2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh Vietcombank Hoàn Kiếm
Ngày 03 tháng 04 năm 2010 tại Hà nội, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam đã chính thức khai trương hoạt động Chi nhánh Hoàn Kiếm tại 23 Phan Chu Trinh - Quận Hoàn Kiếm - Hà nội.
Với địa bàn hoạt động mới và rộng lớn này, việc khai thác thị trường đa dạng trên cơ sở Hà Nội vừa mới được mở rộng bao gồm toàn bộ tỉnh Hoàn Kiếm cũ, các xã thuộc Hòa Bình và Vĩnh Phúc mới sáp nhập về Hà Nội. Đây là nơi các khu kinh tế, khu công nghiệp, đô thị mới không ngừng mọc lên, các dự án đầu tư nước ngoài đang phát triển mở rộng, kinh tế hộ và kinh tế làng nghề đang ngày một được hỗ trợ và phát triển khởi sắc, sẽ là điều kiện thuận lợi để Vietcombank Hoàn Kiếm phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng với những thế mạnh chuyên biệt.
Sự ra đời và quá trình phát triển của Vietcombank Hoàn Kiếm cũng sẽ khởi động tích cực cho quá trình cạnh tranh cung ứng các dịch vụ tài chính, các hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu – ngân hàng ngày một hoàn hảo hơn cho khách hàng doanh nghiệp và dân cư trên địa bàn thủ đô. Vietcombank Hoàn Kiếm sẽ cung ứng đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ là thế mạnh của Vietcombank đang triển khai như: Hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu, huy động vốn, thẻ, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, các sản phẩm ngân hàng bán lẻ. Về hoạt động tín dụng, Vietcombank Hoàn Kiếm định hướng đẩy mạnh cho vay các đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh cá thể, kinh tế hộ và kinh tế tư nhân tại các làng nghề truyền thống. Vietcombank Hoàn Kiếm sẽ là một kênh mới giúp khơi thông nguồn vốn từ Vietcombank tới các khách hàng nhưng vẫn bảo đảm quản lý được rủi ro, đồng thời nhanh chóng triển khai các sản phẩm ngân hàng mới của Vietcombank tại chi nhánh.