gúp vốn để làm sao gắn kết đƣợc nghiờn cứu với sản xuất, đảm bảo hài hoà lợi ớch ba bờn: Nhà nƣớc, doanh nghiệp, cỏn bộ khoa học. Cơ chế này phải làm sao tạo điều kiện cho cỏn bộ khoa học gắn bú với doanh nghiệp và khuyến khớch nỗ lực sỏng tạo trong nghiờn cứu khoa học:
Gúp vốn bằng hợp đồng chuyển giao sản phẩm nghiờn cứu: Đõy là phần quan trọng nhất cho việc phỏt triển cỏc doanh nghiệp mới, đồng thời là biện phỏp để khuyến khớch cỏn bộ khoa học hăng say và sỏng tạo trong lao động;
Gúp vốn bằng thƣơng hiệu: Cỏc đơn vị muốn đƣợc sử dụng thƣơng hiệu Viện IMI và nhận đƣợc sự giỳp đỡ về khoa học và cụng nghệ cũng nhƣ đƣợc hợp tỏc chặt chẽ với cỏc đơn vị của Viện IMI sẽ phải để cho Viện IMI nắm giữ một số vốn nhất định trong vốn điều lệ của doanh nghiệp đú;
Gúp vốn của cỏn bộ, cụng nhõn viờn: Với cỏc đơn vị tiếp nhận chuyển giao sản phẩm nghiờn cứu của IMI, phần gúp vốn của IMI và cỏn bộ, cụng nhõn viờn phải vƣợt quỏ 51%, do đú phần gúp vốn của IMI tuy nhỏ nhƣng IMI vẫn cú quyền chi phối cỏc cụng ty thành viờn thụng qua sự ủng hộ của cỏc cổ đụng là cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty đú
- Viện IMI là doanh nghiệp đầu tiờn chuyển đổi từ một Viện nghiờn cứu sang hoạt động theo mụ hỡnh cụng ty mẹ – cụng ty con nờn rất đƣợc Chớnh phủ và cỏc bộ, ngành liờn quan chỳ trọng, chớnh vỡ vậy Viện phải biết nắm bắt cơ hội này để tận dụng khả năng ƣu đói về vốn của Nhà nƣớc cho cỏc dự ỏn trọng điểm mang tớnh chất quốc gia từ đú tạo đà cho việc phỏt triển Viện thành một tập đoàn khoa học cụng nghệ theo hƣớng phỏt triển của mỡnh.
- Ban lónh đạo Viện cũng cần cú biện phỏp để làm sao thay đổi lại cơ cấu nguồn vốn trong bảng cõn đối kế toỏn. Với cơ cấu vốn hiện tại cho thấy Viện hoạt động chƣa thực sự hiệu quả. Nhƣ vậy, Viện phải đƣa ra đƣợc cỏc giải phỏp nõng cao hiệu quả sử dụng vốn của mỡnh nhƣ: (1) Hoàn thiện cụng tỏc kế hoạch trong quản lý sản xuất kinh doanh; (2) Xõy dựng kế hoạch huy động và sử dụng vốn kinh doanh; (3) Nõng cao việc tổ chức và sử dụng vốn trờn cơ sở bố trớ lại cơ cấu tài sản cho hợp lý.
- Viện cũng nờn đƣa ra cỏc biện phỏp kiểm soỏt giỏ thành hiện hữu và khả năng giảm giỏ thành vỡ hiện tại cỏc sản phẩm của Viện sản xuất ra tuy đó đƣợc khỏch hàng chấp nhận nhƣng giỏ thành của chỳng vẫn cũn cao, khụng khuyến khớch đƣợc khỏch hàng dựng nhiều hơn sản phẩm do Viện sản xuất ra.
- Để phục vụ cho cụng tỏc lập kế hoạch giỏ thành, kế hoạch tài chớnh và lợi nhuận đƣợc hiệu quả Viện cũng cần kiện toàn lại hệ thống kế toỏn
sao cho linh hoạt và nhạy bộn trƣớc cỏc thay đổi trong việc thực hiện chiến lƣợc kinh doanh. Bộ phận tài chớnh phải đƣợc tham gia vào cụng tỏc lập kế hoạch tài chớnh tổng hợp và chịu trỏch nhiệm phõn tớch nhu cầu vốn đầu tƣ và đảm bảo đủ số vốn cần thiết.
3.3.2 Phỏt triển nguồn nhõn lực
Nguồn nhõn cụng cú vài trũ hết sức quan trọng đối với sự phỏt triển thành cụng của mọi doanh nghiệp. Con ngƣời cung cấp dữ liệu đầu vào để hoạch định mục tiờu; phõn tớch bối cảnh mụi trƣờng; lựa chọn; thực hiện và kiểm tra cỏc chiến lƣợc của hóng. Cho dự cỏc quan điểm của hệ thống kế hoạch hoỏ tổng quỏt cú đỳng đắn đến mức độ nào đi chăng nữa, nú cũng khụng thể mang lại hiệu quả nếu khụng co những con ngƣời làm việc cú hiệu quả. Cũng tƣơng tự nhƣ cỏc nguồn lực khỏc, nguồn nhõn lực cần phải đƣợc thu nhận và bố trớ sao cho Viện cú thể đạt đƣợc mục tiờu đề ra.
Hiện nay, cỏc kỹ sƣ của IMI tối thiểu 2 năm một lần đƣợc đào tạo lại, sau 3 năm làm việc đƣợc đào tạo thạc sỹ và sau 5 năm đƣợc đào tạo tiến sỹ. Tuy nhiờn, việc đào tạo này chƣa thực sự mang lại hiệu quả trong việc nõng cao trỡnh đồ chuyờn mụn cũng nhƣ trong việc bắt kịp với trỡnh độ khoa học kỹ thuật tiờn tiến của thế giới. Cụng tỏc đào tạo mới chỉ chỳ trọng đến lƣợng mà chƣa thực sự chỳ trọng đến chất. Chớnh vỡ vậy, phỏt triển nguồn nhõn lực phải đi theo hƣớng phỏt triển nhƣ sau:
- Bộ mỏy lónh đạo phải thực sự cú đầy đủ trỡnh độ quản lý, thực sự cú năng lực vỡ đõy là nguồn nhõn lực quan trọng, cú vai trũ lónh đạo doanh nghiệp; trong đú, nhà quản trị cấp cao giữ vai trũ quan trọng nhất vỡ mọi quyết định, hành vi, kể cả phong cỏch và thỏi độ trong cỏc mối quan hệ đối nội, đối ngoại của họ đều ảnh hƣởng đến toàn bộ tổ chức. Khi xõy dựng chiến lƣợc kinh doanh phải phõn tớch cỏc nhà quản trị của mỡnh để xỏc
định khả năng hiện tại và tiềm năng của từng nhà quản trị, so sỏnh nguồn lực này với cỏc cụng ty khỏc trong ngành, nhất là cỏc cụng ty hàng đầu