CÁC KHOA
KHÁC BỆNH NHÂNBỆNH NHÂN
− Về chính sách phân phối:
Để có sản phẩm thuốc trong bệnh viện, Công ty phải làm việc với bên phía Công ty dược. Sau đó khi nào bệnh viện có đợt đấu thầu thì Công ty dược sẽ mời Công ty tham gia đấu thầu. Do đó quy trình phân phối trong bệnh viện phải theo quy trình sau:
Hình 2.1: Sơ đồ về quy trình phân phối ETC của Công ty Duy Tân (Nguồn: Phòng Marketing Duy Tân Pharma năm 2013)
Tại các khoa trong bệnh viện, Công ty Duy Tân cung ứng tất cả các dòng kháng sinh thế hệ mới.
Cụ thể: Công ty Duy Tân cam kết cung ứng cho hầu hết các khoa trong bệnh viện như:
• Khoa Nhi: Ceftriaxon 1g.
• Khoa nội tim mạch: Amlodipine 5mg.
• Khoa mắt: Tobramycin.
• Khoa nội hô hấp: Montelukast 10mg và một số thuốc khác...
Công ty luôn đảm bảo cung ứng thuốc kịp thời. Các thuốc của Công ty luôn luôn có trong tủ thuốc trực của khoa, vì vậy có thể sử dụng ngay khi cần thiết. Khi có yêu cầu của bác sỹ, y tá có thể lấy thuốc sử dụng ngay. Tính kịp thời còn thể hiện ở điểm luôn luôn có thuốc trong khoa dược của bệnh viện, vì vậy không xảy ra trường hợp hết thuốc chữa trị cho bệnh nhân.
Đối với nhóm OTC (Nhóm Khách hàng thị trường - Over the Counter)
Hàng tiêu thụ trên nhóm thị trường tại Công ty Duy Tân bao gồm tất cả các mặt hàng từ thuốc ho tới các thuốc theo toa, theo đơn của bác sỹ.
mạch, các trung tâm y tế, và hiệu thuốc.
Lượng hàng tiêu thụ của nhóm thị trường là lớn, tuy không bằng so với nhóm bệnh viện.
Công ty áp dụng chính sách Marketing hỗn hợp riêng, có sự khác biệt so với nhóm bệnh viện. Cụ thể như sau:
− Về chính sách sản phẩm:
Đối với thị trường OTC Công ty cung ứng các sản phẩm chữa trị như viên ngậm trị ho Herbacof, Viên sủi Multivitamin Tropic giúp bổ sung vitamin hàng ngày giúp cơ thể phát triển khoẻ mạnh, hỗ trợ phòng ngừa thiếu vitamin, các thuốc thông dụng khác...
Công ty lấy uy tín về thương hiệu, uy tín về sản phẩm để cung cấp thuốc cho thị trường OTC. Các sản phẩm cho thị trường OTC rất đa dạng về chủng loại.
− Về chính sách giá cả:
Sản phẩm thuốc chữa bệnh và bảo vệ sức khoẻ của Công ty Duy Tân nói riêng và sản phẩm của Công ty dược cả nước nói chung thường khó khăn về việc thực hiện chiến lược giá cả bởi vì trên thực tế không ai mua thuốc để chữa bệnh bảo vệ sức khoẻ mà "mặc cả, trả giá" cả. Phải thông báo giá cả cụ thể các loại thuốc dược phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng (báo chí, truyền hình hoặc các hình thức khác) để khách hàng hiểu và tin tưởng được giá cả này là hợp lý, không phải nhân viên bán hàng tuỳ tiện đề ra cũng như không phải vì thuốc mà bán giá lên cao.
Chính sách giá của Công ty áp dụng cho tất cả các địa bàn mà Công ty phân phối nhưng được Công ty áp dụng linh hoạt phù hợp với từng địa bàn, Công ty không áp dụng giá cả một cách cứng nhắc được, chính sách giá này phù hợp với tình hình kinh tế của từng nơi. Ở TPHCM thì đời sống kinh tế cao hơn so với một số tỉnh khác, nhu cầu sử dụng thuốc, khám chữa bệnh của người dân cao hơn. Còn ở những tỉnh khác vẫn áp dụng chính sách giá như vậy nhưng tỷ lệ chiết khấu cao hơn.
− Về chính sách phân phối:
Công ty Cổ phần Dược phẩm Duy Tân là nhà nhập khẩu trực tiếp, sau đó qua các trung gian đại lý rồi mới tới tay người tiêu dùng cuối cùng. Vì vậy người tiêu dùng
CTY CP DƯỢC PHẨM DUY TÂN DƯỢC PHẨM DUY TÂN