MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY APATIT TRONG THỜI GIAN TỚ
3.2.5 Tăng cường các hoạt động xúc tiến bán hàng
Hoạt động xúc tiến bán hàng là một công cụ quan trọng không thể thiếu được đối với mỗi công ty. Mục đích của hoạt động xúc tiến là nhằm lôi kéo khách hàng đến công ty và thông tin cho khách hàng về hàng hóa của công ty. Việc tiếp cận này giúp công ty tăng nhanh khối lượng hàng hóa bán ra đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ góp phần tối đa hoá lợi nhuận.
Khi quyết định mua một số sản phẩm hàng hóa nào đó người tiêu dùng ngoài việc xác định giá cả, chất lượng hàng hóa, mẫu mã, chủng loại... thì việc xác định các dịch vụ kèm theo (dịch vụ trước và sau bán hàng) cũng đóng vai trò quan trọng trong tiến trình mua sắm của họ. Một hàng hóa bán ra với cùng nhiều dịch vụ kèm theo thì giá trị của nó càng cao, do vậy mỗi nhà kinh doanh, mỗi doanh nghiệp không chỉ chú trọng để đến các vấn đề bên trong sản phẩm, hàng hóa mà phải quan tâm hơn nữa đến các yếu tố bên ngoài có tác dụng tới hoạt động tiêu thụ.
phân bón và các loại phụ gia. Nhìn chung với các loại sản phẩm này, công ty Apatit ít chú trọng hơn trong việc thực hiện các hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng, vì vậy trong thời gian tới công ty cần:
- Tổ chức đội vận tải tốt nhằm tạo điều kiện giao hàng thuận tiện cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn đặc biệt là các bạn hàng nước ngoài.
- Có kế hoạch đào tạo đội ngũ bán hàng có trình độ nghiệp vụ để hướng dẫn và giới hiệu hàng hóa của công ty với thái độ ân cần, niềm nở, đáp ứng mọi đòi hỏi của khách hàng.
- Tổ chức thêm các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm ở các khu vực nông thôn, vùng xa, các đầu mối giao thông để tăng khả năng tiếp cận sản phẩm của công ty đối với khách hàng.
- Tích cực tham gia hơn nữa vào các hội chợ, triển lãm hàng nông nghiệp trong và ngoài nước. Đó là những cơ hội mà công ty có thể tìm hiểu khách hàng nước ngoài.
- Đối với các hội nghị khách hàng: cần tổ chức thường xuyên hơn nữa, phải mời các khách hàng lớn, bạn hàng quan trọng, chuẩn bị tốt nội dung sao cho nắm được những "tâm sự" của khách hàng.
- Tặng quà, tiền thưởng: Đây không phải là biện pháp thường xuyên song Công ty Apatit cũng cần sử dụng vào những dịp nào đó, nhất là với các khách hàng lớn, bạn hàng lớn thì nên có quà tặng, tiền thưởng.