1. So sánh sự khác biệt môi trường văn hóa giữa Nga và Pháp
Yếu tố Pháp Nga
1.Ngôn ngữ
- Tiếng Pháp được sử dụng khá rộng rãi ở châu Âu và trên toàn thế giới. Tiếng Pháp được coi là ngôn ngữ của nghệ thuật.
- Tiếng Nga chủ yếu được nói ở Nga.
- Người Nga rất tự hào về ngôn ngữ của mình. Mọi từ ngữ nước ngoài đều được phiên âm qua tiếng Nga.
Những người lao động nhập cư bắt buộc phải học tiếng Nga và được kiểm tra tiếng Nga.
2.Tôn giáo - Pháp là nước có phần đông người theo Cơ đốc giáo La Mã. Những người vô thần (không theo đạo nào) cũng khá đông đảo (31%). Những đạo khác chiếm tỉ lệ nhỏ hơn. Tôn giáo là một chủ đề nhạy cảm ở Pháp.
- Cơ đốc giáo Chính thống là tôn giáo chính ở Nga. Người Hồi giáo cũng chiếm một tỉ lệ không nhỏ (13%), tiếp theo là Do Thái giáo (10%). Phật giáo khá phát triển ở gần biên giới các nước Trung và Đông Á.
- Sự mâu thuẫn giữa các tôn giáo đang là một vấn đề khá căng thẳng ở Nga, đặc biệt là cộng đồng người Hồi giáo.
3.Giá trị và thái độ
- Người Pháp luôn đề cao tinh thần dân tộc và bản sắc của nước mình. Họ luôn đề cao giá trị văn hóa Pháp.
- Người Pháp coi gia đình quan trọng hơn công việc.
- Cũng như người Pháp, người Nga rất tự hào về nền văn hóa của nước mình đặc biệt là tiếng Nga.
- Sự ảnh hưởng của thời kỳ Xô viết vẫn còn rất mạnh mẽ đối với đại đa số người dân Nga.
- Người Pháp thích tranh luận đến cùng.
- Người Nga có tinh thần cộng đồng mạnh mẽ từ thời xa xưa và được củng cố ở thời kỳ Xô viết.
Người Nga ủng hộ chủ nghĩa bình quân, ủng hộ việc xóa bỏ sự bất bình đẳng khuyến khích sự phân phối đều của cải và lợi nhuận.
4.Thói quen và ứng xử
- Người Pháp có thói quen ăn uống tại nhà và ưa chuộng các sản phẩm tươi mới.
- Người Pháp có thói quen mua các mặt hàng thức ăn tại các cửa hàng chuyên biệt hơn là các siêu thị.
- Gia đình đóng vai trò quan trọng.
Người Pháp khá kín đáo và lịch sự trong giao tiếp, những vấn đề cá nhân thường không được bàn trong các bữa tiệc.
- Người Pháp khá tách bạch giữa chuyện công việc và cá nhân.
Pháp nổi tiếng là đất nước cố hữu và bảo thủ.
- Lối sống của người Nga phụ thuộc vào mức thu nhập của họ.
Những người giàu và thượng lưu thường có xu hướng tiêu dùng nhiều hơn vào các hoạt động giải trí.
- Mặc dù các nhà hàng đã phát triển mạnh hơn sau thời kỳ Xô viết nhưng người Nga vẫn thường hay ăn uống ở nhà hơn.
5.Văn hóa vật chất
- Nước Pháp được bao phủ rộng khắp bởi các hệ thống giao thông nên khá tiện lợi trong việc đi lại.
Người Pháp tự hào có hệ thống tàu cao tốc TGV nổi tiếng an toàn, nhanh và tiện lợi.
- Cơ sở hạ tầng của Pháp được
- Nước Nga nổi tiếng là một nước có nền khoa học – kỹ thuật phát triển chủ yếu trong các lĩnh vực quân sự và vũ trụ.
- Tuy nhiên cơ sở hạ tầng của Nga chưa được cải thiện nhiều từ sau thời kỳ Xô viết.
xếp hạng cao trong các nước tiên tiến.
Pháp là một nước cố hữu, khá trung thành với những cơ sở hạ tầng truyền thống.
- Pháp có hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt nhất thế giới, được tài trợ bởi chính phủ thông qua hệ thống bảo hiểm y tế quốc gia.
được miễn phí cho mọi công dân, nhưng chưa thực sự hoàn toàn.
6.Thẩm mỹ
- Pháp nổi tiếng là cái nôi của nghệ thuật châu Âu về văn học, kiến trúc, hội họa, âm nhạc, điện ảnh.
- Ngành thời trang là một trong những thương hiệu nổi tiếng của Pháp. Paris được coi là bốn kinh đô thời trang hàng đầu của thế giới.
- Ngoài những lĩnh vực nghệ thuật thông thường, Nga nổi tiếng với các lĩnh vực văn hóa dân gian mang đậm phong cách và bản sắc của người Nga.
- Tuy nhiên, ngành thời trang Nga vẫn chưa nổi tiếng so với các nước phương Tây khác.
7.Ẩm thực - Pháp nổi tiếng thế giới về ẩm thực và đã được nâng tầm trở thành nghệ thuật.
- Món ăn cơ bản của người Pháp là bánh mì, thịt và bơ.
- Rượu vang là một trong những thương hiệu nổi tiếng của nước Pháp.
- Các món ăn chính của người Nga thường được chế biến từ thịt.
- Người Nga cũng rất thích ăn cá và các loại thủy sản.
8.Giáo dục - Hệ thống giáo dục Pháp có tính chất dân chủ và bình đẳng.
Tỷ lệ biết đọc biết viết trong số người lớn ở Pháp là 99.2% một con số rất ấn tượng, 69.2% dân Pháp có trình độ đại học và 19.9% có trình độ cao hơn đại học.
- Nga cũng có một hệ thống giáo dục miễn phí.
Tỷ lệ biết đọc biết viết ở Nga là 99.4%.
Nền giáo dục đại học ở Nga nổi tiếng với các lĩnh vực nghiên cứu khoa học.
9.Văn hóa kinh doanh
- Ứng xử với các đối tác người Pháp nên trang trọng và lịch sự. Tránh đề cập đến những chuyện cá nhân, riêng tư.
- Người Pháp rất quan trọng việc giờ giấc.
- Các vấn đề được đàm phán khá thẳng thắn và thường tốn nhiều thời gian vì người Pháp phân tích các vấn đề khá kỹ càng.
- Người Pháp khá là chú trọng đến trang phục của các đối tác bởi nó thể hiện sự trang trọng và địa vị các nhân,
- Nên chia sẻ vài câu chuyện thân mật hoặc tặng vài món quà thể hiện sự phát triển của công ty mình trước khi vào họp.
- Các quan hệ cá nhân và thân mật là trung tâm trong các hoạt động kinh doanh ở Nga.
- Chậm vài phút không quan trọng lắm với người Nga.
2. Cơ hội và thách thức kinh doanh quốc tế tại Nga và Pháp
III.1Ảnh hưởng của tôn giáo và tín ngưỡng
• Giống nhau:
Mặc dù du nhập rất nhiều tôn giáo, nhưng ảnh hưởng Công giáo vẫn rất quan trọng đối với văn hóa của cả hai nước. Vì vậy trong một số ngày lễ lớn của Công giáo thì tất cả mọi người ở cả hai nơi đều được nghĩ. Điều này ảnh hưởng đến thời gian làm việc, nghỉ lễ trong năm, nó tác động đền vấn đề cung cấp các dịch vụ như nghỉ ngơi, giải trí hay thời điểm tung sản phẩm thích hợp để thu hút nhu cầu khách hàng.
Hai nước đều là những quốc gia đa tôn giáo, do đó việc lựa chọn ngành kinh doanh phải tránh không đụng chạm đến những điều cấm kỵ của các tôn giáo này.
Ví dụ trong ngành thực phẩm, cần phải nghiên cứu kỹ những loại món ăn cấm kỵ của các tôn giáo, ví dụ như người Hồi giáo cấm ăn thịt heo, hay người Hindu cấm ăn thịt bò.
• Khác nhau:
Các lễ hội ở Nga và Pháp diễn ra vào những thời điểm khác nhau do Nga từng sử dụng lịch của riêng họ trong một thời gian dài.
Ở Pháp, những người theo chủ nghĩa vô thần khá đông (31%), những người này có khuynh hướng tự do trong lối sống và suy nghĩ do đó đây là một đối tượng khách hàng quan trọng cho các sản phẩm nghiêng về tính sáng tạo và độc đáo.
III.2Ảnh hưởng của ngôn ngữ
• Giống nhau:
Cả hai nước đều tự hào về ngôn ngữ của mình. Do đó, các doanh nghiệp muốn làm ăn ở hai nước này cần có đội ngũ nhân viên thông thạo tiếng bản xứ vì đây sẽ là lợi thế lớn trong việc gây ấn tượng và cảm tình đối với các đối tác của hai nước này.
Ngoài ra, việc thông thạo ngôn ngữ của các quốc gia sở tại cũng tránh những trường hợp đáng tiếc trong việc xác định tên thương hiệu và nhãn hiệu, cũng như khi thực hiện kế hoạch quảng bá, bạn nên tìm hiểu kỹ để tránh dùng phải những từ nhạy cảm, mang ý nghĩa không tốt hoặc đi ngược lại hình ảnh của thương hiệu, của công ty. Ví dụ như không nên dùng tên “Balourd” để đặt cho nhãn hàng giày da dành cho nam giới vì nó có nghĩa là vụng về, cục mịch, chắc chắn rằng không một quý ông Pháp nào muốn mang một thứ như thế trên người.
• Khác nhau:
Tiếng Pháp là ngôn ngữ phổ biến hơn tiếng Nga, trong khi tiếng Nga là ngôn ngữ được sử dụng chủ yếu tại nước này. Do đó, đầu tư vào Pháp sẽ ít rủi ro hơn vì thông tin thị trường rõ ràng hơn. Nga là một quốc gia khá lạ lẫm đối với các nhà đầu tư nhưng lại là một thị trường đầy tiềm năng.
Có một điều lưu ý là các công ty cần phải thông thạo ngôn ngữ bản xứ khi hoạt động ở Nga và Pháp. Đặc biệt là ở Nga, tên nhãn hiệu, sản phẩm nên được phiên âm theo tiếng Nga mới dễ gây được cảm tình với người dân ở đây.
III.3Ảnh hưởng của giá trị và thái độ
• Giống nhau
Người Pháp và người Nga đều coi trọng tính cộng đồng và quyền bình đẳng và các giá trị của gia đình.
Do đó, những sản phẩm hướng về đối tượng gia đình và mang tính phổ biến sẽ có lợi thế ở hai nước, đặc biệt là các sản phẩm nghiêng về thực phẩm.
• Khác nhau
Người Pháp thường tự đặt ra các nguyên tắc cho bản thân và đánh giá người khác dựa trên sự hiểu biết, trình độ học vấn. Ở Pháp, sự thông minh và tính logic được đánh giá cao. Nếu họ không thấy tính logic trong một vấn đề thì ngay lập tức họ sẽ bác bỏ. Họ có khuynh hướng coi trọng lý thuyết hơn là thực tiễn.
Người Nga rất coi trọng các giá trị của đất nước mình, do đó việc đánh vào nhận thức tự hào dân tộc sẽ giúp cho các sản phẩm dễ dàng được chấp nhận và ưa chuộng hơn. Tuy nhiên, các sản phẩm ngoại nhập và không tương thích với thị hiếu của người Nga sẽ dễ dàng bị thải
III.4Ảnh hưởng của thói quen và ứng xử
• Giống nhau
Gia đình đóng một vai trò quan trọng đối với cả người Nga và Pháp, do đó các hoạt động giải trí, vui chơi của họ thương đi theo các nhóm gia đình. Những hoạt động vui chơi giải trí dành cho gia đình sẽ có cơ hội ở hai nước này.
Ngoài ra, người dân hai nước có thói quen ăn ở nhà. Tuy nhiên nếp sống công nghiệp đã ảnh hưởng phần nào đến thói quen ăn uống của người Nga và Pháp. Những sản phẩm thực ăn nhanh đang ngày càng xuất hiện nhiều ở Pháp và Nga.
• Khác nhau
Người Pháp có lối cư xử trang trọng đối với người không thân và các đối tác làm ăn. Ngoài ra, họ cũng rất chi tiết về ăn uống, ăn mặc và cách giao tiếp. Người Pháp rất kỵ bàn về những vấn đề riêng tư và cá nhân ở nơi đông người hoặc với người không thân lắm. Họ luôn tách bạch các mối quan hệ riêng với quan hệ công việc. Người Pháp thường hay đi du lịch hè theo gia đình từ 5 – 8 tuần, những dịch vụ đi kèm sẽ là cơ hội lớn cho các nhà kinh doanh. Người Pháp thích đi du lịch về các bãi biển ở phía nam nước Pháp hoặc các nước như Nam Âu như Italy, Hy Lạp hay Tây Ban Nha nhằm tận hưởng để tắm nắng và nghỉ ngơi.
Người Nga thì tỏ ra thân thiện và dễ gần hơn. Những câu chuyện cá nhân và riêng tư có thể được đề cập như là một cách để mối quan hệ trở nên gần gũi và thân thiết hơn. Người Nga cũng có thói quen đi du lịch, nhưng họ đi vào các tháng cuối năm tháng 10 đến tháng 12 nhằm tránh cái lạnh khắc nghiệt ở nơi đây.
Người dân hai nước Pháp, Nga cũng có thói quen đi du lịch nước ngoài, do đó các công ty du lịch Việt Nam nên có những nghiên cứu, hoạt động xúc tiến đẩy mạnh hơn nữa các tour du lịch về Việt Nam, đặc biệt là du lịch biển và du lịch sinh thái.
Khi làm ăn với các đối tác nước Nga va Pháp, cần nghiên cứu thói quen và ứng xử của văn hóa các nước. Ngoài ra, khi xây dựng chiến dịch kinh doanh cần chú ý đến các yếu tố trên nhằm tránh gây mâu thuẫn, trái nghịch sẽ rất dễ dẫn đến thất bại ở các nước này.
III.5Ảnh hưởng của văn hóa vật chất
• Giống nhau
Cả hai nước đều có nền khoa học – công nghệ phát triển. Nga và Pháp có những ngành lợi thế riêng cho mình.
Đối với các nước đang phát triển, cần chú ý những ngành công nghệ cao chủ lực của hai nước này nhằm tranh thủ khai thác cơ hội hợp tác và đầu tư.
Cơ sở hạ tầng ở Pháp thuộc vào hàng tốt nhất thế giới. Hệ thống giao thông hiện đại và phát triển mạnh là một lợi thế vô cùng to lớn trong việc thu hút các nhà đầu tư. Các thành phố ở Pháp là những thành phố lâu đời và cổ kính. Du lịch là một trong những thế mạnh của nước Pháp. Các tour du lịch Pháp chắc chắn sẽ thu hút lượng du khách lớn, đặc biệt là tham quan Paris xinh đẹp và lãng mạn. Các công ty du lịch cần đẩy mạnh hơn nữa việc nghiên cứu những tour mới thăm quan vòng quanh nước Pháp.
Mặc dù có những nỗ lực nhằm cải thiện, nâng cao cơ sở hạ tầng, nhưng nhìn chung đây cũng chính là một trong những yếu điểm của nước Nga. Hệ thống giao thông có phần cũ kỹ, các cơ sở hạ tầng đa số đều được xây dựng trong thời kỳ Xô viết. Do đó, cần phải nghiên cứu cơ sở hạ tầng một cách kỹ càng nhằm khai thác tối đa nguồn lực cũng như hạn chế những yếu điểm ở nơi đây.
Khí hậu mùa đông ở Nga rất khắc nghiệt, ngành nông nghiệp bị ảnh hưởng nhiều, thực phẩm nhập khẩu có nhiều tiềm năng phát triển ở đây.
III.6Ảnh hưởng của thẩm mỹ
• Giống nhau
Hai nước đều có nền văn hóa nghệ thuật mang đậm bản sắc của từng quốc gia. Đây là niềm tự hào của người dân mỗi quốc gia. Do đó, người dân ở Nga và Pháp sẽ có những tiêu chuẩn khắt khe về việc chọn mua sản phẩm, bởi yêu cầu thẩm mỹ và tính phù hợp với văn hóa dân tộc sẽ là những điểu kiện quan trọng cho các sản phẩm ở nơi đây.
Người Nga và Pháp rất ưa thích các sản phẩm thủ công mỹ nghệ,Việt Nam với những làng nghề thủ công nổi tiếng sẽ có cơ hội để thâm nhập thị trường rộng lớn của hai quốc gia rộng lớn này.
Đặc biệt, người Pháp rất thích trưng bày những mòn đồ mỹ nghệ trong nhà, do đó, các nhà kinh doanh Việt Nam nên đẩy mạnh sản xuất những sản phẩm chất lượng và độc đáo, đáp ứng yêu cầu khắt khe của người Pháp.
Người Nga thì bình dị hơn, họ cũng rất thích những sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Việt Nam. Đặc biệt, lượng du khách Nga qua Việt Nam ngày càng đông, những sản phẩm lưu niệm độc đáo sẽ là phương thức quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam và ngành thủ công mỹ nghệ ở nước ta.
• Khác nhau
Ở Pháp, thời trang là một trong những biểu tượng của nền văn hóa Pháp. Những nhãn hiệu thời trang của Pháp nổi tiếng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, vẫn có những khe hở cho phân khúc thị trường bình dân bao gồm những người nhập cư, thu nhập thấp. Mặc dù vậy, họ
Ở Nga, thời trang vẫn chưa phát triển mạnh bằng các nước phương Tây khác. Mặt khác, Nga là một xứ lạnh, khí hậu khắc nghiệt. Do đó, người Nga vẫn ưu tiên cho sự tiện dụng và chức năng của các sản phẩm thời trang hơn. Những sản phẩm thời trang giá rẻ sẽ thu hút