XII Lợi nhuận thuần trong năm
8.Một số trang web http://www6 vnmedia vn
http://www6. vnmedia. vn http://www. kh-sdh. udn. vn http://www. thiduakhenthuongvn. org. vn http://www6. vnmedia. vn MỤC LỤC CHƢƠNG 1……….………..trang 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC KHEN THƢỞNG.
1.1 SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC KHEN THƢỞNG. KHEN THƢỞNG.
1.1.1 Bản chất công tác khen thƣởng……….….trang 1 1.1.2 Mục đích và ý nghĩa của công tác khen thƣởng ………….………....trang 1 1.1.2 Mục đích và ý nghĩa của công tác khen thƣởng ………….………....trang 1 1.1.2.1 Mục đích……….……….………..trang 1 1.1.2.2 Ý nghĩa……….……….……….trang 2 1.1.3 Tầm quan trọng của công tác khen thƣởng .……….…....trang 2 1.1.4 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu quả của công tác khen thƣởng ………...… Trang 3 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC KHEN THƢỞNG …….….Trang 5 1.2.1 Cơ sở khoa học của công tác khen thƣởng……….….….…Trang 5
1.2.1.1 Mục tiêu chiến lƣợc của doanh nghiệp ……….……….…Trang 5 1.2.1.2 Hoàn cảnh thực tiễn của doanh nghiệp……….…..…Trang 7 1.2.1.2 Hoàn cảnh thực tiễn của doanh nghiệp……….…..…Trang 7
SVTH: Lưu Quốc Phong Trang 54 Lớp: LTĐHK8-QT1
1.2.1.3 Tiêu chuẩn khen thƣởng và kết quả đánh giá. ………...…Trang 7 1.2.1.3 Các lý thuyết về tạo động lực………..………….………….Trang 8 1.2.1.3 Các lý thuyết về tạo động lực………..………….………….Trang 8
1.2.1.3.1 Thuyết nhu cầu của Maslow……….……...Trang 8
1.2.1.3.2 Thuyết david Mcleland………..……….…….Trang 8
1.2.1.3.3 Thuyết hai yếu tố của Herzberg………..………….…….Trang 8
1.2.1.3.4 Thuyết cân bằng của Adams ………...…………..…Trang 8
1.2.1.3.5 Thuyết kỳ vọng……….…Trang 9
1.2.1.3.6 Thuyết mong đợi………..…Trang 9 1.2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác khen thƣởng. …….……….…Trang 9
1.2.2.1 Yếu tố chủ quan. ………..………..Trang 9 1.2.2.2 Yếu tố khách quan . ………...Trang 9 1.2.2.2 Yếu tố khách quan . ………...Trang 9 1.2.3 Nguyên tắc và phƣơng pháp công tác Khen thƣởng. ………..…Trang 9 1.2.3.1 Nguyên tắc của công tác khen thƣởng. ………..…..………Trang 9 1.2.1.1 Chính xác………..………..…………Trang 10 1.2.1.2 Dân chủ………..………..……..Trang 10 1.2.1.3 Kịp thời………...…Trang 10 1.2.1.4 Công khai………..………...……..Trang 10 1.2.1.5 Đảm bảo tinh thần đoàn kết. ………..………...Trang 10 1.2.1.6 Đảm bảo tƣơng đƣơng với thành tích đạt đƣợc………..…Trang 11 1.2.3.2 Phƣơng pháp của công tác khen thƣởng. ………Trang 11 1.2.3.2.1 Khen thƣởng thƣờng xuyên ………..………Trang 11 1.2.3.2.2 Khen thƣởng đột xuất. ……….….Trang 11
SVTH: Lưu Quốc Phong Trang 55 Lớp: LTĐHK8-QT1
1.2.3.2.3 Khen thƣởng theo niên hạn. ………Trang 11 1.2.4 Các hình thức của công tác khen thƣởng. ………...……Trang 11 1.2.4 Các hình thức của công tác khen thƣởng. ………...……Trang 11 1.2.4.1 Hình thức khích lệ tinh thần………….………Trang 11 1.2.4.2 Hình thức khen thƣởng vật chất. ……….…Trang 12 1.2.5 Tiến trình công tác khen thƣởng……….……..…Trang 12
1.2.5.1 Xây dựng tiêu chuẩn, nội dung khen thƣởng ………..…Trang 12 1.2.5.2 Lựa chọn phƣơng pháp khen thƣởng thích hợp …………..…Trang 12 1.2.5.2 Lựa chọn phƣơng pháp khen thƣởng thích hợp …………..…Trang 12 1.2.5.3 Xác định đối tƣợng và hình thức, mức độ khen thƣởng …….Trang 12 1.2.5.4 Tổ chức, thực hiện biện pháp khen thƣởng. ………..Trang 12 1.2.5.5 Đánh giá kết quả thực hiện và điều chỉnh công tác khen thƣởng .Tr14 CHƢƠNG 2………Trang 15 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KHEN THƢỞNG ………..………..Trang 15 TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN(SACOMBANK) - CHI NHÁNH TÂN BÌNH
2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN (SACOMBANK) - CHI NHÁNH TÂN BÌNH (SACOMBANK) - CHI NHÁNH TÂN BÌNH
2.1.1 Lịch sử hình thành ………...…Trang 15 2.1.2 Qúa trình phát triển ………..…Trang 17 2.1.2 Qúa trình phát triển ………..…Trang 17 2.1.3 Đặc điểm hoạt động của Chi Nhánh Tân Bình.……….…..…Trang 20
2.1.3.1 Cơ sở vật chất , máy móc, trang thiệt bị. ………..……….Trang 20 2.1.3.2 Nhân sự ………Trang 21 2.1.3.2 Nhân sự ………Trang 21 2.1.3.3 Tài chính………..…Trang 22 2.1.4 Sản phẩm ………....…Trang 23
SVTH: Lưu Quốc Phong Trang 56 Lớp: LTĐHK8-QT1
2.1.5 Thị trƣờng………..……….Trang 24 2.1.6 Tổ chức bộ máy ………..………Trang 25 2.1.6 Tổ chức bộ máy ………..………Trang 25 2.1.7 Môi trƣờng kinh doanh Chi Nhánh Tân Bình. ………..…….Trang 25 2.1.8 Sơ đồ bộ máy ………..…Trang 26 2.1.9 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban. ………...…Trang 26 2.2 SƠ NÉT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH TÂN BÌNH 2011-2013………..………Trang 30 2.2.1 Bối cảnh kinh doanh của Chi Nhánh Tân Bình ………..…….Trang 30 2.2.2 Kết quả kinh doanh tiền tệ ………..………..Trang 34 2.3 PHÂN TÍCH CÔNG TÁC KHEN THƢỞNG TẠI CHI NHÁNH TÂN BÌNH. ………Trang 35 2.3.1 Các nguyên tắc, phƣơng pháp của công tác khen thƣởng tại CN Tân Bình 2.3.1.1 Nguyên tắc ………..………..Trang 35 2.3.1.2 Phƣơng pháp
2.3.2 Cơ sở của công tác khen thƣởng tại Chi Nhánh Tân Bình. ………Trang 36 2.3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quá trình khen thƣởng………..…Trang 37 2.3.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quá trình khen thƣởng………..…Trang 37 2.3.4 Quá trình tổ chức triển khai của công tác khen thƣởng tại Chi nhánh TB 2.3.4.1 Công tác xây dựng tiêu chuẩn, nội dung khen thƣởng……....…Trang 38 2.3.4.2 Hoạt động lựa chọn phƣơng pháp khen thƣởng thích hợp ……Trang 41 2.3.4.3 Công tác xác định đối tƣợng khen thƣởng ………..……...Trang 41 2.3.4.4 Chọn lựa hình thức và mức độ khen thƣởng ………...……Trang 42 2.3.4.5 Áp dụng biện pháp khen thƣởng nhân viên. ………...……Trang 42
SVTH: Lưu Quốc Phong Trang 57 Lớp: LTĐHK8-QT1
2.3.4.6 Công tác đánh giá kết quả thực hiện và điều chỉnh. ……..…..…Trang 43 2.3.5 Tác động hệ quả công tác khen thƣởng đến hoạt động kinh doanh Chi 2.3.5 Tác động hệ quả công tác khen thƣởng đến hoạt động kinh doanh Chi Nhánh. ……….…..………Trang 44
2.3.5 Nhận xét- đánh giá………..………Trang 45 2.3.5.1 Nhận Xét……….Trang 45 2.3.5.1 Nhận Xét……….Trang 45
2.3.5.2 Đánh giá. ………...……….Trang 45 CHƢƠNG 3 ……….………Trang 46 CHƢƠNG 3 ……….………Trang 46 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC KHEN