Khả năng chiến lược Ví dụ về thương mại điện tử
Giá trị kinh doanh Vượt qua các rào cản
địa lý: Lưu giữ thông tin về các giao dịch kinh doanh từ những vị trí xa xôi Dùng internet và extranet để truyền các đơn hàng từ những nhân viên bán hàng đến trung tâm dữ liệu một công ty để xử lý và kiểm soát tồn kho
Cung cấp tối hơn các dịch vụ khách hàng bằng việc giảm sự chậm trễ trong việc điền các đơn đặt hàng và cải tiến dòng tiền tệ bằng cách tăng tốc việc thanh toán hóa đơn các khách hàng
Vượt qua các rào cản thời gian: cung cấp thông tin đến những vùng xa xôi ngay lập tức sau khi được yêu cầu
Cho phép tín dụng tại điểm bán hàng dùng các mạng POS trực tuyến
Các yêu cầu tín dụng có thể được tiến hành và được trả lời trong vài giây
Vượt qua các rào cản chi phí: giảm chi phí của các biện pháp truyền thống của truyền thông
Hội thảo truyền hình qua máy tính giữa một công ty và các đối tác thương mại của nó dùng Internet, intranets, và extranets
Giảm chi phí các chuyến đi kinh doanh; cho phép các khách hàng, nhà cung cấp, và các nhân viên cộng tác, do đó cải thiện chất lượng của các quyết định được đưa ra
Vượt qua các rào cản về tổ chức: hỗ trợ liên kết để tạo lợi thế cạnh tranh
Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) của dữ liệu giao dịch đi và đến từ các nhà cung cấp và khách hàng dùng extranet hay các mạng khác
Dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi giữ khách hàng và nhà cung cấp
Chương 6: Viễn thông
Giá trị kinh doanh của ứng dụng thương mại điện tử của viễn thông