Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hoàn Kiếm bao gồm các phòng, tổ nghiệp vụ sau:
1. Phòng kế toán 2. Phòng khách hàng
3. Phòng thanh toán quốc tế và kinh doanh nghiệp vụ 4. Phòng hành chính - nhân sự
5. Phòng ngân quĩ
6. Các phòng giao dịch…
Mỗi phòng do Trưởng / Phó phòng phụ trách điều hành và có thể có một số phó trưởng phòng giúp việc.
* Trưởng phòng có nhiệm vụ và quyền hạn sau:
- Tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về mọi mặt công tác
của phòng.
- Xây dựng chương, trình kế hoạch và biện pháp tổ chức thực hiện chức năng nhiệm vụ của phòng.
- Có trách nhiệm tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh và của phòng. Đề xuất những kiến nghị với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam, Ban Giám đốc chi nhánh, chính quyền địa phương trong quá trình thực thi các chế độ chính sách có liên quan đến công việc của phòng mình phụ trách.
- Báo cáo tình hình kinh doanh và công việc tại phòng, Chi nhánh theo qui định của Ngân hàng nhà nước, Ngân hàng TMCPNT Việt Nam và theo yêu cầu của Ban Giám đốc Chi nhánh.
- Có trách nhiệm phối hợp với các phòng ban khác của chi nhánh khi xử lý những vấn đề nghiệp vụ có liên quan.
- Ký trên các giấy tờ, chứng từ, văn bản nghiệp vụ giao dịch..
- Phối hợp với các tổ chức đảng, đoàn thể của các cơ quan trong công việc thực hiện các chế độ chính sách, quản lý đối với các cán bộ công nhân viên. Động viên cán bộ , nhân viên tích cực hưởng ứng các phong trào thi đua của cơ quan, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị, chuyên môn.
- Bố trí và sắp xếp cán bộ của phòng cho phù hợp với yêu cầu của công việc và năng lực cán bộ. Xây dựng nội qui làm việc và phương thức điều hành hợp lý, có hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
- Phân công nhiệm vụ cho các phó trưởng phòng và các thành viên trong phòng.
- Bảo quản tài liệu và tài liệu mặt theo qui định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi Ban Giám đốc Chi nhánh yêu cầu * Phó phòng có nhiệm vụ và quyền hạn sau:
- Giúp Trưởng/Phó phụ trách chỉ đạo, điều hành một số mặt do trưởng/Phó
phụ trách phòng phân công và chịu trách nhiệm trước Trưởng/Phó phụ trách phòng và Ban giám đốc chi nhánh về nhiệm vụ được phân công.
- Ký thay Trưởng/Phó phụ trách phòng trên các giấy tờ, chứng từ, văn bản giao dịch thuộc trách nhiệm phụ trách, tờ trình Ban Giám đốc theo sự ủy quyền Trưởng/Phó phụ trách phòng, theo đúng phân cấp ủy quyền của Giám đốc chi nhánh Hoàn Kiếm.
- Khi Trưởng/Phó phụ trách phòng đi vắng, phó phòng được ủy quyền thay mặt Trưởng/Phó phụ trách phòng để giải quyết các công việc chung của phòng và phải chịu trách nhiệm về các công việc mình đã giải quyết trong thời gian được ủy quyền sau đó phải báo cáo Trưởng/Phó phụ trách phòng về công việc mình đã giải quyết.
- Tham gia ý kiến với Trưởng/Phó phụ trách phòng trong việc thực hiện các mặt công tác của phòng.
- Thực hiện các công việc khác do Ban giám đốc chi nhánh và trưởng phòng giao